Guia em vídeo
A linha SIP é uma tecnologia que utiliza linhas telefônicas virtuais para fazer e receber chamadas por meio de uma conexão com a internet, substituindo efetivamente as linhas telefônicas tradicionais por uma alternativa digital. Ela conecta o seu sistema telefônico existente à internet, permitindo que você faça e receba chamadas usando o serviço de internet em vez de linhas telefônicas separadas.
A Bird suporta tanto a central de linhas SIP padrão quanto opções de "traga seu próprio operador", permitindo que você aproveite os recursos avançados do centro de contato da Bird e os bots de Voz AI com seu operador existente.
Assista ao tutorial abaixo para aprender como adicionar uma linha SIP, incluindo:
Criar uma nova linha SIP com um nome único e reconhecível
Configurar as definições de terminação para chamadas de saída
Configurar Listas de Controle de Acesso (ACLs) para evitar acesso não autorizado
Configurar as definições de origem para gerenciar chamadas recebidas
Adicionar rotas com prioridade e peso apropriados para balanceamento de carga
Ativar recursos de segurança como SRTP e criptografia TLS
Associar números de telefone com sua linha SIP através de canais de voz
Configurar uma linha SIP corretamente melhora suas capacidades de comunicação enquanto mantém a segurança e otimiza a eficiência do roteamento de chamadas.
Guia passo a passo
Passo 1: Acesse a configuração do tronco SIP
No painel de navegação principal, abra o produto Desenvolvedor
No menu, navegue até a Seção de Voz
Clique na configuração do tronco SIP
