Wymagania Gmail i Yahoo dla nadawców
Gmail i Yahoo wprowadziły nowe wymagania dla nadawców masowych w 2024 roku. Gmail traktuje nadawców wysyłających około 5000 lub więcej wiadomości na konta Gmail w ciągu jednego dnia jako nadawców masowych, podczas gdy Yahoo stosuje własne kryteria wolumenu. Stosuj te wymagania przy każdym wolumenie, aby ograniczyć filtrowanie i odrzucanie.
Wymaganie 1: Uwierzytelnij swoją pocztę
Nadawcy masowi muszą uwierzytelniać się za pomocą SPF i DKIM oraz opublikować rekord DMARC. Uwierzytelnianie musi również być zgodne (aligned), co oznacza, że przechodzi w imieniu tej samej domeny, którą odbiorcy widzą w adresie From.
Co zrobić: zweryfikuj swoją domenę wysyłkową. Jej rekordy DNS konfigurują podpisywanie DKIM, DMARC oraz zgodną ścieżkę zwrotną dla SPF. Nie musisz dodawać rekordu SPF w wierzchołku domeny. Zobacz przewodnik po domenach wysyłkowych. Po wysyłce testowej potwierdź dostarczenie w dzienniku e-mail i użyj analizatora nagłówków e-mail, aby sprawdzić wyniki uwierzytelniania odebranej wiadomości. Generator polityki DMARC może utworzyć rekord, jeśli go nie masz.
Wymaganie 2: Rezygnacja jednym kliknięciem
Wiadomości marketingowe i promocyjne muszą zawierać opcję rezygnacji jednym kliknięciem w nagłówkach wiadomości (standard techniczny to RFC 8058), czyli link "Unsubscribe", który klienty pocztowe wyświetlają obok nazwy nadawcy. Rezygnacje muszą być realizowane w ciągu dwóch dni.
Co robi Bird: marketing jest domyślną kategorią. Bird dodaje nagłówki List-Unsubscribe umożliwiające rezygnację jednym kliknięciem oraz widoczny link rezygnacji w HTML do wysyłek marketingowych. Rezygnacja natychmiast blokuje przyszłe wiadomości marketingowe na dany adres.
Wymaganie 3: Utrzymuj skargi poniżej 0,3%
Utrzymuj wskaźnik skarg na spam poniżej 0,3% i celuj w wartość mniejszą niż 0,1%. Wskaźnik 0,3% to około trzy skargi na 1000 dostarczonych wiadomości.
Gdzie sprawdzić: strona Metrics śledzi wskaźnik skarg w czasie. Skarga blokuje przyszłe wysyłki marketingowe na dany adres. Zobacz monitorowanie reputacji nadawcy, aby poznać kroki reakcji, oraz zgoda na e-mail, aby poznać wymagania dotyczące zgód.
Lista kontrolna
| Wymaganie | Krok Bird |
|---|---|
| SPF, DKIM i zgodny DMARC | Zweryfikuj swoją domenę wysyłkową: rekordy DNS obejmują uwierzytelnianie od początku do końca |
| Rezygnacja jednym kliknięciem (RFC 8058) | Dodawana automatycznie do wysyłek marketingowych (domyślnie), z widocznym linkiem w treści |
| Wskaźnik skarg poniżej 0,3% | Obserwuj stronę Metrics; wysyłaj do odbiorców, którzy wyrazili zgodę, i usuwaj niezaangażowanych |
Dostawcy wymagają również prawidłowego forward i reverse DNS na wysyłkowych adresach IP oraz formatowania wiadomości zgodnego ze standardami. Bird zarządza tymi wymaganiami infrastrukturalnymi. Odpowiadasz za uwierzytelnianie swojej domeny, utrzymywanie zgód i niski wskaźnik skarg.
Następne kroki
- Domeny wysyłkowe: przewodnik dla deweloperów po weryfikacji domeny i rekordach DNS
- Zgoda na e-mail: uzyskiwanie i utrzymywanie zgody na wysyłkę
- Monitorowanie reputacji nadawcy: śledzenie wskaźnika skarg i reagowanie na skoki
Powiązane zasoby
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.
Obejrzyj przewodnikWhat happens between send and the inboxZrozum koncepcjęWhat are bounced emails?Poznaj możliwościEmail deliverabilityPodążaj ścieżką naukiOperate messaging reliably
Wypróbuj ćwiczenie i uzyskaj brief wdrożeniowy