介绍可编程电子邮件
鸟
2020年2月3日
电子邮件
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关键要点
尽管新信息渠道不断增加，电子邮件仍然是每个人使用的通用沟通标准。
Bird 已与世界领先的电子邮件发送和分析平台 SparkPost 合作，该平台支持全球 37% 的商业电子邮件。
企业现在可以通过 Bird 的平台直接收发电子邮件，同时支持 SMS、Voice 和聊天渠道。
可编程电子邮件与Bird 的 Conversations API无缝集成，将所有客户通信合并到一个线程中。
跨渠道集中通信改善客户体验，减少支持团队的摩擦，加强品牌忠诚度。
这标志着 Bird 的使命向前迈进了一大步，即使商务沟通像与朋友聊天一样轻松。
Q&A 精华
为什么电子邮件在一个按需、多渠道的世界中仍然重要？
因为每个人都有一个电子邮件地址，使其成为全球通信中最可靠和包容的渠道。
什么是 Bird 的可编程电子邮件？
这是一项新功能，允许企业通过 Bird 平台发送和管理电子邮件，以及其他渠道如 WhatsApp、Voice 和 SMS。
此合作伙伴关系如何使SparkPost用户受益？
SparkPost 确保全球一流的电子邮件送达率和分析，而 Bird 提供统一所有对话的全渠道界面。
这个集成如何帮助客户支持团队？
通过将每次客户互动——电子邮件、短信或聊天——合并到单一对话线程中，团队可以提供更快、更具上下文的支持。
这个发布背后的长期目标是什么？
让商业沟通简单、全球化和人性化，使顾客能够在任何首选渠道中轻松联系品牌。
