Zużycie, wydatki i faktury

Strumień rozliczeniowy organizacji łączy płatności za plan i opłaty za zużycie. W sekcji Billing and payments zakładka Usage pokazuje zużycie, Spend pokazuje aktywność portfela, a Invoices udostępnia dokumenty rozliczeniowe.

Strona Usage

Strona Usage pokazuje wydatki w bieżącym okresie oraz liczbę wykorzystanych e-maili, wiadomości SMS, wiadomości WhatsApp i weryfikacji.

Każda sekcja produktu zawiera dzienny wykres i tabelę z podziałem: według domeny wysyłkowej dla e-maili oraz według kraju docelowego dla SMS i WhatsApp. Selektor zakresu przełącza wykresy między ostatnimi 7, 30 lub 90 dniami. Skorzystaj z poniższych informacji, aby zinterpretować dane:

• E-mail w planie Free lub w planie starszego typu jest liczony w ramach limitu. Sekcja e-mail pokazuje zużycie w stosunku do miesięcznego wolumenu zawartego w planie. W płatnym planie Email nie ma limitu, a sekcja pokazuje wysyłki opłacone z portfela. Różnicę wyjaśnia strona Plany i cennik.
• SMS i WhatsApp są opłacane z portfela w momencie wysyłki, więc ich kwoty "spend" to pieniądze już pobrane. Część każdej wiadomości jest rozliczana przy dostarczeniu, a nie przy wysyłce (dopłata operatora w przypadku SMS, udział Meta w przypadku WhatsApp), dlatego kwota za dany okres może się jeszcze nieznacznie zmieniać przez krótki czas po ostatniej wysyłce.

Strona pokazuje łączne zużycie organizacji w odniesieniu do limitu planu i portfela.

Jeśli regularnie osiągasz limit planu lub limity wysyłki, porównaj kolejny poziom na stronie planów danego produktu. Upgrade zaczyna obowiązywać, gdy płatność za niego zostanie zrealizowana (Zmiana planu i odnowienia).

Strona Spend

Strona Spend to rejestr portfela: każde obciążenie, doładowanie, zwrot i korekta w kolejności chronologicznej, z opisem, kwotą i saldem portfela po operacji. Filtry zawężają widok według produktu, typu transakcji lub zakresu dat, a pole wyszukiwania umożliwia przeszukiwanie opisów.

Użyj tej strony, aby sprawdzić obciążenie. Każda opłata za zużycie, wpłata w ramach planu zasilającego lub automatyczne doładowanie ma znacznik czasu i saldo bieżące.

Strona Invoices

Strona Invoices wyświetla jedną fakturę na miesiąc kalendarzowy, wystawianą na początku kolejnego miesiąca. Każdy wiersz pokazuje numer faktury, status, miesiąc rozliczeniowy, kwotę łączną i kwotę zapłaconą, a fakturę można pobrać jako PDF do własnej dokumentacji lub dla działu finansów. Filtry obejmują status, typ, zakres dat i numer faktury.

Statusy faktur to Open, Partial, Paid i Void. Faktura Debit rejestruje obciążenia, a faktura Credit jest notą kredytową. Organizacje rozliczane na warunkach fakturowych widzą również termin płatności. Faktura przedpłacona, która nadal ma kwotę do zapłaty, jest płatna po otrzymaniu. W przypadku organizacji przedpłaconych faktura rejestruje obciążenia już rozliczone z portfela.

Okres planu jest powiązany z datą subskrypcji, natomiast faktury odpowiadają miesiącom kalendarzowym. Jedna faktura może więc zawierać opłatę za plan i zużycie za dany miesiąc, nawet gdy okres planu zaczyna się w środku miesiąca.

Odczytywanie pozycji na fakturze

• Opłaty za plany pojemnościowe: opłata za plan, w ramach którego kupujesz zawarte zużycie, np. plan Realtime, wykazana jako zapłacona wraz z podatkiem.
• Opłaty za starsze plany Email: cykliczna opłata za plan oraz, jeśli wysłano więcej niż zawarty w nim wolumen, naliczona nadwyżka.
• Pozycje pay-as-you-go: jedna pozycja na każdy produkt komunikacyjny użyty w danym miesiącu. Jeden kanał może generować więcej niż jedną pozycję, ponieważ opłata strony trzeciej naliczana przy dostarczeniu jest oddzielnym produktem (dopłata operatora SMS, udział Meta w wiadomości WhatsApp).
• Subskrypcje dodatkowe: cykliczna pozycja miesięczna za każdy dedykowany adres IP lub numer telefonu, który posiadasz.

Doładowania portfela, w tym wpłaty w ramach planu zasilającego, nie pojawiają się jako pozycje na fakturze. Doładowanie przenosi środki do portfela, a zużycie, które później z nich opłacasz, pojawia się na fakturze. Każde doładowanie otrzymuje własne potwierdzenie płatności, a strona Spend łączy oba widoki.

Kolejne kroki

• Plany i cennik: plany zasilające i pojemnościowe oraz sposób wyceny zużycia.
• Metody płatności i portfel: saldo, z którego pobierane są wszystkie opłaty.
• Model danych rozliczeniowych stojący za tymi stronami (struktura zużycia, rejestru portfela i faktur) opisany jest w Rozliczenia i zużycie.