Meu domínio está verificado, mas ainda estou vendo problemas nos cabeçalhos de e-mail - por quê?
Quando você vê problemas de cabeçalho apesar da verificação do domínio:
Verificação de Autenticação:
Verifique se todos os métodos de autenticação (SPF, DKIM e DMARC) estão passando.
Verifique o alinhamento do Return-Path com o domínio From.
Garanta que as assinaturas DKIM sejam válidas e estejam usando os seletores corretos.
Problemas Comuns:
Domínios de envio incompatíveis.
Implementação incorreta do registro de autenticação.
Chaves DKIM ausentes ou incorretas.
Problemas de configuração de envio na sua conta de Email.
Para problemas de cabeçalho específicos, verifique seu painel de Email ou entre em contato com o suporte de Email com os cabeçalhos completos para uma análise detalhada.
Por que meu SPF está falhando?
Para solucionar falhas de SPF:
Identifique seu domínio de Return-Path (retorno) a partir dos cabeçalhos do seu e-mail
Localize o(s) endereço(s) IP de envio
Use o Vamsoft SPF Policy Tester para diagnosticar problemas
Causas comuns de falhas de SPF:
Falta de include:Emailmail.com no registro SPF
Endereços IP incorretos no registro SPF
Demasiadas consultas DNS (excedendo o limite de 10 consultas)
Erros de sintaxe no registro SPF
O DMARC é obrigatório?
Sim, o DMARC agora é obrigatório devido aos requisitos de 2024 dos principais provedores de caixas de entrada:
O Gmail e o Yahoo exigem, no mínimo, uma política DMARC de "p=none"
Processo recomendado de implementação do DMARC:
Comece com "p=none" por pelo menos uma semana
Monitore os relatórios e resolva quaisquer problemas de autenticação
Progrida gradualmente para "p=quarantine" seguindo o plano de rollout recomendado pelo Gmail
Eventualmente, mude para "p=reject" para máxima proteção
Para orientações detalhadas, revise as recomendações de rollout do DMARC do Gmail.
O que está envolvido na configuração dos Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens (BIMI)?
A configuração do BIMI requer os seguintes componentes principais:
Requisitos de Autenticação de Email:
DMARC implementado totalmente e passando na validação
A política DMARC deve ser definida como:
"quarentena" com política de 100% (pct=100)
OU "rejeitar"
Isso se aplica tanto ao seu domínio de envio quanto ao domínio organizacional (se diferente)
Registro DNS BIMI:
Deve publicar um registro BIMI válido no seu DNS
O registro deve apontar para:
Seu logotipo no formato SVG (atendendo às especificações do BIMI)
Um Certificado de Marca Verificada (VMC), se requerido pelos provedores de caixa de entrada que recebem
Por que meu domínio não está verificando?
Quando seu domínio não consegue verificar, siga estas etapas de solução de problemas:
Verifique se há Registros DNS Conflitantes: ferramenta recomendada - MxToolbox
Procure por registros TXT ou CNAME existentes de provedores de serviços de email anteriores.
Se encontrados, remova esses registros desatualizados antes de adicionar os registros de Email.
Verifique a Implementação do Registro DNS:
Confirme que os registros foram adicionados ao domínio/subdomínio correto.
Verifique se todos os registros correspondem exatamente aos valores fornecidos pelo Email.
Permita de 24 a 48 horas para a propagação do DNS após fazer alterações.
Se tudo parecer correto, você pode enviar um ticket para o suporte do Bird para obter ajuda na identificação do problema.
Entre em Contato com Seu Registro de Domínio:
Se os problemas persistirem, seu registrador de domínio pode confirmar se as alterações do DNS estão corretamente implementadas.
Eles também podem verificar se não há restrições impedindo atualizações de registros.
