订阅者在下次付款到期时仍有未用完的数据。购买条款决定了该余额的处理方式。
充值有什么作用?
充值为现有服务购买一项符合条件的附加额度。运营商必须支持将该套餐添加到客户的 eSIM 配置文件(即设备使用的数字 SIM)。仅凭覆盖范围重叠不足以确定该套餐可以被关联。
展示充值的额度、价格、覆盖范围、有效期和激活行为。说明它是立即生效、接续另一个套餐,还是遵循其他规则。新增的套餐不会自动延长旧额度的到期时间。
续订有什么作用?
续订开启持续订阅的下一个周期。在续订之前,应用应向订阅者展示周期、包含的服务、预期费用和付款方式。如果续订失败,应用应将付款恢复与服务恢复分开展示。成功的付款重试本身并不能确认网络连接已恢复。
升级或降级可以在未来的周期生效。在该日期和结果确认之前,将请求的变更与当前生效的套餐分开展示。
购买界面应明确什么?
告诉客户什么发生了变化、何时变化以及他们正在批准什么。如果响应不确定,保留现有的订单标识。引导用户再次购买可能导致意外的重复扣费。
履约完成后,展示新套餐或新周期及其生效条款。保持用量观测时间可见,以免网络更新延迟被误认为购买失败。
在您的用量与充值流程中,标明客户正在购买的套餐名称。对于移动套餐,展示哪个计费周期将继续以及下次扣费的时间。
简而言之
充值必须与现有服务匹配。
覆盖同一目的地的两个套餐不一定可以互换。
新增的额度有自己的生效条款。
新增的套餐不会自动延长旧额度的到期时间。
续订是一项持续的承诺。
在续订生效前,向用户展示计费周期、包含的服务和付款安排。