Guia em vídeo
Os templates de Serviços de Comunicação Ricos (RCS) permitem que as empresas criem mensagens envolventes e interativas que vão além das capacidades tradicionais de SMS. Com os templates RCS, você pode incorporar mídias ricas, respostas sugeridas e elementos interativos que aprimoram o engajamento do cliente e oferecem uma experiência de mensagem mais personalizada.
Assista ao vídeo tutorial abaixo para aprender como criar um Template Básico de RCS, incluindo:
Criar um novo projeto de mensagem especificamente para RCS
Configurar as definições do template, incluindo nome, idioma e categoria
Projetar seu template com elementos de mídia rica, como imagens e botões
Adicionar variáveis de personalização para mensagens personalizadas
Visualizar seu template para ver como ele aparecerá nos dispositivos dos destinatários
Enviar seu template para aprovação junto às operadoras de comunicação
Implementar seu template aprovado em suas campanhas de mensagens RCS
Criar templates RCS eficazes ajuda você a aproveitar este canal de mensagens avançado para melhorar o engajamento dos clientes com conteúdo rico e interativo.
Guia passo a passo
Siga o guia passo a passo para aprender como configurar o Agente RCS e o Canal
No menu principal, navegue até Produto do desenvolvedor
Navegue até Números
Abra Agentes do Google RCS
Adicione um novo Agente RCS
Passo 2: Configure seu agente Google RCS
Under basic info enter:
Choose Brand name: Brands are used to group agents together.
Enter Agent name: This is the name of the agent that will be displayed in the message
Choose region: This is where the data for the agent will be hosted
Choose billing category: This indicates the type of message your agent will typically send. Only the conversational category will create conversational billing events
Pick use-case: What kind of messages will the agent be sending?
You can choose between:
Multi-use
Transacional
OTP
Promocional
Under config enter
Nome de exibição
Descrição
Cor
Imagem de banner
Imagem do logotipo
Sites
Política de privacidade
Termos de Serviço
Informações de verificação
Forneça as informações de contato de um funcionário que tenha a autoridade para verificar as informações do seu agente e o direito da Bird de gerenciar o agente como um parceiro de mensagens.
Essa verificação pode ser feita pelo operador ou pelo Google, com base em seus operadores selecionados no lançamento.
Clique em Criar Agente
Passo 3: Configure seu canal RCS
Navegue até Canais no menu à esquerda
Clique em RCS Google
Escolha Configuração do RCS Google
Escolha Canal de RCS
Escolha entre os canais RCS existentes
Crie um novo clicando no botão “Instalar - mensageria empresarial do Google RCS” no canto superior direito
Etapa 4: Escolha o Agente
Escolha o Agente RCS no menu suspenso
Edite o nome do conector; Dê ao seu conector um nome reconhecível
Clique em Instalar Canal RCS
