即使域名满足了身份验证要求，仍然可能遇到投递问题。收件人投诉和未处理的退订请求是提供商限制邮件的另外原因。
Google 何时将你视为批量发件人？
Google 将在 24 小时内向个人 Gmail 账户发送接近 5,000 封邮件的发件人视为批量发件人。
其发件人常见问题使用了这一较宽泛的界定。指南描述的是每天超过 5,000 封邮件的发件人。应在接近该界限之前做好准备，而不是依赖于一个精确的临界值。
Google 会合并来自同一主域名（即包含其子域名的注册域名）的邮件。从 example.com 发送 2,500 封、从 news.example.com 发送 2,500 封，合计为 5,000 封。将流量分散到这些名称上并不能避免被归入批量发件人层级。
这些要求适用于个人 Gmail 账户，不适用于 Google Workspace 账户收到的邮件。你在其他邮箱提供商的总发送量不影响 Google 的计算。
Google 对所有发件人有哪些要求？
所有发件人都必须对邮件进行身份验证，并满足 Google 在传输、DNS、格式和投诉方面的要求。
SPF 检查服务器是否被授权用于信封发件人域名（用于退信通知）。DKIM 验证与签名域名关联的签名。Google 要求至少使用一种方法来帮助区分经过身份验证的发件人和冒充者。
Google 还要求：
- 让发送服务器的运营方配置匹配的正向和反向 DNS。PTR 记录将发送 IP 映射到其主机名。当正反向查询不一致时，Gmail 可能限制或阻止邮件。
- 让该运营方启用 TLS，因为加密可以保护邮件在传输过程中不被截获。
- 按照 RFC 5322（互联网邮件格式规范）格式化请求头和邮件正文，以便接收端软件能够正确解析。
- 不要冒充 Gmail 的 From 地址，因为 Gmail 可能限制冒充其域名的邮件。
- 将垃圾邮件投诉率保持在 0.3% 以下，因为 Gmail 可能限制超过该上限的发件人的邮件。
发送服务器的运营方控制其传输和反向 DNS。你自己域名的身份验证记录是设置中单独的部分。
批量发件人层级增加了哪些身份验证要求？
批量发件人需要同时具备 SPF 和 DKIM，以及 DMARC。
DMARC 检查通过的 SPF 或 DKIM 域名是否与可见的 From 域名匹配。这种匹配称为对齐。不相关域名的通过结果不能为可见的 From 地址提供授权。
p=none 的监控策略（即不对失败结果表达处理偏好）满足两家提供商的策略要求。但仅发布策略本身并不能产生通过结果。
Google 要求 DKIM 密钥至少为 1024 位。更短的密钥无法通过其最低要求。Google 建议在支持的情况下使用 2048 位。Yahoo 同样规定了 1024 位的最低要求。更长的 RSA 签名密钥可以降低签名被破解的风险，如 RFC 8301 所述。
DMARC 对齐解释了为什么检查可能对错误的域名通过。
垃圾邮件投诉率应保持在多低？
Google 建议将投诉率保持在 0.1% 以下。
两家提供商都要求垃圾邮件投诉率低于 0.3%。
如果 1,000 封邮件纳入投诉率计算，1 次投诉产生 0.1%。3 次投诉产生 0.3%，达到提供商要求你不超过的界限。
使用每家提供商自己的衡量方式。Yahoo 根据投递到收件箱的邮件计算投诉率。你的总接受发送量不一定是相同的分母。垃圾邮件投诉率解释了这一区别。
提供商要求怎样的退订处理？
营销邮件和订阅邮件需要提供便捷的退订机制，并在邮件正文中放置可见的链接。实际上，正文链接可以让收件人在其邮件客户端没有一键退订控件的情况下也能选择退出。
Google 要求使用 RFC 8058 中基于请求头的机制实现一键退订。Yahoo 推荐该 POST 方法，同时也接受其 list-unsubscribe 请求头中的 mailto 方法。
两家都要求在两天内处理退订请求，以便收件人不再收到已拒绝的邮件。周一收到的请求必须在周三同一时间之前处理完毕。
Google 的合规状态仪表板会单独检查该处理期限，与请求头分开评估。防火墙或机器人验证阻止了请求，并不免除你处理该请求的责任。
Yahoo 还要求你做什么？
Yahoo 要求转发方保留身份验证证据，并要求发送域名注册其投诉反馈计划。
Yahoo 的指南要求转发服务使用 ARC，它保存了先前身份验证结果的签名记录。转发可能会破坏 SPF 或 DKIM，如 RFC 8617 所述。
Yahoo 的投诉反馈计划会为已注册的 DKIM 域名返回投诉信息。Yahoo 要求进行有效注册，以便发件人及时处理投诉。
更改设置后如何检查合规性？
使用 Google 的合规状态仪表板和 Yahoo 的投诉反馈来评估更改的效果。
Google 针对各项要求报告 Compliant、Needs work 或 No data found 状态。其仪表板在主域名级别报告，同时使用来自子域名的数据。
更改最多需要七天才能显示。因此立即重新检查可能看到的仍是之前配置的结果。Google Postmaster Tools 介绍了其他仪表板。
使用 Bird 设置指南来配置你的发送域名记录。
简而言之
Google 按主域名汇总计算。
来自某个域名及其子域名的邮件，会被合并计入同一批量发件人总量，适用于个人 Gmail 账户。
批量身份验证需要对齐通过。
两家提供商都要求 SPF、DKIM 和 DMARC，并且需要与可见的 From 域名对齐的通过结果。
投诉目标和上限有所不同。
Google 建议保持在 0.1% 以下。两家提供商都要求垃圾邮件投诉率低于 0.3%。
退订请求有处理期限。
两家提供商都要求在两天内处理退订请求，这与提供退订机制本身是分开的要求。