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重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

2021年4月15日

客户故事

1 min read

重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

2021年4月15日

客户故事

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重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

由于新冠疫情所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向远程和在线销售——这是一项艰巨的挑战。

一种新的点餐方式

通过 WhatsApp 下单和销售您的食品听起来多么棒?没错,有了 Reorder,这个由 generous.studio 的创意团队打造的成果,您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客从企业订购的方式,提供了一个全自动的 WhatsApp 商店。顾客能够更快地获得他们想要的食物,而企业则可以更多地专注于打造美丽的手工食品,而不是围绕其操作的其他事务。这一概念不仅限于食品订购——不同行业的企业正在发现 七种强大的聊天内结账体验策略,利用存储的支付方式以创建无缝的购买体验。

建立一个在线商店不应该如此困难

由于 Covid-19 所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵而且耗时。 

因此,一些商店变得富有创造性,手动创建 WhatsApp 群组,让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手,这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此,Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。

"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型,这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"

Generous 开发总监,Guido Mallee

由于 Covid-19 所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵而且耗时。 

因此,一些商店变得富有创造性,手动创建 WhatsApp 群组,让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手,这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此,Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。

"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型,这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"

Generous 开发总监,Guido Mallee

由于 Covid-19 所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵而且耗时。 

因此,一些商店变得富有创造性,手动创建 WhatsApp 群组,让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手,这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此,Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。

"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型,这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"

Generous 开发总监,Guido Mallee

Reorder 满足了市场需求

在他们努力构建更好的WhatsApp订购体验时,Reorder意识到需要一个合作伙伴来访问WhatsApp的Business APIs。 在市场调研期间,Bird成为最明智的选择,主要有三个原因:可以使用WhatsApp Sandbox快速原型化解决方案,支持所需的WhatsApp功能,以及具竞争力的定价。“Bird的WhatsApp Sandbox使我们能够尝试该平台并进行原型设计,这向我们展示了这是一个能帮助解决我们问题的平台。而且,Bird支持我们想要使用的所有WhatsApp功能,”Generous的开发总监Guido Mallee说。 

与MessageBird合作后,Reorder能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与WhatsApp的APIs集成,Reorder为客户提供了一个强大的WhatsApp商店,以无忧方式与客户连接,解决了使用简单WhatsApp群组遇到的问题。“之前,商店需要手动将人员添加/删除到大群组中,”Mallee解释说。 “现在,终端客户直接向我们的客户发送消息,我们的平台自动分享菜单、接单并确认订单,发送付款链接,并在付款完成时发送确认代码。”

在后台,所有这些操作都是通过Bird的WhatsApp APIFlows完成的。

为您的业务提供更好的销售解决方案

公司已经能够通过Reorder的平台减轻离线销售的繁重但重要的任务。在短短几个月内,它使企业能够继续专注于制作精美的食品,而不是如何构建在线销售解决方案。

"我们找到了Bird及其竞争对手。我们选择Bird是因为它的价格以及可以试用WhatsApp Sandbox的能力。"

Generous的开发总监,Guido Mallee

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