重新排序：使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验
鸟
2021年4月15日
客户故事
1 min read
关键要点
Reorder, 由 Generous Studio 开发，使小型企业能够通过 WhatsApp 直接销售食品，自动化整个订购和付款流程。
Bird’s WhatsApp API and Sandbox 让 Reorder 能够快速原型，并轻松整合先进的 WhatsApp 功能。
使用 Reorder 的企业现在可以自动化菜单、订单和付款，减少管理 WhatsApp 群组的手动工作量。
该解决方案帮助餐馆和小店在 COVID-19 期间转型，维持收入，同时专注于食品质量而不是技术操作。
Reorder 的成功展示了基于聊天的商务如何创造更快捷、更个性化和盈利的食品订购体验。
Q&A 精华
Reorder解决了什么问题？
在疫情期间，许多小型企业在转移到线上时遇到了困难。建立像 Shopify 或 WooCommerce 这样的全电商商店既昂贵又费时。
Reorder 如何简化这个过程？
Reorder让客户通过WhatsApp直接点餐，自动化菜单共享、订单确认、付款和送货通知。
为什么Reorder选择Bird？
Bird提供了一个WhatsApp Sandbox用于原型制作、完整的API功能和有竞争力的定价，让Reorder能够更快启动并高效扩展。
它对企业有何影响？
企业减少了手动工作，自动化了重复的信息传递，改善了客户体验 —— 导致更高的效率和更多的重复订单。
是什么赋予 Reorder 自动化功能？
Bird的WhatsApp API and Flows，可处理对话路由、支付和确认，无需人工干预。
由于Covid-19要求的数字化转型，许多企业家和小企业被迫转向场外和在线销售——这是一个艰难的挑战。
由于Covid-19要求的数字化转型，许多企业家和小企业被迫转向场外和在线销售——这是一个艰难的挑战。
由于Covid-19要求的数字化转型，许多企业家和小企业被迫转向场外和在线销售——这是一个艰难的挑战。
一种新的点餐方式
通过 WhatsApp 订购和销售您的食物听起来有多棒？好吧，借助 Reorder，这是 generous.studio 创意团队的成果，您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客通过全自动 WhatsApp 商店从企业订购的方式。这让客户更快地获得他们想要的食物，并且让企业能够更多地专注于创造美丽的手工食品，而不是围绕这些操作。
比较在线销售食品的方法
列 | 列 | 列 |
|---|---|---|
方法 | 运作良好的方面 | 增长的障碍 |
传统网店 (Shopify/WooCommerce) | 更专业 + 可扩展的店面 | 昂贵 + 需要内容 + 维护 |
DIY WhatsApp 群组 | 易于设置 + 客户已经活跃 | 手动管理：添加/删除用户，确认付款，组织订单 |
Reorder WhatsApp 店铺 | 完全自动化订购 + 支付 + 确认 | 需要 WhatsApp API 集成，由 Bird 提供支持 |
这个概念不仅限于餐饮订单——各行业的企业正在发掘 七种强大的店内结账体验策略，利用存储的支付方式创造无摩擦的购买体验。
通过 WhatsApp 订购和销售您的食物听起来有多棒？好吧，借助 Reorder，这是 generous.studio 创意团队的成果，您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客通过全自动 WhatsApp 商店从企业订购的方式。这让客户更快地获得他们想要的食物，并且让企业能够更多地专注于创造美丽的手工食品，而不是围绕这些操作。
比较在线销售食品的方法
列 | 列 | 列 |
|---|---|---|
方法 | 运作良好的方面 | 增长的障碍 |
传统网店 (Shopify/WooCommerce) | 更专业 + 可扩展的店面 | 昂贵 + 需要内容 + 维护 |
DIY WhatsApp 群组 | 易于设置 + 客户已经活跃 | 手动管理：添加/删除用户，确认付款，组织订单 |
Reorder WhatsApp 店铺 | 完全自动化订购 + 支付 + 确认 | 需要 WhatsApp API 集成，由 Bird 提供支持 |
这个概念不仅限于餐饮订单——各行业的企业正在发掘 七种强大的店内结账体验策略，利用存储的支付方式创造无摩擦的购买体验。
通过 WhatsApp 订购和销售您的食物听起来有多棒？好吧，借助 Reorder，这是 generous.studio 创意团队的成果，您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客通过全自动 WhatsApp 商店从企业订购的方式。这让客户更快地获得他们想要的食物，并且让企业能够更多地专注于创造美丽的手工食品，而不是围绕这些操作。
比较在线销售食品的方法
列 | 列 | 列 |
|---|---|---|
方法 | 运作良好的方面 | 增长的障碍 |
传统网店 (Shopify/WooCommerce) | 更专业 + 可扩展的店面 | 昂贵 + 需要内容 + 维护 |
DIY WhatsApp 群组 | 易于设置 + 客户已经活跃 | 手动管理：添加/删除用户，确认付款，组织订单 |
Reorder WhatsApp 店铺 | 完全自动化订购 + 支付 + 确认 | 需要 WhatsApp API 集成，由 Bird 提供支持 |
这个概念不仅限于餐饮订单——各行业的企业正在发掘 七种强大的店内结账体验策略，利用存储的支付方式创造无摩擦的购买体验。
建立一个在线商店不应该如此困难
由于 Covid-19 所需的数字化转型，许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如，通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作，这不仅昂贵而且耗时。
因此，一些商店变得富有创造性，手动创建 WhatsApp 群组，让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手，这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此，Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。
"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型，这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且，Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"
Generous 开发总监，Guido Mallee
由于 Covid-19 所需的数字化转型，许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如，通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作，这不仅昂贵而且耗时。
因此，一些商店变得富有创造性，手动创建 WhatsApp 群组，让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手，这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此，Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。
"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型，这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且，Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"
Generous 开发总监，Guido Mallee
由于 Covid-19 所需的数字化转型，许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如，通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作，这不仅昂贵而且耗时。
因此，一些商店变得富有创造性，手动创建 WhatsApp 群组，让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手，这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此，Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。
"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型，这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且，Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"
Generous 开发总监，Guido Mallee
Reorder 满足了市场需求
当他们努力创建一个更好的 WhatsApp 订购体验时，Reorder 认识到需要一个合作伙伴来访问 WhatsApp 的商业 API。在他们的市场研究中，Bird 明显成为了三个关键原因的选择：能够使用 WhatsApp Sandbox 快速原型解决方案、支持所需的 WhatsApp 功能以及具有竞争力的定价。“Bird 的 WhatsApp Sandbox 让我们能够尝试平台和原型，这向我们展示了这是一个可以帮助解决问题的平台。此外，Bird 支持我们想使用的所有 WhatsApp 功能。”慷慨公司开发总监 Guido Mallee 指出。
通过与 MessageBird 合作，Reorder 能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与 WhatsApp 的 API 集成，Reorder 为他们的客户提供了一个强大的 WhatsApp 商店，可以与客户连接，避免了使用简单 WhatsApp 群组时的麻烦。“以前，商店手动添加/删除大量组中的人，”Mallee 解释道。 “现在，终端客户向我们的一个客户发送直接信息，我们的平台会自动分享菜单，接收并确认订单，发送支付链接，最终在支付完成时发出确认码。”
Reorder 如何自动化食品订购流程
Column | Column | Column |
|---|---|---|
步骤 | 通过 Bird 自动化 | 业务结果 |
菜单分享 | API 即时传送菜单 | 无需每日手动更新 |
订单捕获 | 结构化的 WhatsApp 流程 | 减少错误，加快服务 |
支付和确认 | 链接 + 自动验证 | 加快结账，减少管理 |
订单跟进 | 通知和状态 | 减少支持票量 |
实际上，这一切都通过 Bird 的 WhatsApp API 和 Flows 实现。
为您的企业提供更好的销售解决方案
公司通过 Reorder 的平台已经能够缓解费力但重要的离线销售任务。在短短几个月内，它使企业能够继续专注于生产精美食物，而不是如何构建在线销售解决方案。
“我们找到了 Bird 和它的竞争对手。我们选择 Bird 是因为价格和可以在 WhatsApp Sandbox 中进行试验。”
慷慨公司开发总监 Guido Mallee
当他们努力创建一个更好的 WhatsApp 订购体验时，Reorder 认识到需要一个合作伙伴来访问 WhatsApp 的商业 API。在他们的市场研究中，Bird 明显成为了三个关键原因的选择：能够使用 WhatsApp Sandbox 快速原型解决方案、支持所需的 WhatsApp 功能以及具有竞争力的定价。“Bird 的 WhatsApp Sandbox 让我们能够尝试平台和原型，这向我们展示了这是一个可以帮助解决问题的平台。此外，Bird 支持我们想使用的所有 WhatsApp 功能。”慷慨公司开发总监 Guido Mallee 指出。
通过与 MessageBird 合作，Reorder 能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与 WhatsApp 的 API 集成，Reorder 为他们的客户提供了一个强大的 WhatsApp 商店，可以与客户连接，避免了使用简单 WhatsApp 群组时的麻烦。“以前，商店手动添加/删除大量组中的人，”Mallee 解释道。 “现在，终端客户向我们的一个客户发送直接信息，我们的平台会自动分享菜单，接收并确认订单，发送支付链接，最终在支付完成时发出确认码。”
Reorder 如何自动化食品订购流程
Column | Column | Column |
|---|---|---|
步骤 | 通过 Bird 自动化 | 业务结果 |
菜单分享 | API 即时传送菜单 | 无需每日手动更新 |
订单捕获 | 结构化的 WhatsApp 流程 | 减少错误，加快服务 |
支付和确认 | 链接 + 自动验证 | 加快结账，减少管理 |
订单跟进 | 通知和状态 | 减少支持票量 |
实际上，这一切都通过 Bird 的 WhatsApp API 和 Flows 实现。
为您的企业提供更好的销售解决方案
公司通过 Reorder 的平台已经能够缓解费力但重要的离线销售任务。在短短几个月内，它使企业能够继续专注于生产精美食物，而不是如何构建在线销售解决方案。
“我们找到了 Bird 和它的竞争对手。我们选择 Bird 是因为价格和可以在 WhatsApp Sandbox 中进行试验。”
慷慨公司开发总监 Guido Mallee
当他们努力创建一个更好的 WhatsApp 订购体验时，Reorder 认识到需要一个合作伙伴来访问 WhatsApp 的商业 API。在他们的市场研究中，Bird 明显成为了三个关键原因的选择：能够使用 WhatsApp Sandbox 快速原型解决方案、支持所需的 WhatsApp 功能以及具有竞争力的定价。“Bird 的 WhatsApp Sandbox 让我们能够尝试平台和原型，这向我们展示了这是一个可以帮助解决问题的平台。此外，Bird 支持我们想使用的所有 WhatsApp 功能。”慷慨公司开发总监 Guido Mallee 指出。
通过与 MessageBird 合作，Reorder 能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与 WhatsApp 的 API 集成，Reorder 为他们的客户提供了一个强大的 WhatsApp 商店，可以与客户连接，避免了使用简单 WhatsApp 群组时的麻烦。“以前，商店手动添加/删除大量组中的人，”Mallee 解释道。 “现在，终端客户向我们的一个客户发送直接信息，我们的平台会自动分享菜单，接收并确认订单，发送支付链接，最终在支付完成时发出确认码。”
Reorder 如何自动化食品订购流程
Column | Column | Column |
|---|---|---|
步骤 | 通过 Bird 自动化 | 业务结果 |
菜单分享 | API 即时传送菜单 | 无需每日手动更新 |
订单捕获 | 结构化的 WhatsApp 流程 | 减少错误，加快服务 |
支付和确认 | 链接 + 自动验证 | 加快结账，减少管理 |
订单跟进 | 通知和状态 | 减少支持票量 |
实际上，这一切都通过 Bird 的 WhatsApp API 和 Flows 实现。
为您的企业提供更好的销售解决方案
公司通过 Reorder 的平台已经能够缓解费力但重要的离线销售任务。在短短几个月内，它使企业能够继续专注于生产精美食物，而不是如何构建在线销售解决方案。
“我们找到了 Bird 和它的竞争对手。我们选择 Bird 是因为价格和可以在 WhatsApp Sandbox 中进行试验。”
慷慨公司开发总监 Guido Mallee
