旅行者在落地后、找到 Wi-Fi 之前就需要地图和即时通讯应用。
eSIM 和套餐有什么区别？
配置文件提供兼容设备所使用的移动身份和凭证。套餐定义了向客户销售的服务：在哪些地方可用、包含多少流量、是否包含通话或短信，以及有效期或续订方式。
预付费旅行套餐和循环移动订阅都可以使用 eSIM，但它们的商业模式不同。因此，添加配置文件并不等同于选择套餐、购买流量额度或接受持续订阅。
eSIM 意味着全球服务吗？
不是。支持的网络、目的地、设备要求和服务能力决定了它在哪里以及如何使用。
设备支持同样重要。手机需要具备相应的 eSIM 功能，并且必须符合该服务的使用条件。iPhone 必须处于已解锁状态才能使用其他运营商的旅行 eSIM。其 Carrier Lock 设置显示是否存在 SIM 限制。
嵌入式产品应该说明什么？
在购买前展示条款，让客户在付款前核对覆盖范围和续订约定。安装说明可能包含移动配置文件的凭证，因此需要保密。分别展示购买、安装和经过验证的首次使用。仅有付款确认并不能证明手机已经联网。确认完成后仍保留套餐详情和支持链接，便于客户在需要帮助时再次访问。
当客户更换设备或无法连接时，请在您的 eSIM 安装流程中为他们提供恢复路径。将服务参考信息提供给支持团队，但不要暴露安装凭证。
简而言之
eSIM 改变了配置文件到达设备的方式。
移动身份和凭证可以通过数字方式配置。设备仍然需要兼容的服务，而该服务仍有自己的网络覆盖范围和商业条款。
套餐定义了客户购买的内容。
套餐或订阅决定所包含的流量、通话、短信和有效期。
安装与服务使用是两项独立的检查。
手机上安装了配置文件，并不意味着预期的数据或通话服务已经正常运行。