重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

由于新冠疫情所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向远程和在线销售——这是一项艰巨的挑战。

作者

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客户故事

重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

由于新冠疫情所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向远程和在线销售——这是一项艰巨的挑战。

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由于新冠疫情所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向远程和在线销售——这是一项艰巨的挑战。

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一种新的订餐方式

通过WhatsApp订购和销售食物听起来多么美妙?好吧,借助Reorder,这是来自generous.studio创意团队的成果,您可以做到这一点。Reorder简化了饥肠辘辘的顾客如何通过一个完全自动化的WhatsApp商店从商家那里订购。顾客获取所需食物的速度更快,同时也让商家可以更专注于创造美丽的手工食品,而不是烦恼周围的运营。


建立一个在线商店不应该如此困难

由于Covid-19带来的数字转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过Shopify或Woo-Commerce设置一个网络商店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵,而且耗时。


因此,一些商店灵活应变,手动创建WhatsApp小组,让顾客可以从每日菜单中订购。这些商家中的许多人所取得的成功令人惊讶——一些商家通过WhatsApp小组的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然容易上手,但这个解决方案有其自身的要求——添加/删除人员、确认谁付款、管理内部内容等。因此,Reorder看到了为这些公司提供更好解决方案的机会。


"Bird允许我们尝试这个平台[WhatsApp Sandbox]并原型测试,这让我们看到这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird支持了我们想要的所有WhatsApp功能。"

Generous开发总监Guido Mallee


Reorder满足市场需求

在努力改善WhatsApp订购体验的过程中,Reorder意识到它需要一个合作伙伴来访问WhatsApp的商业API。在市场调研期间,Bird成为了明显的选择,原因有三:能够使用WhatsApp Sandbox快速原型测试解决方案,支持所需的WhatsApp功能,以及具有竞争力的定价。“Bird的WhatsApp Sandbox让我们尝试了这个平台并进行原型测试,这让我们看到这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird支持了我们想要使用的所有WhatsApp功能。”Generous开发总监Guido Mallee说。


通过与MessageBird合作,Reorder能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与WhatsApp API的集成,Reorder为客户提供了一个强大的WhatsApp商店,不再有简单WhatsApp小组带来的麻烦。“之前,商店手动往一个大组里添加/删除人员,”Mallee解释道。“现在,最终顾客可以直接向我们的客户发送信息,我们的平台会自动分享菜单,接收并确认订单,发送付款链接,最后在付款完成后发送确认代码。”


在幕后,这一切都通过Bird的 WhatsApp APIFlows 工作。

为您的企业提供更好的销售解决方案

公司能够通过Reorder的平台减轻外部销售这一繁重但重要的任务。在短短几个月内,它允许企业继续专注于生产精美的食品,而不是如何构建在线销售解决方案。

"我们发现了Bird及其竞争对手。我们选择Bird是因为其价格和玩转WhatsApp Sandbox的能力。"


Generous开发总监Guido Mallee

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