Transforme cliques em anúncios do Facebook e do Instagram em conversas qualificadas no WhatsApp.
Leve compradores dos anúncios Click-to-WhatsApp do Facebook e do Instagram, de links wa.me e de QR codes direto para uma conversa ativa no WhatsApp. Receba novos leads na hora com botões interativos, Flows nativos ou seu agente de IA, responda dentro da janela gratuita de 72 horas do ponto de entrada da Meta e mantenha a atribuição do anúncio até a reserva ou compra final.
Pontos de entrada e primeira resposta
Receba os visitantes dos anúncios na hora, enquanto a intenção ainda está alta.
Quando alguém toca em um anúncio Click-to-WhatsApp no Facebook ou no Instagram, abre um link curto wa.me ou escaneia um QR code, a primeira mensagem chega ao seu número do WhatsApp Business conectado. Associe a dúvida à oferta que trouxe a pessoa e responda em segundos, em vez de mandar tráfego de alta intenção para uma landing page estática.
Conduza o primeiro passo com mensagens pré-preenchidas e botões interativos
Defina uma mensagem inicial pré-preenchida no anúncio ou no link wa.me para que o cliente comece a conversa com um toque, sem precisar digitar do zero. Responda com botões de resposta rápida ou um menu de lista com várias opções feito para aquela campanha, para que o comprador escolha uma categoria de produto, a unidade do estúdio ou o tipo de agendamento sem repetir o que o anúncio já prometeu.
Responda dentro das janelas de mensagens de 24 e 72 horas
A primeira mensagem do cliente abre uma janela de atendimento de 24 horas para texto livre, mídia e menus interativos. Quando a conversa começa em um anúncio Click-to-WhatsApp elegível ou no botão de uma Página do Facebook e você responde em até 24 horas, a Meta também abre uma janela gratuita de 72 horas do ponto de entrada, e a Bird não cobra a taxa de repasse da Meta nas entregas qualificadas.
Qualificação e roteamento de leads
Qualifique leads de anúncios no chat e encaminhe-os ao seu agente de IA ou à sua equipe.
Uma conversa de anúncio sem resposta desperdiça o orçamento da campanha que a gerou. Responda automaticamente a dúvidas comuns sobre produtos e preços com base no conhecimento da sua empresa, colete dados estruturados dos leads no WhatsApp e passe compradores de alta intenção para um vendedor ou colega de suporte com todo o histórico da conversa.
Colete reservas e dados de leads com Flows nativos e menus
Mantenha os potenciais clientes no WhatsApp em vez de mandá-los para um formulário web no celular. Use botões interativos, menus de lista ou Flows nativos do WhatsApp para fazer perguntas de qualificação, compartilhar cards de produtos e deixar o cliente escolher um horário ou opção de entrega direto na conversa.
Passe conversas qualificadas para a equipe em uma caixa de entrada compartilhada
Deixe o agente de negócios da Meta ou seu próprio fluxo via webhook receber novos visitantes de anúncios a qualquer hora e responder dúvidas rotineiras com base no seu site, PDFs e FAQs. Quando um comprador pedir um preço personalizado ou atendimento humano, transfira a conversa para a caixa de entrada do Conversations, onde a equipe vê a troca anterior e responde.
Atribuição e resultados de campanhas
Conecte campanhas e criativos de anúncios a reservas e pedidos confirmados.
Veja qual campanha, criativo ou ponto de entrada do Facebook ou do Instagram iniciou uma conversa e se ela gerou receita. Preserve a referência do anúncio ou o identificador de clique da sua integração de anúncios conectada e vincule-o à conversa no WhatsApp, ao lead no CRM e à compra ou ao agendamento concluído.
Mantenha separados os IDs de clique de anúncios, as UTMs do site e os metadados das mensagens
Armazene o identificador de clique da sua integração de publicidade, as UTMs do site e os IDs internos de campanha em campos separados, para que seus relatórios preservem a origem de cada fonte. Anexe até 20 tags filtráveis e 2 KB de metadados JSON personalizados às mensagens de acompanhamento enviadas, para que seu backend e seus webhooks rastreiem as respostas por campanha ou fluxo.
Meça leads qualificados e receita concluída junto com o volume de conversas
Abrir uma conversa é o primeiro passo do funil. Vincule a conversa no WhatsApp a reservas, pagamentos e pedidos confirmados no seu CRM ou backend de e-commerce, elimine eventos de webhook duplicados dentro da sua janela de atribuição e compare o investimento em anúncios com os leads que convertem.
Perguntas sobre anúncios click-to-WhatsApp
Um anúncio click-to-WhatsApp é o mesmo que uma campanha de WhatsApp?
Podemos medir compras após a conversa?
Toda mensagem de entrada na API inclui um ID de clique do anúncio?
Um agente de IA deve cumprimentar todos os visitantes do anúncio?
Conecte a jornada completa
Escale sem
perder o controle.
Organize equipes em espaços de trabalho, controle o acesso à API e rastreie alterações nos logs de auditoria.