Sign inGet Started
Rozpocznij
Przewodniki
Referencja API
SDK
CLI
Baza wiedzy
Changelog

Weryfikacja biznesowa WhatsApp

Weryfikacja biznesowa to sprawdzenie tożsamości Twojej firmy przez Meta. Odbywa się w Meta Business Suite na portfelu biznesowym, który jest właścicielem Twojego konta WhatsApp Business Account. Decyzję podejmuje Meta; Bird nie może zatwierdzić przeglądu ani zagwarantować czasu jego zakończenia.
To nie to samo co weryfikacja kontroli nad numerem telefonu. Otrzymany kod telefoniczny potwierdza kontrolę nad danym numerem na potrzeby konfiguracji. Nie weryfikuje portfela biznesowego.

Na co wpływa weryfikacja

W przypadku numerów zarządzanych przez Bird portfelem zarządza Bird. Gdy podłączasz własne konto, jego stan weryfikacji i uprawnienia przyznane przez Meta stają się częścią Twojej konfiguracji:
  • Numery telefonów, które możesz zarejestrować: nieskalowane portfolio jest ograniczone do dwóch, a weryfikacja to jedna ze ścieżek znoszących ten limit. To jest przyczyna odmowy, gdy numer nie został dodany z powodu business_verification_required: zobacz Dlaczego moja firma w WhatsApp jest ograniczona do 2 numerów telefonów, aby poznać podniesiony limit i inne ścieżki do jego uzyskania.
  • Limit wiadomości: weryfikacja może być jednym z wymagań Meta dotyczących skalowania. Sprawdź bieżący limit portfolio i dostępną ścieżkę w WhatsApp Manager. Ukończona weryfikacja nie gwarantuje natychmiastowego zwiększenia limitu.
  • Pojemność szablonów: Meta ustala limity konta oraz wszelkie warunki dotyczące weryfikacji lub zatwierdzenia nazwy wyświetlanej. Potwierdź bieżący limit przed planowaniem dużego katalogu szablonów.
  • Szablony uwierzytelniania: Bird odmawia tworzenia szablonów uwierzytelniania, gdy Meta zgłasza konto jako not_verified. Utworzenie lub skopiowanie wersji roboczej nie jest dowodem, że Meta ją zatwierdzi lub zezwoli na wysyłkę. Wykonaj kroki weryfikacji wymagane dla Twojego konta i sprawdź wynikowy status języka szablonu.
Szablony marketingowe i użytkowe podlegają własnym regułom dotyczącym kategorii, treści, konta i odbiorców. Zobacz Wytyczne dotyczące szablonów i Jakość numeru i limit wiadomości.

Przygotuj i prześlij

  1. Otwórz Meta Business Suite i wybierz portfel, który jest właścicielem Twojego konta WhatsApp Business Account.
  2. Otwórz ustawienia biznesowe i wykonaj kroki weryfikacji dostępne dla tego portfela.
  3. Podaj wymagane dane firmy i dokumenty potwierdzające. Używaj spójnej nazwy prawnej, adresu, danych kontaktowych i informacji o stronie internetowej we wniosku i dokumentach pomocniczych.
  4. Wykonaj metodę weryfikacji, którą Meta oferuje dla Twojego konta, a następnie śledź status przeglądu i powiadomienia.
Wymagania i dostępne metody weryfikacji mogą się różnić. Postępuj zgodnie z bieżącymi instrukcjami wyświetlanymi przez Meta dla Twojego portfela.

Jeśli weryfikacja zostanie odrzucona

Przeczytaj powód przed ponownym przesłaniem. Sprawdź, czy nie ma niezgodnych nazw firm lub adresów, nieczytelnych lub nieodpowiednich dokumentów, danych kontaktowych, których nie można potwierdzić, oraz strony internetowej, która nie identyfikuje jednoznacznie firmy. Dostarcz poprawkę, o którą prosi Meta; wielokrotne przesyłanie tego samego wniosku bez zmian nie rozwiązuje brakującego wymagania.
Po zatwierdzeniu sprawdź zaktualizowany stan konta biznesowego, limit wiadomości i pojemność szablonów. Ukończony przegląd tożsamości i pozwolenie na korzystanie z konkretnej funkcji WhatsApp to odrębne decyzje.

Następne kroki

Powiązane zasoby

Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.

Obejrzyj przewodnikConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelPoznaj możliwościConnect WhatsAppPodążaj ścieżką naukiBuild your first integration
Wypróbuj ćwiczenie i uzyskaj brief wdrożeniowy