每个人都使用电子邮件。即使在我们日益按需的世界中，看起来似乎每种偏好都有一个通信渠道，电子邮件仍然是标准的代表。
在过去的十年中，我们目睹了消息和通讯渠道的爆炸式增长，从SMS和Voice到WhatsApp、Messenger、Skype和WeChat，所有这些都极大地增加了我们与朋友、家人，甚至全球各地的企业联系的选择。然而，随着通信渠道的不断变化，有一个共同点一再显现：电子邮件。
人人都使用电子邮件。即便在我们日益按需服务的世界中，看似每种偏好都有相应的通讯渠道，电子邮件仍是标准。也许您的老板钟爱Slack，您的侄子对SnapChat情有独钟，您在欧洲的朋友使用WhatsApp，而您与亚太区的同事则通过WeChat沟通。无法保证每个人都会使用最新的渠道，或追随最新的潮流。但是，可以确保他们每个人都有一个电子邮件地址。
这就是为什么Bird与SparkPost合作，SparkPost是全球领先的电子邮件投递和分析平台，发送了全球超过37%的商务电子邮件。从今天开始，SparkPost的客户可以使用Bird平台快速可靠地发送信息到全球各地。反过来，我们的客户也有能力通过Programmable Email或Programmable Conversations API发送电子邮件，该API将客户互动合并到多个渠道的单个对话线程中。让企业能够在单一的线程内跟踪所有客户通讯–无论是通过电子邮件、短信、语音还是消息应用程序–确保在支持人员查看之前的客户互动时没有任何信息丢失或被忽视，这对于理解客户偏好、增加客户忠诚度和重复业务至关重要。
通过将电子邮件添加到我们的通讯提供中，我们使企业能够在任何地方与他们的客户会面——帮助他们在按需服务的世界中满足并超越客户的沟通需求。
我们为今天在实现我们使命的道路上迈出新的一步而感到自豪，那就是让与企业的沟通如同与朋友交谈一样轻松和直观。
