鸟类的全渠道小部件如何将您的网站变成对话的开场白

我们最近推出了我们的全渠道小部件,它将实时聊天消息与Bird的全渠道功能相结合。

作者

类别

Omnichannel Widget

鸟类的全渠道小部件如何将您的网站变成对话的开场白

我们最近推出了我们的全渠道小部件,它将实时聊天消息与Bird的全渠道功能相结合。

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鸟类的全渠道小部件如何将您的网站变成对话的开场白

我们最近推出了我们的全渠道小部件,它将实时聊天消息与Bird的全渠道功能相结合。

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我们最近推出了我们的 全渠道小部件,它将实时聊天消息与 Bird 的全渠道能力结合在一起。通过让用户在 WhatsApp、Messenger 等他们最喜欢的频道中开始或继续对话,我们允许在线企业与用户沟通并以前所未有的方式培育潜在客户。  


对一致的全渠道客户体验的需求显而易见。 90% 的用户 期望在多个渠道之间获得无缝且一致的消息传递。 73% 的购物者 在他们的购物旅程中使用了多个渠道,并且 66% 的消费者 使用三个或更多渠道与客户服务联系。毫不奇怪,在线企业迅速适应了这种消费者行为的变化, 投资于全渠道体验的公司数量 从 20% 跃升至超过 80%。


Bird 的 全渠道小部件 在用户希望开展对话的任何地方满足他们的需求,同时将任何着陆页面转变为对话的起点。 


在几分钟内,您可以完全自定义 全渠道小部件 的外观、声音和感觉,以补充您的品牌,并几乎无需依赖开发团队就能将其嵌入到您自己的网站上。除了页面上的实时聊天消息外,您还可以配置您的客户可以在哪些沟通渠道上开始对话,或将正在进行的实时聊天对话桥接到——确保用户不再被束缚在笔记本电脑上等待回复。


这些渠道现在包括 WhatsApp、Facebook Messenger、语音、短信、电子邮件、Telegram、LINE、WeChat、Viber、Twitter DM 以及更多即将推出的渠道!您还可以使用 流程构建器 或 FAQ 机器人来创建智能的人性化聊天机器人对话,以回答常规客户问题,捕捉高价值机会并在必要时移交给您的代理人。可能性是无穷无尽的。 


您准备好免费开始了吗?我们迫不及待想看到您与 MessageBird 的全渠道小部件创建的客户体验。 在 60 秒内上线,请点击这里。


准备好看看鸟的表现吗?

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