WhatsAppComece agora
Sua primeira mensagem no WhatsApp. Comece aqui.
Conecte o negócio, escolha uma tarefa útil e acompanhe a conversa até o resultado real. Comece com uma avaliação controlada antes de incluir o público mais amplo na experiência.
Usado todos os dias por equipes que
criam software de classe mundial.
Prepare o negócio
Conecte a identidade que seus clientes conhecem.
Reúna seu acesso empresarial Meta, a conta WhatsApp Business pretendida e o número de telefone. Escolha o caminho correto: novo número, migração ou coexistência elegível.
Confirme a propriedade
Conecte os ativos empresariais pretendidos ao espaço de trabalho correto do Bird.
Prepare o perfil
Use um nome de exibição preciso, marca reconhecível e dados de suporte úteis.
Escolha a primeira tarefa
Comece com uma notificação, solicitação de atendimento ao cliente ou campanha direcionada.
Escolha a conta empresarial e o número que sua equipe vai usar.
Selecione um template aprovado e um destinatário de teste controlado.
Inspecione o registro da mensagem, receba uma resposta e confirme o próximo passo.
Construa a troca
Acompanhe a mensagem além da aceitação.
Prepare o template aprovado ou a resposta de serviço, o destinatário e o destino. Inspecione a experiência nativa e o estado da aplicação que ela altera.
Envie um exemplo controlado
Use um destinatário de teste elegível e o idioma e os parâmetros corretos.
Receba a resposta
Verifique o evento recebido, a escolha interativa e o contexto da conversa.
Registre o resultado
Confirme a reserva, o pedido ou o caso resolvido no sistema responsável.
Prepare a operação
Dê um responsável à jornada.
Revise consentimento, supressão, qualidade do remetente, tratamento de respostas e faturamento antes de expandir o tráfego. Simule uma integração indisponível ou uma solicitação que precisa de uma pessoa.
Observe os sinais certos
Revise entregas, leituras, respostas e resultados de negócio separadamente.
Concilie os custos
Use as tarifas publicadas e os registros de cobrança de Bird e Meta.
Mantenha um caminho de recuperação
Defina atribuição de equipe, escalonamento e o que o cliente vê quando uma ação não pode ser concluída.
Siga a configuração detalhada
Recursos relacionados
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico.
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Conecte seu negócio e teste a primeira troca de mensagens.
Comece pela configuração guiada, prepare um destinatário elegível e verifique o que acontece após a solicitação ser aceita.