Bird Marketing
Envie campanhas de email, SMS e WhatsApp a partir de um único espaço de trabalho.
Crie templates reutilizáveis, importe contatos para públicos compartilhados e lance disparos agendados ou automações acionadas por eventos em email, SMS e WhatsApp. A Bird mantém descadastros por canal, supressões de bounce e logs de entrega em um só lugar, para que você gerencie campanhas sem precisar juntar remetentes separados.
Execute disparos e fluxos de trabalho automatizados em email, SMS e WhatsApp.
Compartilhe contatos, públicos, templates e o estado de supressão entre seus canais de mensagens pelo dashboard, pela API, pela CLI ou pelo MCP da Bird.
Automações acionadas por eventos
Inicie fluxos de trabalho de várias etapas a partir de webhooks da aplicação, mensagens recebidas ou agendamentos recorrentes, e aguarde eventos de entrega antes de enviar mensagens de acompanhamento.
Contatos e públicos
Importe até 50.000 contatos via CSV ou sincronize em lote pela API, armazene até 200 propriedades personalizadas tipadas e agrupe destinatários em públicos reutilizáveis.
Templates personalizados
Crie templates de email, SMS e WhatsApp com variáveis de propriedades do contato, valores de fallback e versões em vários idiomas que você pode visualizar antes do envio.
Supressões por canal
Filtre automaticamente hard bounces, reclamações de spam, descadastros de email e opt-outs STOP de SMS sempre que um disparo ou etapa de fluxo de trabalho for executado.
Disparos agendados
Envie imediatamente ou agende disparos com até um ano de antecedência; os membros do público e as supressões são definidos quando o envio começa.
Logs de entrega e engajamento
Acompanhe mensagens enviadas, entregues, abertas, clicadas, com bounce e com falha por destinatário, e exporte relatórios CSV pelo dashboard ou pela API.
Coordene disparos, templates e fluxos de acompanhamento entre canais.
Acione fluxos de trabalho a partir do seu app, personalize mensagens com propriedades do contato e inspecione a entrega e o engajamento por destinatário em um só lugar.
Ramifique fluxos de trabalho quando clientes respondem ou concluem uma ação.
Use as etapas Wait for event e Wait for application event em Automations para pausar um fluxo de trabalho até que uma mensagem seja lida ou seu backend envie um evento de confirmação e, em seguida, ramificar para o próximo canal.
Personalize templates com propriedades do contato e versões de idioma.
Insira primeiros nomes, atributos personalizados e valores de fallback em templates publicados de email, SMS e WhatsApp, e selecione a versão de idioma correspondente para cada público.
Agende disparos com filtragem automática de supressão.
Escolha um público armazenado, visualize quantos destinatários podem receber após descadastros e supressões, faça testes com segurança usando endereços de teste do sandbox e lance ou agende seu envio.
Inspecione entregas, aberturas, cliques e motivos de bounce.
Revise as contagens resumidas da campanha e o status por destinatário de mensagens entregues, abertas, clicadas, com bounce e com reclamação, ou exporte até 500.000 linhas de destinatários para CSV.
Gerencie públicos, templates, respostas bidirecionais e domínios de envio em um só lugar.
Importe contatos, verifique seus remetentes, trate respostas de clientes e execute campanhas pelo dashboard da Bird, pela API REST, pela CLI ou pelo servidor MCP.
Acione fluxos de trabalho a partir de webhooks, mensagens recebidas ou agendamentos.
Inicie automações quando seu app publicar um evento, quando um cliente enviar SMS ou email para seu remetente ou em um agendamento recorrente por fuso horário, e inspecione cada execução etapa por etapa.
Trate respostas bidirecionais de WhatsApp e SMS em Conversations.
Responda perguntas comuns no WhatsApp com um agente empresarial da Meta, encaminhe respostas recebidas por SMS e email para webhooks ou automações e passe conversas para colegas com etiquetas e atribuições.
Mantenha versões de templates em vários idiomas sob um único ID.
Armazene juntas as variantes localizadas de templates de email e WhatsApp e informe o código de idioma ao agendar um disparo ou acionar uma etapa de automação.
Alcance públicos por email, SMS e WhatsApp.
Envie disparos de email em massa, campanhas regionais de SMS e templates de marketing aprovados do WhatsApp a partir da mesma base de contatos e das mesmas regras de supressão.
Importe contatos por CSV ou sincronize públicos a partir do seu backend.
Envie arquivos CSV, TSV ou Excel de até 50.000 linhas com mapeamento de colunas e deduplicação automática, ou faça upsert de contatos em lotes de até 1.000 pela API REST e pela CLI.
Visualize templates com dados de contato de exemplo antes de enviar.
Teste linhas de assunto, layouts HTML, variáveis de mesclagem e botões de template do WhatsApp com registros de contato representativos no painel antes de lançar um disparo.
Envie por domínios verificados e remetentes registrados nas operadoras.
Execute campanhas pelos seus próprios domínios de email verificados com SPF, DKIM e DMARC, por remetentes de SMS registrados (10DLC, toll-free, short code ou alfanuméricos) e por números aprovados do WhatsApp Business.
Sincronize contatos, públicos e eventos com a sua stack.
Conecte sua aplicação, CRM ou data warehouse pela API REST, por webhooks, pela CLI ou por importações de CSV.
Importe e sincronize contatos em lote pela API, pela CLI ou por CSV
Faça upsert de até 1.000 contatos por solicitação à API, identificados por email, número de telefone ou seu próprio ID externo, ou envie planilhas diretamente no painel.
Um único registro de contato para email, SMS e WhatsApp
Armazene endereços de email, números de telefone, IDs externos, participação em públicos e até 200 propriedades personalizadas em um único registro de contato compartilhado entre canais.
Controles de entregabilidade e segurança corporativa.
Aplicação de opt-out por canal e controles de segurança auditados.
Supressão automática de bounces e opt-outs
Hard bounces, reclamações de spam, cancelamentos de inscrição por email e respostas STOP por SMS são registrados automaticamente, para que os próximos disparos ignorem destinatários suprimidos sem apagar o histórico do contato.
Controles de segurança e privacidade auditados
Proteja os dados de contato dos clientes com infraestrutura certificada SOC 2 e ISO 27001, controles de privacidade para LGPD/GDPR e CCPA e permissões do espaço de trabalho baseadas em funções.
Com o Flow Builder conseguimos adaptar e executar o mesmo processo em mercados muito heterogéneos: da Croácia ao Uganda ou Cazaquistão.
Luis Grau Granada
Diretor Global de Operações de Courier
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Emails na Bird
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A escolha de marcas de consumo e corporativas de alto volume.
Veja como equipes globais usam a Bird para executar campanhas multicanal e jornadas automatizadas do cliente.
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Taxa de engagement mais elevada
Coloque em prática.
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