Apple Messages for Business

Apple Messages 时间选择器是否会确认预约?

Apple Messages 时间选择器记录的是客户选择的选项;预订系统必须接受该选项后,预约才算确认。

一个时间在消息生成时可能可用,但在客户选择时已不可用。集成需要处理这种变化,不能承诺尚未记录的预订。

可供选择的时间应该从哪里获取?

从负责管理服务和预订规则的系统中获取可用时段。在交互中保留地点、时区和时段引用。

Apple 的时间选择器结构承载的是原生选项;你的应用程序赋予它业务含义。

选择之后会发生什么?

重新检查可用性,以免预订已被其他客户占用的时段。完成预订系统的账户检查,确认客户符合预订条件。与客户确认预约详情,避免记录错误的预订。然后创建预订。

预订成功时返回已记录的预约详情。无法接受所选时段时,提供当前可用的替代方案。

如果预订响应丢失怎么办?

在重试之前先检查原始预订操作。即使回复未到达你的集成,该操作也可能已经成功。

保留请求和预订引用以供恢复使用,避免因超时而创建重复预约。

如何验证完整的体验?

在目标设备上测试显示的日期和时间,然后在预订系统中确认所选结果。测试中应包含可用性信息已过时的时段以及响应不确定的场景。

所选时间连接到预订系统,然后将已确认的预约或可用替代方案返回到对话中。

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