Bird CRM réduit le prix des SMS en Suède de 65% par rapport au leader du marché local Sinch
Oiseau
5 févr. 2024
Communiqué de presse
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Points Clés
Bird CRM a réduit ses tarifs SMS en Suède à 0,21 SEK (0,02 $ USD / 0,019 € EUR) — soit environ 65% de moins que les principaux concurrents CPaaS Sinch et Twilio.
Ce changement de prix reflète la philosophie fondamentale de Bird de redonner des efficacités aux clients : « vos marges sont mon opportunité. »
La capacité de Bird CRM à offrir des prix plus bas est alimentée par l'adoption interne profonde de l'IA et des gains d'efficacité opérationnelle.
La forte corrélation entre des coûts de messagerie plus bas et une meilleure performance des ventes clients est une motivation centrale pour la stratégie tarifaire.
Bird CRM vise à éliminer la manipulation des prix dans le CPaaS et à apporter plus de transparence et d'équité aux tarifs de messagerie mondiaux.
Le marché suédois a historiquement connu des prix SMS élevés ; les nouveaux tarifs de Bird répondent directement à ce problème et soutiennent la croissance des entreprises locales.
La baisse de prix suit la refonte mondiale de Bird CRM (anciennement MessageBird) et le lancement simultané de son produit CRM.
Aux États-Unis, Bird a récemment réduit les prix SMS de jusqu'à 90% par rapport à Twilio, signalant une perturbation tarifaire globale plus large.
Bird CRM propose désormais une plateforme unifiée pour toutes les communications clients — SMS, WhatsApp, email, voice, chat, vidéo, et plus encore.
Soutenue par 1,1 milliard $ en financement de la part d'investisseurs de classe mondiale, Bird continue d'investir massivement dans une infrastructure évolutive et la réduction des coûts pilotée par l'IA.
Des investisseurs suédois tels que Niklas Zennström et la famille Bonnier soutiennent la mission de Bird de proposer des prix équitables et compétitifs sur les marchés.
Les clients peuvent consulter les tarifs les plus récents sur la page des tarifs de Bird.
Points forts des Q&A
Quelle est l'annonce clé dans ce communiqué de presse ?
Bird CRM a réduit le prix des SMS en Suède d'environ 65 % par rapport à Sinch et Twilio, fixant son nouveau tarif à 0,21 SEK.
Pourquoi Bird CRM est-il capable d'offrir des prix SMS aussi bas ?
En raison de l'adoption interne significative de l'IA qui a réduit les coûts d'exploitation, permettant à Bird de transmettre les économies directement aux clients.
Quelle philosophie guide la stratégie de tarification de Bird CRM ?
« Vos marges sont mon opportunité » — une focalisation sur l'élimination des majorations inutiles et l'augmentation de la valeur pour le client.
Combien de fonds Bird CRM a-t-il levés à ce jour ?
Bird a levé 1,1 milliard de dollars auprès des principaux investisseurs mondiaux, dont Accel, Atomico, Tiger Global, Niklas Zennström et la famille Bonnier.
Quel tendance de marché plus large Bird CRM remet-elle en question ?
Manipulation des prix sur le marché CPaaS, en particulier autour des coûts SMS historiquement gonflés dans des régions comme la Suède.
Est-ce que des prix plus bas impactent la performance des ventes aux clients ?
Oui. Bird souligne une corrélation directe entre la réduction des coûts de canal et l'augmentation des taux de conversion pour les ventes aux clients.
Quels canaux Bird CRM prend-il en charge au-delà de SMS ?
SMS, WhatsApp, email, appels vocaux, appels vidéo, chat en direct et plusieurs applications de messagerie via une plateforme CRM unifiée.
Quel jalon récent Bird CRM a-t-il atteint avant cette annonce ?
La société a changé de marque de MessageBird et a lancé publiquement son nouveau produit CRM.
De combien Bird CRM a-t-il réduit les prix des SMS aux États-Unis ?
Jusqu'à 90% de moins que Twilio, présentant un déploiement mondial d'une tarification perturbatrice du marché.
Pourquoi ce changement est-il particulièrement important pour les entreprises suédoises ?
Parce que la Suède a historiquement souffert de prix SMS disproportionnellement élevés, la réduction de Bird rend la messagerie beaucoup plus abordable.
Comment Bird CRM gère-t-il les conversations client ?
Grâce à une boîte de réception unifiée qui gère tous les canaux de communication, améliorée par des workflows IA et l'automatisation.
Où les lecteurs peuvent-ils vérifier les tarifs actuels des SMS ?
Voir la page de tarification Bird, car les tarifs peuvent évoluer au-delà de ceux indiqués dans le communiqué de presse.
