Guia em vídeo
Os registros de voz fornecem detalhes sobre sua atividade de chamadas, ajudando você a monitorar o desempenho, solucionar problemas e otimizar sua estratégia de comunicação de voz.
Assista ao tutorial em vídeo abaixo para aprender como revisar o desempenho de voz usando registros:
Filtre os registros por intervalo de datas, direção da chamada e status
Veja informações detalhadas sobre cada chamada, incluindo duração e resultado
Identifique padrões em chamadas bem-sucedidas e não bem-sucedidas
Ouça gravações de chamadas (se ativado) para avaliação de qualidade
A revisão regular dos registros de voz ajuda você a manter uma excelente qualidade de chamada e melhorar sua eficácia geral de comunicação.
Guia passo a passo
Siga o guia passo a passo para aprender a encontrar e aproveitar os registros de voz (registros de chamadas)
Etapa 1: Acesse a seção de registros de voz
No menu principal, abra o produto Desenvolvedor
No menu, navegue até Voz
Clique em Registros de chamadas
