O SMS (Serviço de Mensagens Curtas) é um canal de mensagens que permite que empresas se comuniquem com clientes por meio de mensagens de texto em seus dispositivos móveis. Com o SMS, as empresas podem alcançar rapidamente e facilmente um grande número de clientes e automatizar seus processos de comunicação.
Além disso, nos Estados Unidos e no Canadá, também é possível enviar mensagens de mídia por meio do MMS (Serviço de Mensagens Multimídia).
