Email发件人声誉是Internet服务提供商(ISP)给予发送Email的组织的评分。它是您 Email送达率的重要组成部分。分数越高，ISP就越有可能将Email投递到其网络上收件人的收件箱中。如果分数低于某个阈值，ISP可能会将消息发送到收件人的垃圾邮件文件夹，甚至直接拒绝它们。影响评分的因素有很多，包括但不限于：

• 组织发送的Email数量

• 多少收件人将组织的Email标记为垃圾邮件或向ISP投诉这些消息

• 组织的Email命中ISP垃圾邮件陷阱的频率

• 组织被列入不同黑名单的情况

• 组织的Email因发送给未知用户或其他原因而被退回的次数

• 有多少收件人打开、回复、转发和删除组织的消息，点击其中的链接

• 有多少收件人从组织的Email列表中退订

每个ISP决定在其发件人声誉中包含哪些因素，以及在为给其一些用户发送Email的每个组织计算声誉时如何权衡这些因素。发件人在不同ISP上可能有不同的声誉分数。如果发件人拥有多个域名并从不同的IP地址发送Email，每一个都会有其自己的发件人声誉。

如何保护您的发件声誉？

遵循一些最佳实践至关重要，以便将发件声誉评分保持在尽可能高的水平。

维护您的Email列表：定期清除无效的Email和无响应者。高退回率会影响您的发件人声誉，因此保持列表的干净将大大提高Email的投递率。您可以直接从SparkPost web app的仪表板中查看和管理您的退回列表。

采用确认政策：用户订阅您的列表时发送确认Email。这样您可以确保用户的Email不仅有效，并且他们确实希望接收您的Email消息。绝不要从第三方购买Email列表——使用这样一个列表将毁掉您的发件人声誉。

监控您的Email投递：密切关注退回率和响应率来跟踪Email投递率。通过定期监控，您可以在问题发生前及早发现潜在故障。

注意退回代码：处理硬退回很简单，因为它意味着地址无效，应加入您的抑制列表。(SparkPost会自动为您执行此操作。)然而，软退回是由于各种原因导致的临时问题，因此查看伴随的退回代码以确定如何处理该地址非常重要。(SparkPost的 送达功能 在此方面非常有帮助。)

使您的Email有趣且可点击：人们如何与您的消息互动会影响您的发件人声誉，因此提供可点击的目标并提供他们打开Email并采取行动的理由。如果您被视为垃圾邮件，即使您其他方面都做好了，也可能会损害您的发件人声誉。

实施 IP预热计划：ISP最不愿看到的是新发件人向其网络轰炸消息。与ISP建立良好发件人声誉的最佳方法是逐周有条不紊地增加活动量。

归根结底，您应该像考虑您的职业声誉一样考虑您的发件声誉。如果您易于相处，不给他人生活带来困扰，您就会获得良好的声誉，您的职业生涯也会更可能成功。然而，如果您制造问题，人们可能会避开您，您的职业也会受损。

您的Email发件声誉也是如此。保护它，因为公司的成功有部分依赖于它。