
我们正在结束价格上涨和价格操控;每位客户的价格都是统一的低价。
在过去几天,我们的降价引起了不少关注。很多人好奇这是如何做到的,以及我们的目标是什么。在这篇文章中,我们希望为你提供初步答案。
概述:CPaaS 市场已经发展。SMS 变成了商品化,利润最终将趋于 0。这是市场的动态纯正,是对消费者最合适的。然而,聪明的企业仍然可以通过每条短信获取更多数据,以最大化他们的营销投资回报率。
与此同时,价值链上出现了新的机会。企业正在创造各种极好的体验,以改善消费者生活并创造可商业化的可能性。
但电信市场已经变得过于安逸。
一方面,他们能够因定价复杂而收取过高的费用,买家很难监控所有国家和运营商的价格。企业需要有策略地将查询引导至低成本渠道,以有效管理通信费用。
另一方面,市场的某些部分通过创建小规模垄断和操控价格进军完全不道德的行为。
我们真正相信,CPaaS 商业模式即将结束,并希望引领变革。
这是不可避免的,对消费者有利。那么,为什么要抗拒呢?
我们的长期策略
我们新的 Bird CRM 策略的关键支柱之一是全球最低可能的定价,利用我们与短信运营商合作伙伴的深度集成。如果我们减少成本,我们的客户可以重新投资资金以加速他们的增长。而且如果他们增长,我们也增长。成本优化包括技术上的考虑,比如电子邮件文件大小管理以提高性能。
因此,我们正在瑞典降低 65%的价格,在荷兰降低 40%。这是一个简单的数学问题:通过 Bird CRM,你只需支付每条短信 $0.02,相比之下,Sinch 的价格为 $0.057。无论你当前的费率是多少,这都意味着使用 Bird CRM 可以节省大量费用。
那么,这看起来是什么样的?
想象一下:一位熟悉市场的瑞典本地客户可能已经支付了每条短信不到 $0.057,而其他人则支付更多。使用 Bird,折扣适用于所有人。所有客户都会发现 Bird CRM 更具成本效益。
然后是人为防火墙加价。许多人不知道的是,Sinch 和其他公司参与了防火墙业务,据称是为了保护运营商免受欺诈。他们真正做的是控制访问,从而能够显著提高价格。这创造了糟糕的客户体验,这就是为什么企业不应该让他们的客户因服务不可靠而悬而未决。它的工作原理是,当你给运营商一个防火墙时,可以限制对网络的访问,迫使其他运营商和竞争者独家通过防火墙供应商。这使他们拥有小规模垄断。
结果,供应商能控制网络定价并选择影响它。实际上,这意味着这会转化为突然、意外的价格上涨。这就是最近我们被“Sinch”时的情况,价格上涨到巴基斯坦 Jazz 的 $0.37(见下图)。

这让我回到了最初的观点。虽然关于我们方向改变的声音很大,但我们相信我们描述的未来是不可避免的。SMS 已经商品化,价值已经向链条上移动,太多企业正从不道德的商业行为中获利。
这个市场经历了许多转折点,而这就是我们所说的,它即将再次发生。因此,我们邀请 Sinch 和其他所有人适应新的市场动态,与我们一道做对消费者最好的事情。在当今市场取得成功需要用合适的工具和策略设定人员和团队以取得虚拟成功。
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