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让客户能够在任何网页或应用程序屏幕上联络——使用多渠道消息平台进行Live Chat、WhatsApp、SMS等沟通。
通过实时聊天、WhatsApp、Messenger、SMS、微信等提供支持。
在一个共享Inbox中查看所有渠道先前对话的完整上下文。
设置智能聊天机器人,能够识别情感、意图和常见问题,以便即时回答。
跟踪您的团队在响应和解决时间方面的表现,内置报告功能可以帮助您实现。
开始即时聊天,并连接到首选渠道,或者让客户直接在WhatsApp、短信、Messenger、微信、LINE 等平台发起对话。
Integrations
每一条消息,通过每一个渠道,都会被汇集在Inbox中,而您的客户享受使用他们偏好的渠道的灵活性。
让机器人直接回答常见问题,并在需要时自动连接到现场客服。
视频 Scheduling
即使您的实体业务转型为数字体验,也能通过我们以客户为先的视频平台向客户展示个性化关怀。
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