Email发送者信誉是一个Internet服务提供商（ISP）分配给发送Email的组织的评分。它是您 email deliverability的一个关键组成部分。分数越高，ISP越有可能将邮件发送到其网络上的收件人的收件箱中。如果分数低于某个阈值，ISP可能会将消息发送到收件人的垃圾邮件文件夹，甚至直接拒绝它们。有几个因素可以决定评分，包括但不限于：

• 组织发送的Email数量

• 收件人标记组织的Email为垃圾邮件或向ISP投诉消息的次数

• 组织的Email打击ISP的垃圾邮件陷阱频率

• 组织在不同黑名单上的列出情况

• 组织的Email因被发送到未知用户或其他原因被退回的次数

• 收件人打开、回复、转发、删除组织的消息以及点击其中链接的次数

• 收件人从组织的Email列表中退订的次数

每个ISP决定要包括哪些因素在其发送者声誉中，并在为发送电子邮件到其用户的每个组织计算信誉时如何对这些因素赋予权重。一个发送者可以对不同的ISP有不同的声誉分数。如果发送者有多个域名并从不同的IP地址发送Email，则每个都会有其自己的发送者声誉。

如何保护您的发送者声誉？

遵循一些最佳做法对于保持您的发送者声誉评分尽可能高是至关重要的。

维护您的Email列表：定期清除列表中无效的Email和无响应者。高退信率会影响您的发送者声誉，因此保持您的列表清洁将大幅提升Email投递率。您可以直接从SparkPost网络应用的仪表板中查看和管理您的退信名单。

采用选择加入政策：当用户订阅您的列表时发送确认Email。这样您可以确保用户的Email不仅有效，而且他们实际上希望收到您的Email消息。并且永远不要从第三方购买Email列表——如果您使用这样的列表，您是在为毁坏您的发送者声誉而努力。

监控您的Email交付：通过密切关注您的退信率以及您的回复率来跟踪您的Email交付率。通过定期监控，您可以在潜在失败发生之前捕捉到它们。

注意退信代码：硬退信容易处理，因为意味着地址是DOA，应该添加到您的抑制列表中。（SparkPost会自动为您处理这一点。）但是，软退信是由于各种原因而发生的临时问题，因此查看伴随的退信代码以确定如何处理该地址是很重要的。（SparkPost的 deliverability features 在这里确实有所帮助。）

使您的Email有趣且可点击：人们如何与您的消息互动对您的发送者声誉有影响，因此给他们点击的目的地，并提供他们打开您的Email并采取行动的理由。如果您表现得像垃圾邮件，即使您处理了其他问题也会损害您的发送者声誉。

实施 IP暖启动计划：ISP最不想看到的是新发送者轰炸他们的网络。与ISP建立良好的发送者声誉的最佳方法是逐渐增加邮件营销活动的数量。

底线是您应该像对待您个人声誉一样看待您的发送者声誉。如果您是一个容易合作的人，不会给他人带来麻烦，您将赢得良好的声誉，您的职业生涯将有更好的成功机会。然而，如果您制造问题，人们可能会避开您，您的职业生涯将会受到影响。

您的Email发送者声誉也是如此。保护它，因为它关系到您的公司成功的一部分。