Plany i cennik

Każdy produkt Bird ma własny plan. Możesz pozostać w modelu pay-as-you-go dla SMS, wybrać płatny plan Email i dodać plan Realtime, a każdy z tych wyborów wpływa tylko na stawki i limity danego produktu. Plany, portfel i faktury należą do Twojej organizacji.

Otwórz Billing and payments > Overview, aby zobaczyć bieżące plany w sekcji Product plans wraz z datą odnowienia i statusem każdego planu. Wybierz Choose plan lub Manage plan w wierszu produktu, aby otworzyć stronę jego planów. Właściciele organizacji i administratorzy rozliczeń zarządzają dostępem do rozliczeń.

Jak działają plany produktowe

Produkt bez planu działa w modelu pay-as-you-go: za każde użycie płacisz z portfela opublikowaną stawkę, w ramach domyślnych limitów szybkości produktu. Wybór planu dla tego produktu daje mu korzyści wymienione w planie, takie jak wyższa szybkość wysyłki, więcej równoczesnych połączeń, niższa stawka za zużycie lub zawarta pojemność.

Plany dla różnych produktów są od siebie niezależne. Ulepszenie planu Email nie zmienia cen SMS ani limitów Voice, a problem z płatnością za jeden plan nie wpływa na pozostałe. Każdy produkt ma własne poziomy (na przykład Startup, Growth i Scale), a wyższy poziom oferuje więcej korzyści danego produktu.

Każdy plan należy do jednego z dwóch rodzajów, widocznego na jego karcie:

• Plan zasilający dodaje do portfela comiesięczną wpłatę.
• Plan pojemności kupuje zawarte zużycie i nic nie dodaje do portfela.

Aktualne ceny, wpłaty i korzyści każdego planu znajdziesz na stronie cennika oraz na stronie planów każdego produktu w panelu.

Plany zasilające: comiesięczna wpłata do wykorzystania na dowolny produkt

Płatne plany Email, SMS, Voice, WhatsApp i Apple Messages to plany zasilające. Zobowiązujesz się do comiesięcznej płatności, a po każdej udanej płatności Bird dodaje pełną kwotę do portfela Twojej organizacji. W zamian produkt otrzymuje wyższe limity planu oraz, jeśli plan ją przewiduje, niższą stawkę za zużycie.

Depozyt to zwykłe saldo portfela:

• Wydawaj go na dowolny produkt. Depozyt wpłacony w ramach planu SMS może pokryć e-maile, połączenia głosowe, wiadomości WhatsApp lub wynajem numeru telefonu.
• Niewykorzystane saldo przechodzi na kolejny okres. Przy odnowieniu nic nie wygasa, a depozyt z następnego miesiąca jest dodawany do istniejącego salda.
• Zużycie jest naliczane od pierwszej wiadomości. Plan finansujący nie obejmuje darmowych wiadomości ani minut. Każde użycie jest pobierane z portfela według stawki planu.

Plan finansujący opłacasz kartą lub inną metodą płatności natychmiastowej, oddzielnie od portfela. Istniejące saldo portfela nie pomniejsza płatności za plan. Sama płatność staje się saldem, które wydajesz później, dlatego przy wpłacie depozytu nie jest doliczany podatek; podatek jest naliczany, gdy saldo pokrywa opodatkowane zużycie.

Plany pojemnościowe: opłata za zawarte zużycie

Opłata za plan pojemnościowy kupuje określoną pojemność na dany okres, na przykład równoczesne połączenia i dzienne wiadomości w Realtime. Opłata nie zasila portfela. Przed płatnością panel pokazuje opłatę i należny od niej podatek, a opłacona kwota pojawia się na fakturze.

Plany Realtime i plan Email Free są planami pojemnościowymi. Gdy zawarte w planie pojemnościowym zużycie się wyczerpie, o dalszym działaniu decydują warunki planu. Plan Email Free wstrzymuje wysyłkę po osiągnięciu limitów do czasu resetu licznika, a plan Realtime odrzuca połączenia i wiadomości ponad swoje limity. Przejście na większy plan podnosi te limity.

Co podnosi wyższy poziom

Korzyści różnią się w zależności od produktu. Wymienia je karta każdego planu, a tabela porównawcza na stronie cennika zestawia wszystkie poziomy obok siebie:

• Szybkość wysyłki. Limity szybkości, takie jak email_send, sms_send, whatsapp_send i amb_send, rosną z każdym poziomem. Wyższe poziomy mogą też podnosić limity API, weryfikacji i statusów wiadomości.
• Pojemność Voice. Plany Voice zwiększają liczbę połączeń, które mogą trwać jednocześnie, oraz liczbę nowych połączeń, które możesz rozpocząć w ciągu sekundy. Większe plany Voice podnoszą też maksymalne dzienne wydatki na połączenia głosowe.
• Zawarta pojemność. Plany Realtime zwiększają liczbę równoczesnych połączeń i dzienną liczbę wiadomości.
• Zasoby konta. Niektóre plany zwiększają liczbę takich zasobów jak domeny nadawcze, dedykowane adresy IP, skrzynki pocztowe i punkty końcowe webhooków.
• Stawki za zużycie. Niektóre plany obniżają stawkę za każde użycie. Strona cennika pokazuje stawkę naliczaną w każdym planie.

Jeśli masz plany dla kilku produktów, każdy plan zwiększa limity swojego produktu. Limit, który może zwiększyć więcej niż jeden plan, na przykład limit pobierania API, przyjmuje najwyższą wartość spośród Twoich planów. Puli punktów końcowych webhooków z poszczególnych planów sumują się. Artykuł Limity żądań wyjaśnia, jak ustalany jest obowiązujący limit.

Jeśli regularnie zbliżasz się do limitu, porównaj wartość tego limitu na kolejnym poziomie na stronie planów produktu, a następnie ulepsz plan. Zmiana wchodzi w życie po udanej płatności; zobacz artykuł Zmiany planu i odnowienia.

Plany e-mailowe

Każda organizacja ma plan e-mailowy. Plan Free obejmuje 1000 e-maili miesięcznie, maksymalnie 50 dziennie (dzienny licznik resetuje się o północy UTC), a karta płatnicza nie jest wymagana. Plan nie ma nadwyżki: Bird odrzuca nowe wysyłki po osiągnięciu dziennego limitu do północy UTC, a po osiągnięciu miesięcznego limitu do rozpoczęcia nowego okresu lub do momentu, gdy zacznie obowiązywać plan płatny.

Płatne plany e-mailowe to plany finansujące. Nie mają miesięcznej puli e-maili ani limitu wolumenu planu. Każdy e-mail jest opłacany z portfela według opublikowanej stawki planu za 1000 e-maili, a wyższe poziomy zwiększają limity wysyłki.

Starsze plany e-mailowe. Organizacje, które wykupiły subskrypcję przed wprowadzeniem obecnych planów e-mailowych, zachowują swój plan wraz z zawartą pulą, warunkami nadwyżki i odnawianiem z portfela, dopóki nie zdecydują się na zmianę. Karta starszego planu ma oznaczenie Legacy plan. Przed potwierdzeniem zmiany strona planów e-mailowych pokazuje jej termin i płatność.

W starszym planie z włączoną nadwyżką wysyłki ponad zawartą liczbę e-maili są naliczane za każde 1000 e-maili i pobierane z portfela na koniec okresu. Domyślny górny limit nadwyżki pozwala na łączne zużycie w okresie do pięciokrotności liczby e-maili zawartej w planie. Bird odrzuca wysyłki ponad ten limit do momentu resetu okresu lub zmiany planu. Jeśli płatność za odnowienie starszego planu się nie powiedzie, nadwyżka zostaje zawieszona do czasu jej uregulowania; zobacz artykuł Zmiany planu i odnowienia.

Rozliczanie za zużycie

Zużycie jest pobierane z portfela na bieżąco podczas wysyłki, według stawki Twojego planu lub opublikowanej stawki standardowej:

• Cena za SMS jest naliczana za segment i zależy od kraju docelowego, a w niektórych krajach także od operatora. Bird pobiera własną opłatę podczas przetwarzania wiadomości; jeśli obowiązuje dopłata operatora, jest ona pobierana w momencie dostarczenia wiadomości.
• Cena za WhatsApp jest naliczana za wiadomość i zależy od kategorii szablonu i kraju docelowego: opłata Bird jest pobierana podczas przetwarzania, a udział Meta przy dostarczeniu. Plan WhatsApp nie zmienia udziału Meta.
• Cena za Voice jest naliczana za minutę i zależy od kierunku połączenia i miejsca docelowego.
• Weryfikacja (jednorazowe kody weryfikacyjne) nie ma osobnej opłaty: płacisz standardowy koszt kanału za każdą wysłaną wiadomość.

Te produkty wymagają wystarczającego dostępnego salda portfela lub kredytu na pokrycie opłaty. Gdy saldo się wyczerpie, organizacje korzystające z przedpłaty muszą doładować portfel albo polegać na wpłatach z planu zasilającego. Aktualne stawki dla poszczególnych krajów znajdziesz na stronie cennika; zużycie organizacji jest widoczne na stronie Usage.

Subskrypcje dodatkowe: numery i dedykowane adresy IP

Dedykowane numery telefonów i dedykowane adresy IP to miesięczne subskrypcje opłacane z portfela, również z salda pochodzącego z wpłaty z planu zasilającego. Pojawiają się w tabeli subskrypcji na stronie Settings oraz jako osobne pozycje na fakturze. Liczba dedykowanych adresów IP, które możesz mieć, zależy od Twojego planu Email.

Niektóre zamówienia numerów i płatne rejestracje nadawców alfanumerycznych wiążą się także z jednorazową opłatą konfiguracyjną. Sprawdź odpowiedni produkt, kraj i podane opłaty przed szacowaniem łącznego kosztu. Miesięczna subskrypcja ani stawka za wiadomość nie przesądza o tym, czy konfiguracja jest bezpłatna.

Warunki umowy i minimalne wydatki

Jeśli potrzebujesz wolumenów, limitów lub warunków handlowych wykraczających poza opublikowane plany, skontaktuj się z działem sprzedaży. Umowa może określać wynegocjowane stawki i uzgodnione minimalne wydatki rozliczane na fakturę. Kwalifikujące się zużycie wlicza się wtedy do minimum, a ewentualny niedobór jest fakturowany. Limit kredytowy pozwala ponosić opłaty w ramach zatwierdzonych warunków. Nie jest wpłatą i sam w sobie nie tworzy minimalnych wydatków.

Następne kroki

• Zmiany planu i odnowienia: ulepszenia, obniżenia planu, płatności za odnowienie i co się dzieje, gdy płatność się nie powiedzie.
• Zużycie, wydatki i faktury: monitoruj zużycie i czytaj rachunki.
• Metody płatności i portfel: jak portfel i karty finansują opłaty.
• Programiści znajdą szczegóły techniczne w artykułach Rozliczenia i zużycie oraz Limity żądań.