您的发送平台记录自身的投递尝试。Google 的仪表板提供关于发送到个人 Gmail 账户的邮件的接收方证据。
Postmaster Tools 衡量什么？
Postmaster Tools 报告您的域名发送到个人 Gmail 账户的邮件数据。
Google 的仪表板指南涵盖投诉、身份验证、加密和投递错误。这些数据不描述您发往其他提供商或 Google Workspace 收件人的邮件。
您需要先验证域名，然后才能查看其仪表板。部分报告仅包含经过 DKIM 验证的邮件，因此统计范围可能与您的发送日志不同。
Google 会尝试排除转发的邮件，但部分转发邮件仍可能出现在报告中。在与发送日志对比时，请注明 Google 的数据可能包含转发流量。
主要仪表板告诉您什么？
每个仪表板衡量一项不同的要求或结果。
| 仪表板 | 帮助您调查的内容 |
|---|---|
| 合规性状态 | 您的域名已满足或需要修复的要求 |
| 垃圾邮件率 | 符合条件的收件箱投递中收件人的垃圾邮件举报 |
| 反馈回路 | 按活动标识符分组的投诉模式 |
| 身份验证 | SPF、DKIM 和 DMARC 检查的通过率 |
| 加密 | 邮件是否使用了加密连接 |
| 投递错误 | 经过验证但被拒绝或临时失败的邮件 |
投递错误描述的是接收失败，不表示已接收邮件被放入了哪个文件夹。投诉报告也不同于自动垃圾邮件归类。
垃圾邮件投诉率解释了基于收件箱的分母以及结果看似偏低的风险。
合规性状态代表什么含义？
每种状态描述 Google 是否能够验证您的邮件满足特定要求。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| Compliant | 该要求已满足 |
| Needs work | 您的系统或邮件需要做出更改以满足该要求 |
| No data found | Google 缺少足够的合格证据来评估该要求 |
对于 Needs work 项目，使用其报告的操作来修复该要求。DNS 修复和退订处理修复影响的是不同的系统。
基于配置的结果描述的是合格邮件到达时观察到的设置。因此，修正后的 DNS 记录不一定会立即改变显示结果。
Gmail 和 Yahoo 要求指南解释了身份验证、投诉和退订方面的义务。
为什么仪表板之间会出现差异？
各报告可能使用不同的邮件群体、域名边界和观察窗口。
合规性状态将主域名和子域名的流量合并为主域名结果。例如，来自 news.example.com 的邮件会计入 example.com 的合规性。
其他仪表板可以单独报告所选子域名的数据。在将不同数值视为报告错误之前，先比较它们的域名范围。
合规性使用多日滚动均值。Google 还表示各仪表板的数据集略有不同，因此它们的数值不必完全一致。
为什么数据缺失或更新缓慢？
低发送量、合格邮件标准和延迟更新都可能导致仪表板无法显示完整结果。
Google 在低发送量时会隐藏部分数据以保护收件人隐私。空图表不代表零投诉或完美的身份验证。
数据通常在 24 小时内更新，部分更新需要更长时间。因此，今天上午做的配置更改可能不会出现在下午的报告中。
Google 建议在七天后重新检查合规性，因为滚动结果需要时间来反映更改。请记录修复时间和受影响的要求，以便比较相关时段。
应如何使用信誉报告或 API 集成？
将信誉视为辅助证据，在自动化流程中依赖报告之前先核实 Google 记录的字段。
在可用的情况下，Google 的 Domain Reputation 和 IP Reputation 仪表板评估发件人的流量。良好的评级不保证邮件进入收件箱，也不能抵消不合规的要求。
Google 的界面与 API 通知涵盖了它们的下线计划，并指导集成迁移。选择指标时请参考该通知和关联的 API schema，因为仪表板的存在并不保证 API 的可用性。
不要用零分替代缺失的信誉字段，否则会将不可用的证据转化为表面上的负面结果。
如何将 Gmail 与其他提供商进行比较？
您需要将 Google 的报告与覆盖其他收件人的投递事件和邮箱测量数据结合使用。
使用 Bird 时，可通过 Inbox Insights 按提供商查看测量到的投递位置。种子账户是可以检查其接收文件夹的测试邮箱。
如果某个提供商没有测量到的投递位置数据，就没有投递位置结果。保持这一空白可见，而不是用 Google 的数据替代。
投递与送达率解释了哪些结果反映服务器接收，哪些反映抽样收件箱投递位置。
简而言之
报告仅涵盖个人 Gmail 账户。
它们不衡量向 Yahoo、Outlook 或您全部收件人群体的投递情况。
合规性报告列出各项要求。
Compliant、Needs work 和 No data found 描述了每项要求的不同结果。
缺失数据不等于零。
低发送量和衡量标准可能导致仪表板没有可报告的数据。
变更需要时间才能体现。
仪表板更新和滚动合规性均值可能滞后于配置修复。