Apresentando o Email Programável

Nos últimos dez anos, vimos uma explosão de canais de mensagens e comunicações, desde SMS e Voz até WhatsApp, Messenger, Skype e WeChat, todos os quais aumentaram radicalmente nossas opções quando se trata de entrar em contato com amigos, família e até mesmo empresas em qualquer lugar do mundo. No entanto, à medida que os canais de comunicação vão e vêm, um denominador comum emerge repetidamente: e-mail.

Todo mundo usa e-mail. Mesmo em nosso mundo cada vez mais sob demanda, onde parece que há um canal de comunicação para cada preferência, o e-mail ainda é o campeão. Talvez seu chefe adore o Slack, seu sobrinho esteja totalmente no SnapChat, seus amigos na Europa estejam no WhatsApp e você interaja com seus colegas na APAC via WeChat. Não há garantia de que todos entrarão no canal mais recente ou seguirão a última tendência. Mas você pode ter certeza de que cada um deles tem um endereço de e-mail.

É por isso que a Bird está se unindo à SparkPost, a plataforma de entrega e análise de e-mail número 1 do mundo, que entrega mais de 37% dos e-mails de negócios do mundo. Começando hoje, os clientes da SparkPost podem usar a plataforma Bird para enviar mensagens de forma rápida e confiável a qualquer lugar do mundo, com a entrega de e-mail da SparkPost impulsionando o desempenho global. Por sua vez, nossos clientes têm a capacidade de enviar e-mails via E-mail Programável ou nossa API de Conversas Programáveis, que canaliza interações com clientes em vários canais em um único fio de conversa, permitindo comunicação unificada com o cliente por meio de E-mail, SMS, Voz e aplicativos de mensagens. Permitir que as empresas mantenham o controle de todas as comunicações com os clientes - seja via e-mail, texto, voz ou aplicativo de mensagens - dentro de um único fio garante que nada se perca ou seja negligenciado quando os agentes de suporte mergulham em interações anteriores com os clientes, o que é essencial para entender as preferências dos clientes, aumentar a lealdade dos clientes e os negócios repetidos.

Ao adicionar e-mail programável à nossa oferta de comunicações, capacitamos as empresas a atender seus clientes onde quer que estejam — ajudando-as a atender e superar as necessidades de comunicação dos clientes em um mundo sob demanda por meio de mensagens programáveis e omnicanal.

Estamos orgulhosos de dar mais um passo hoje para cumprir nossa missão de tornar a comunicação com as empresas tão fácil e intuitiva quanto conversar com um amigo.

Inscreva-se para acesso antecipado ao E-mail Programável aqui!