电子邮件发件人声誉是互联网服务提供商（ISP）对发送电子邮件的组织分配的分数。这是您 电子邮件可送达性的重要组成部分。分数越高，ISP 将邮件发送到其网络上收件人收件箱的可能性就越大。如果分数低于某个阈值，ISP 可能会将消息发送到收件人的垃圾邮件文件夹，甚至直截了当地拒绝它们。决定分数的几个因素，包括但不限于：

• 组织发送的电子邮件数量

• 有多少收件人将组织的电子邮件标记为垃圾邮件或向 ISP 投诉

• 组织的电子邮件多频繁地被 ISP 的垃圾邮件过滤器拦截

• 组织在不同黑名单上的列入情况

• 有多少组织的电子邮件因发送到未知用户或其他原因而退回

• 有多少收件人打开、回复、转发和删除组织的消息，以及点击其中的链接

• 有多少收件人取消订阅组织的电子邮件列表

每个 ISP 决定将哪些因素纳入其发件人声誉，并在计算每个向其某些用户发送电子邮件的组织声誉时，如何权衡这些因素。发件人在不同的 ISP 中可能有不同的声誉分数。如果发件人有多个域名并从不同的 IP 地址发送电子邮件，则每个域名将有其自己的发件人声誉。

你如何保护你的发送声誉？

遵循一些最佳实践至关重要，这样您可以尽量保持发送声誉分数尽可能高。

维护您的电子邮件列表：定期清除无效电子邮件和未回应者。高退信率会影响您的发件人声誉，因此保持列表整洁将有助于实现更高的电子邮件送达率。您可以直接通过 SparkPost 网络应用程序的仪表板查看和管理您的退信列表。

采用选择性政策：当用户订阅您的列表时，发送确认电子邮件。这样，您可以确保用户的电子邮件不仅有效，而且他们确实希望收到您的电子邮件。绝对不要从第三方购买电子邮件列表——如果您使用这样的列表，就会使自己面临损害发送声誉的风险。

监控您的电子邮件送达：通过密切关注退信率和响应率来跟踪您的电子邮件送达率。通过定期监控，您可以在潜在故障发生之前捕获它们。

注意退信代码：硬退信容易处理，因为它意味着该地址不可用，应将其添加到您的抑制列表中。（SparkPost 会自动为您处理此事。）然而，软退信是一种暂时性问题，可能由多种原因造成，因此查看附带的退信代码以确定如何处理该地址非常重要。（SparkPost 的 可送达性功能 在这里确实能发挥作用。）

使您的电子邮件引人入胜且可点击：人们如何与您的消息互动会影响您的发送声誉，因此请为他们提供点击的目的地，并提供理由让他们打开您的电子邮件并采取行动。如果您表现得像垃圾邮件，您会损害您的发送声誉，即使您在其他方面都很小心。

实施 IP 热身计划：ISP 最不希望看到的就是一个新发件人以消息轰炸他们的网络。与 ISP 建立良好的发送声誉的最佳方法是通过每周增加活动量来系统地建立。

底线是，您应该以与您对待专业声誉相同的方式思考您的发送声誉。如果您是一个容易合作的人，并且不会给别人带来麻烦，那么您将赢得良好的声誉，您的事业也将更有成功的机会。但是，如果您制造问题，人们可能会避免您，您的职业生涯将受到影响。

您的电子邮件发送声誉也以相同的方式发挥作用。像保护您公司的成功一样来保护它，因为部分成功确实取决于此。