MessageBird kini adalah Bird.
Tetapi bukan hanya nama kami yang berubah — harga kami juga, dan kami meluncurkan berbagai produk baru untuk memberikan lebih banyak nilai dengan harga yang jauh lebih rendah.
Kami tidak percaya dalam meraup keuntungan dari konsumen.
Sayangnya, ini bukanlah standar di pasar. Dan perusahaan dengan model harga yang tidak transparan mengenakan markup yang tinggi secara artifisial, membebankan biaya kepada Anda dan mengambil untungnya.
Kami tidak berpikir itu adil. Jadi kami menetapkan semuanya dengan jelas.
Kami selalu berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur dan efisiensi kami untuk mengirimkan pesan Anda dengan biaya terendah yang mungkin. Dan dengan peluncuran produk hari ini, kami mengambil langkah lebih jauh.
API pesan baru kami memungkinkan kami untuk mengenakan biaya SMS dengan diskon 90%. Tanpa markup, tanpa biaya tersembunyi.
Itu berarti jika Anda menghabiskan $100k untuk SMS dengan perusahaan seperti Twilio, Anda hanya akan menghabiskan $10k dengan Bird.
Tetapi itu tidak semuanya…
Sampaikan halo kepada Bird CRM
Bird CRM menandai babak berikutnya dalam pemasaran, penjualan, dan pembayaran. 🚀
Kami juga memangkas biaya di sini. Jika Anda saat ini menghabiskan 100k untuk email dengan perusahaan seperti Klaviyo atau Attentive, Anda akan menghemat 40% untuk Email dan 90% untuk SMS dengan Bird, juga.
Beritahu saya Kenapa?
Pada tahun 2011 Bob, Rene, Ihab, Adriaan dan saya mendirikan MessageBird sebagai perusahaan telekomunikasi teknologi mendalam, menyederhanakan kompleksitas infrastruktur carrier warisan menjadi API sederhana yang dapat digunakan pelanggan kami untuk mengirim pesan.
Hanya sedikit orang yang menyadari seberapa jauh kami pergi, membangun ulang SS7 dari nol, mendapatkan Kode Jaringan Seluler kami sendiri dan bahkan mendapatkan koneksi satelit untuk sinyal SCCP. Awalnya sebagai grosir (fakta menarik Twilio menjadi internasional pada jaringan carrier kami) dengan cepat berkembang ke pengembang dan bisnis.
Kami beruntung. Setiap aplikasi di dunia memverifikasi pengguna melalui kode SMS dan kami kebetulan telah membangun jaringan internasional yang kuat dan terbesar untuk pengiriman yang lebih cepat dan lebih murah. Bisa dibilang itu adalah keuntungan yang tidak adil.
Pada tahun 2016 setelah bootstrapping selama 5 tahun kami bergabung dengan Y-Combinator dan YC bergabung dengan tabel kapitalisasi kami sebagai investor luar pertama. Hingga hari ini, pengalaman itu adalah beberapa bulan yang paling berdampak dalam hidup saya. Segalanya berubah setelah itu. Masuk dengan API untuk SMS, Pesan Suara, dan Pesan Chat - saya pergi merasakan kebutuhan untuk mengubah dunia. Itu juga adalah pertama kalinya Twilio mencoba untuk mengakuisisi kami, saya tidak akan pernah melupakan $200m ditulis sebagai tawaran. Twilio saat itu bernilai $2,2B.
Saya membagikan ini karena itu menggambarkan 13 tahun gila yang telah kami miliki sejak saat itu. Menolak banyak tawaran akuisisi dari $200m hingga $2B, dan ketekunan tanpa henti tim yang terus ada dalam mengejar visi tunggal kami: kemampuan untuk berbicara dengan bisnis seperti Anda berbicara dengan teman-teman Anda.
Itu sangat masuk akal bagi kami, orang-orang berada di saluran (whatsapp, teks, suara) dan mereka tidak ingin menunggu. Mereka ingin akses langsung ke bisnis, apakah itu untuk membeli produk atau meminta bantuan.
Jadi di sini kami berada.
Hari ini, kami mengumumkan kematian bisnis agregasi di atas jaringan carrier global dengan mendemokratisasi akses dan mengambil margin kami menjadi nol.
Atau, seperti yang diucapkan Jeff Bezos dengan terkenal pada tahun 1999: “Margin Anda adalah peluang saya”.
Ini tidak lagi tentang lapisan abstraksi API. AI telah mengubah permainan dan membalikkan segalanya - 10 tahun ke depan akan semua tentang infrastruktur + aplikasi - atau bagaimana kami suka melihatnya: apa yang bisa Anda lakukan dengan saluran versus sekadar akses ke saluran.
Kebohongan Putih Besar
Kebohongan putih besar dari semua API CPaaS adalah bahwa ini tidak sama sekali tentang pengembang. Saya tidak tahu satu pelanggan yang tidak lebih suka memiliki sesuatu yang hanya bekerja dari kotak dibandingkan harus menginvestasikan waktu teknik yang tak ada habisnya untuk membangun. Sangat tidak nyaman harus membangun dan memelihara kasus penggunaan di atas saluran dan yang paling penting tidak mungkin untuk pernah mencapai 360 pelanggan yang terkenal itu.
Kenapa Bird CRM?
Semua komunikasi antara bisnis terjadi di saluran - apakah itu saat menelepon, mengirim pesan, WhatsApp atau iMessage - dan semua interaksi ini menciptakan kontak pelanggan. Dari sana, setiap bisnis menggunakan banyak alat untuk mengelola hubungan pelanggan, baik untuk mendorong mereka membeli lebih banyak atau sekadar untuk mendukung mereka.
Tapi bagaimana jika semua ini bisa dilakukan dari satu alat?
Bagaimana jika saluran tidak penting saat menjual atau melayani pelanggan Anda? Bagaimana jika data pembayaran sepenuhnya terintegrasi dengan data pelanggan Anda yang lain? Dan bagaimana jika Anda bisa masuk ke satu alat dan itu hanya bekerja?
Saat ini, menandai Hari 1, iterasi pertama kami dari BirdCRM dan meskipun kami masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan - kami berharap Anda akan menikmati beberapa keajaiban dan membantu kami mewujudkan impian kami:
Menjadikan Berbicara dengan bisnis semudah berbicara dengan teman-teman Anda.
Salam dari Amsterdam,
Robert