SMS 通过移动消息服务将消息送达手机，无需单独的消息应用。一条网络消息最多可携带 160 个基本拉丁字母或数字。其他字符可能会减少该容量。设备支持、服务可用性和运营商路由会影响消息能否送达。
收件人使用手机的消息应用读取文本。消息包含发送方标识，并可包含链接。
为什么是 160 个字符？
SMS 消息具有固定大小的载荷。使用 GSM-7 字符集时，该载荷可容纳 160 个编码单元。一个普通拉丁字母（如 A）或一个数字（如 1）占用一个单元。扩展字符（如 € 和 ^）各占用两个单元。
较长的消息会被拆分为多个分段，并在接收手机上重新组装。每个分段需预留空间存放重组信息，通常剩余 153 个 GSM-7 单元的空间。一条包含 161 个纯字母的消息需要两个分段。第一个分段携带 153 个字母，第二个携带 8 个。
无法使用 GSM-7 编码的文本以 Unicode 编码，通常标记为 UCS-2。单个分段可容纳 70 个 UTF-16 单元。字符 漢 占用一个单元。表情符号 😀 占用两个。较长的消息通常每个分段携带 67 个单元，因为重组信息会占用部分容量。一个可见的表情符号可能组合多个字符，占用更多单元。
运营商按分段计费。一个改变编码的字符就可能将一条单分段消息变为多个分段，从而增加费用。
SMS 与 MMS、RCS 和 OTT 应用有何不同？
这些渠道在可承载的内容和收件人所需的服务方面各不相同。
| 覆盖范围 | 媒体 | 传输方式 | |
|---|---|---|---|
| SMS | 支持 SMS 的移动服务 | 文本和文本链接 | 移动消息服务 |
| MMS | 支持的运营商和设备 | 图片、音频、视频 | 运营商消息服务 |
| RCS | 支持的设备、服务和商业路由 | 富媒体、按钮、回执 | IP |
| OTT 应用（WhatsApp 等） | 仅限应用用户 | 富媒体 | 互联网 |
MMS 为文本对话添加媒体内容。支持的媒体包括图片、音频和视频。运营商在支持的服务和设备之间传输这些消息。
RCS for Business 使用电话号码向收件人发送消息。它增加了已读回执、输入指示器和经过验证的企业品牌标识。WhatsApp 和其他消息应用使用互联网。收件人需要安装相应的应用并拥有账户。
Google 建议在收件人无法接收 RCS 时，配置其他渠道，例如 SMS。尝试 SMS 前，先确认 RCS 未送达。否则，不确定的响应可能导致重复发送。
set up a fallback method of communication with another channel, such as SMS.
商业 SMS（A2P）是如何工作的？
应用通过消息服务商向个人发送 A2P 消息。验证码和物流更新使用此路径。
你的消息服务商将应用连接到收件人的运营商。发送使用符合条件的号码或字母数字发送方标识。运营商对商业流量执行发送方、许可和发送量要求。
SMS 有哪些用途？
SMS 承载一次性验证码、事务性更新和营销消息：
- 一次性验证码。 SMS 可以在验证流程中携带一次性验证码。Bird Verify 负责管理验证码的生成和投递。
- 事务性通知。 包括订单确认、物流更新、预约提醒和账户通知。
- 营销。 向已选择订阅的收件人发送促销和活动信息。在 SMS 活动中，受众许可、发送方和内容需要与计划匹配。
送达率和合规性如何？
运营商过滤、发送方注册、收件人资格和网络状况都可能影响结果：
- 选择订阅。 同意要求取决于消息目的和目的地。你的发送工作流必须立即响应退订请求，以便收件人能够停止不再需要的消息。
- 发送方标识。 你使用的号码或发送方 ID 会影响吞吐量、信任度以及可发送的地区。不同的标识适用于不同的发送量和地区。
- 本地注册制度。 某些市场要求你在发送 A2P 流量之前注册企业和消息计划。对于美国本地号码，10DLC 注册将你的品牌、活动和号码关联起来。运营商在执行吞吐量和过滤规则时使用该注册信息。发送方要求因目的地而异。
满足发送要求并不保证送达。消息记录和运营商回执描述了报告的结果。
常见问题
SMS 支持链接和图片吗？
SMS 以纯文本形式支持链接，收件人的手机可以使其可点击。SMS 不能携带图片。MMS、RCS 和消息应用通过各自的服务支持媒体内容。
一条 SMS 实际上可以有多长？
一个分段最多可容纳 160 个基本 GSM-7 字符，如拉丁字母和数字。扩展字符（如 €）按两个计算。单个 Unicode 分段可容纳 70 个 UTF-16 单元。字符 漢 占用一个单元。表情符号 😀 占用两个。较长的消息会被拆分为多个分段并在收件人的手机上重新组装。通常按分段计费，因此长度会影响费用。SMS 分段计算器可以计算完成消息中的编码单元数。
SMS 对于一次性验证码足够安全吗？
SMS 缺乏端到端加密。验证码可能被截获或通过钓鱼获取。在选择 SMS 用于账户或操作之前，你需要评估这些风险。
Bird 的定位
从应用发送 SMS 时，你需要选择符合条件的发送方、确认收件人权限并跟踪投递状态。Bird 的 SMS 服务将这些请求连接到运营商并报告其投递回执。RCS 通过独立的商业消息通道支持更丰富的内容。Bird Verify 负责管理验证流程中的验证码生成、投递和渠道选择。