Rencana dukungan untuk setiap bisnis

Rencana dukungan untuk setiap bisnis

Rencana dukungan untuk setiap bisnis

Semua rencana dukungan ditagih setiap tahun.

Pelatih

Gratis

/bulan

Dukungan email ditawarkan Senin-Jumat, 9 pagi - 5 sore

Waktu respons hingga: 12 jam untuk masalah kritis

Dukungan email disediakan

Pelatih

Gratis

/bulan

Dukungan email ditawarkan Senin-Jumat, 9 pagi - 5 sore

Waktu respons hingga: 12 jam untuk masalah kritis

Dukungan email disediakan

Pelatih

Gratis

/bulan

Dukungan email ditawarkan Senin-Jumat, 9 pagi - 5 sore

Waktu respons hingga: 12 jam untuk masalah kritis

Dukungan email disediakan

Pelatih+

$ per biaya bulanan

dukungan

pelatih

biaya bulanan

/bulan

Dukungan email diperpanjang ditawarkan Senin-Jumat, 7 pagi-7 malam

Waktu respons hingga: 8 jam untuk masalah kritis

4 jam pelatihan per tahun

Pelatih+

$ per biaya bulanan

dukungan

pelatih

biaya bulanan

/bulan

Dukungan email diperpanjang ditawarkan Senin-Jumat, 7 pagi-7 malam

Waktu respons hingga: 8 jam untuk masalah kritis

4 jam pelatihan per tahun

Pelatih+

$ per biaya bulanan

dukungan

pelatih

biaya bulanan

/bulan

Dukungan email diperpanjang ditawarkan Senin-Jumat, 7 pagi-7 malam

Waktu respons hingga: 8 jam untuk masalah kritis

4 jam pelatihan per tahun

Bisnis

$ per biaya bulanan

dukungan

bisnis

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respons hingga: 4 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Manajer akun teknis tersedia*

8 jam pelatihan per tahun

Bisnis

$ per biaya bulanan

dukungan

bisnis

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respons hingga: 4 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Manajer akun teknis tersedia*

8 jam pelatihan per tahun

Bisnis

$ per biaya bulanan

dukungan

bisnis

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respons hingga: 4 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Manajer akun teknis tersedia*

8 jam pelatihan per tahun

Kelas Satu

$ per biaya bulanan

dukungan

kelasPertama

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respon hingga: 1 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis tersedia*

Kelas Satu

$ per biaya bulanan

dukungan

kelasPertama

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respon hingga: 1 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis tersedia*

Kelas Satu

$ per biaya bulanan

dukungan

kelasPertama

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respon hingga: 1 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis tersedia*

Swasta

$ per biaya bulanan

dukungan

pribadi

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respon hingga: 1 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis

Swasta

$ per biaya bulanan

dukungan

pribadi

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respon hingga: 1 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis

Swasta

$ per biaya bulanan

dukungan

pribadi

biaya bulanan

/bulan

Selalu siaga: Senin-Minggu, 24x7

Waktu respon hingga: 1 jam untuk masalah kritis

Dukungan telepon tambahan

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis

Tertarik untuk belajar lebih lanjut tentang program Manajer Akun Teknis Bird?

Tertarik untuk belajar lebih lanjut tentang program Manajer Akun Teknis Bird?

Tertarik untuk belajar lebih lanjut tentang program Manajer Akun Teknis Bird?

Perbandingan

Perbandingan

Perbandingan

Dukungan

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Satu

Swasta

Hari dukungan

Senin-Jumat

Senin-Jumat

Senin-Minggu

Senin-Minggu

Senin-Minggu

Waktu dukungan

9AM - 5PM*

7AM - 7PM*

24x7

24x7

24x7

Waktu Respons Pertama

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Satu

Swasta

Prioritas 1

12 jam

8 jam

4 jam

1 jam

SLA Kustom

Prioritas 2

24 jam

12 jam

8 jam

4 jam

SLA Kustom

Prioritas 3

48 jam

24 jam

12 jam

8 jam

SLA Kustom

** Upaya Terbaik

Fitur

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Satu

Swasta

Dukungan email

Dukungan telepon

Saluran percakapan yang didedikasikan

Peningkatan yang didedikasikan

Manajer akun teknis

Pilihan*

Pilihan*

Penawaran tambahan

Pelatih

Pelatih+

Bisnis

Kelas Satu

Swasta

Manajer akun teknis

W/ biaya tambahan

W/ biaya tambahan

Sponsor eksekutif

Jam pelatihan (per tahun)

4 jam

8 jam

16 jam

32 jam

Dukung QBR

— ***

* Zona waktu berdasarkan lokasi utama pelanggan

** Dukungan SLA didasarkan pada upaya terbaik / pedoman, tidak ada kewajiban kontraktual untuk rencana ini

*** Dukungan QBR ditawarkan dengan pembelian TAM

Prioritas

Prioritas

Prioritas

Waktu Respons Pertama

Pemicu

Waktu Respons Pertama

Penjelasan prioritas

Prioritas 1

Kritis Bisnis

Berdasarkan rencana dukungan

Dampak Bisnis yang Parah

Prioritas 2

Layanan Menurun

Berdasarkan rencana dukungan

Dampak Bisnis Besar

Prioritas 3

Masalah Umum

Berdasarkan rencana dukungan

Dampak Bisnis Minor

Sign up

Stay up to date with Bird

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Meet Jessica
Bird expert

Scan the code
Save, call or message Jessica

Sign up

Stay up to date with Bird

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Meet Jessica
Bird expert

Scan the code
Save, call or message Jessica

Sign up

Stay up to date with Bird

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

Meet Jessica
Bird expert

Scan the code
Save, call or message Jessica

Grow

Manage

Automate

Grow

Manage

Automate

Grow

Manage

Automate