Voice untuk developer
Place and receive programmable calls, guide callers through IVR menus, and connect your PBX over SIP trunks.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Hubungkan PBX Anda yang sudah ada
dan kendalikan ke mana panggilan diarahkan.
Hubungkan PBX, pusat kontak, atau softphone Anda ke jaringan telepon tanpa mengganti perangkat keras.
Autentikasi lalu lintas SIP, lakukan panggilan dari nomor terverifikasi, dan pilih negara yang dapat dihubungi trunk Anda.
Panggilan Anda. Dalam alur kerja Anda.
Picu panggilan keluar, arahkan penelepon masuk, dan periksa leg panggilan yang sedang berlangsung atau sudah selesai dari satu integrasi. Kueri status panggilan, durasi, dan alasan pemutusan dari kode, terminal, atau asisten AI Anda.
workspace_get
Siapvoice_legs_list
2 panggilanvoice_legs_get
Sedang berlangsungvoice_legs_get
BerderingPandu penelepon
ke jawaban yang tepat.
Buat menu IVR, sapaan suara, dan perutean keypad di editor urutan visual Bird tanpa men-deploy kode baru untuk perubahan prompt. Pratinjau dan uji setiap cabang sebelum Anda memublikasikannya ke nomor telepon aktif.
Kumpulkan digit
Ada yang bisa kami bantu?
Input keypad
Ucapkan teks
Detail pengambilan
Pengambilan Anda sudah siap. Bawa nomor pesanan saat Anda berkunjung.
Ketahui alasan panggilan
tersambung atau gagal.
Lihat apakah panggilan dijawab, ditolak, atau habis waktu saat berdering, lengkap dengan stempel waktu yang tepat dan kode respons jaringan.
Lacak waktu berdering terpisah dari waktu bicara yang ditagih agar Anda dapat mengaudit biaya dan memecahkan masalah panggilan gagal dengan cepat.
- Durasi total
- 0 dtk
- Waktu yang ditagih
- 0 dtk
- Durasi total
- 42 dtk
- Waktu yang ditagih
- 36 dtk
Deteksi penurunan tingkat jawaban
berdasarkan tujuan dan jam.
Lacak volume panggilan dan tingkat jawaban dari waktu ke waktu, isolasi lonjakan panggilan tak terjawab ke negara atau rentang waktu tertentu, dan telusuri log panggilan terdampak sebelum pelanggan melaporkan masalah.
Tingkat jawab
85,2%
Jelajahi Voice.
Panggilan keluar terprogram, menu IVR, trunking SIP, dan perekaman panggilan dalam satu workspace.
Picu notifikasi keluar, pengingat, dan panggilan telepon otomatis langsung dari aplikasi Anda.
Urutan panggilanRancang sapaan suara, menu keypad, dan cabang perutean di editor visual tanpa men-deploy kode.
SIP trunkingHubungkan PBX, pusat kontak, atau softphone Anda yang sudah ada melalui TLS dengan autentikasi kredensial dan kontrol negara.
Panggilan masukArahkan panggilan di setiap nomor Bird ke trunk SIP, urutan panggilan yang dipublikasikan, atau nomor penerusan terverifikasi.
Telepon browserJawab panggilan ring group dan lakukan panggilan keluar langsung dari dasbor Bird tanpa perlu mengonfigurasi softphone terpisah.
RekamanRekam audio dan transkrip panggilan dengan retensi dan kontrol akses yang dapat dikonfigurasi untuk tinjauan kualitas.
ID PeneleponVerifikasi nomor bisnis Anda agar panggilan keluar menampilkan ID penelepon tepercaya yang dikenali pelanggan.
Panggilan globalAktifkan negara yang dihubungi workspace Anda dan tetap blokir tujuan berisiko tinggi untuk mengurangi paparan penipuan tarif.
Log panggilanPeriksa waktu berdering, durasi bicara yang ditagih, dan alasan pemutusan untuk memecahkan masalah panggilan yang gagal atau terputus.
WebhooksTerima peristiwa real-time saat panggilan berdering, tersambung, atau berakhir agar aplikasi Anda dapat memperbarui catatan dan memicu tindak lanjut.
Skalakan tanpa kehilangan kendali.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.