A Importância do Tamanho do Arquivo de Email

Pássaro

27 de ago. de 2018

Email

1 min read

A Importância do Tamanho do Arquivo de Email

Principais Conclusões

    • Premissa: A eficácia de uma campanha de e-mail depende fortemente do tamanho do arquivo — tanto para entregabilidade quanto para experiência do usuário. Ativos HTML ou imagens oversized podem causar recortes, tempos de carregamento lentos e menor engajamento, especialmente em dispositivos móveis.

    • Objetivo: Ajudar os profissionais de marketing a equilibrar a ambição de design com as limitações técnicas otimizando HTML, ativos externos e tamanho totalmente carregado.

    • Destaques:

      1. Tamanho do arquivo HTML:

        • Mantenha abaixo de 100 KB para evitar recortes no Gmail (meta ideal ≈ 50 KB).

        • HTML oversized pode quebrar layouts e afetar a entregabilidade.

        • Reduza o tamanho através de:

          • Limpeza de código (remova marcações obsoletas e elementos não utilizados).

          • Evitar aninhamento excessivo de tabelas — 5–10 tabelas são geralmente suficientes.

          • Movendo estilos inline seguros para CSS incorporado quando possível.

          • Simplesmente o layout (designs de coluna única) e minificando o código.

      2. Ativos externos (principalmente imagens):

        • Máximo recomendado = 100 KB por imagem; GIFs animados podem atingir 500 KB.

        • Otimize com ImageOptim, Caesium ou compressão CDN.

        • Escolha formatos corretos: JPG para fotos, GIF para gráficos, PNG para transparência.

        • Use menos imagens mais leves — exibir :none ainda baixa os ativos.

      3. Tamanho totalmente carregado:

        • Carga total ideal ≤ 1 MB para desempenho suave.

        • Em redes 3G, e-mails grandes podem levar de 2 a 14 segundos para carregar; ainda mais em 2G.

        • Otimize para usuários lentos ou com dados limitados (especialmente em regiões em desenvolvimento).

      4. Teste e equilíbrio:

        • Teste A/B para encontrar o equilíbrio entre riqueza visual e desempenho.

        • Certifique-se de que o e-mail seja legível sem imagens para um carregamento percebido mais rápido.

        • Uma otimização de tamanho inadequada pode amplificar problemas de entregabilidade e engajamento.

      5. Resultado: Código limpo e compacto e mídias otimizadas levam a carregamentos mais rápidos, melhor colocação na caixa de entrada e melhor experiência do usuário em dispositivos.

Destaques de Perguntas e Respostas

  • Por que o tamanho do arquivo de email é importante?

    Emails grandes correm o risco de serem cortados no Gmail e causam longas tempos de carregamento - ambos prejudicam o engajamento e a entregabilidade.

  • Qual é o tamanho máximo de HTML recomendado?

    Mantenha seu HTML abaixo de 100 KB (idealmente < 50 KB). O Gmail corta mensagens em 102 KB.

  • Como posso reduzir o tamanho do meu HTML?

    Remova código redundante, minimize a aninhamento de tabelas, consolide CSS e minimize de forma segura.

  • Qual é a melhor maneira de lidar com o tamanho da imagem?

    Comprimir arquivos usando CDNs ou ferramentas de otimização, usar formatos apropriados e limitar cada um a ≤ 100 KB.

  • Como posso garantir acessibilidade para usuários com conexões lentas?

    Mantenha o tamanho total do e-mail < 1 MB, projete para uma falha sem imagem e priorize o carregamento do conteúdo essencial primeiro.

  • Qual é o objetivo final da otimização do tamanho do e-mail?

    Para equilibrar a qualidade do design, a entregabilidade e a velocidade — resultando em taxas de abertura e cliques mais altas.

Quando falamos sobre tamanhos de arquivos em e-mails, estamos realmente falando sobre 3 tópicos: o tamanho do arquivo HTML enviado, o tamanho dos ativos externos e o tamanho total carregado. Queremos manter todos esses tamanhos de arquivos o menor possível, mas quais são os tamanhos máximos e para o que devemos aspirar?

Quando falamos sobre tamanhos de arquivos em e-mails, estamos realmente falando sobre 3 tópicos: o tamanho do arquivo HTML enviado, o tamanho dos ativos externos e o tamanho total carregado. Queremos manter todos esses tamanhos de arquivos o menor possível, mas quais são os tamanhos máximos e para o que devemos aspirar?

Quando falamos sobre tamanhos de arquivos em e-mails, estamos realmente falando sobre 3 tópicos: o tamanho do arquivo HTML enviado, o tamanho dos ativos externos e o tamanho total carregado. Queremos manter todos esses tamanhos de arquivos o menor possível, mas quais são os tamanhos máximos e para o que devemos aspirar?

Tamanho do arquivo HTML

O tamanho do arquivo HTML é o tamanho do arquivo .html que é realmente enviado. Esse tamanho de arquivo não inclui o tamanho das imagens incluídas, uma vez que estas seriam vinculadas a este arquivo html e baixadas quando abertas.

O tamanho máximo que recomendamos é de 100KB, pois qualquer coisa acima pode levar a problemas de entregabilidade e exibição. Por exemplo, o Gmail cortará seu html em 102KB. O corte ocultará o final do seu e-mail e pode quebrar seu layout. O manuseio de e-mails pelo Gmail tem outras considerações também, como o impacto da pré-carregamento de imagens no rastreamento de e-mails.

A maioria dos e-mails deve facilmente ficar abaixo de 50KB. No entanto, às vezes aprimoramentos progressivos complexos ou uma grande quantidade de conteúdo da campanha resultam em um tamanho de arquivo maior. Se isso acontecer, há várias maneiras de ajudar a reduzir o tamanho do seu arquivo HTML.

  • Limpe seu código. O e-mail está em constante mudança e vemos muitos modelos com código desatualizado neles. Uma rápida limpeza pode economizar alguns KBs.

  • Não codifique demais. Alguns modelos que vemos têm código extra que simplesmente não é necessário. Para orientações sobre a criação de modelos eficientes, consulte nosso guia sobre modelos de e-mail avançados. O pior culpado é adicionar elementos de tabela adicionais. A maioria dos layouts pode ser alcançada com 5-10 tabelas, mas muitas vezes vemos código com 30-40 tabelas. Menos tabelas também traz o benefício adicional de tornar seu código mais fácil de ler.

  • Mova algum código de HTML para CSS. Não é seguro mover todos os seus estilos para CSS ainda, mas se feito corretamente, mover alguns estilos em linha para estilos incorporados pode ajudar a reduzir o código.

  • Simplifique seu design. Outra opção é voltar à fase de design. E-mails em coluna única usam muito menos código.

  • Minifique seu código. Minificar o código removerá espaços e comentários desnecessários. Isso pode ter um grande efeito, mas tenha cuidado, pois muitos ESPs impõem um comprimento máximo de linha que pode forçar uma nova linha e quebrar o código.


Limites de Tamanho de E-mail Recomendados

Métrica

Limite Recomendado

Tamanho do arquivo HTML (ideal)

≤ 50 KB

Tamanho do arquivo HTML (máx)

100 KB

Tamanho do arquivo de imagem (máx. típico)

≤ 100 KB

Máximo de GIF animado

Até 500 KB

Tamanho total do e-mail (recomendado)

≤ 1 MB

Impacto de carregamento em redes lentas

2–14 seg em 3G; muito mais longo em 2G

O tamanho do arquivo HTML é o tamanho do arquivo .html que é realmente enviado. Esse tamanho de arquivo não inclui o tamanho das imagens incluídas, uma vez que estas seriam vinculadas a este arquivo html e baixadas quando abertas.

O tamanho máximo que recomendamos é de 100KB, pois qualquer coisa acima pode levar a problemas de entregabilidade e exibição. Por exemplo, o Gmail cortará seu html em 102KB. O corte ocultará o final do seu e-mail e pode quebrar seu layout. O manuseio de e-mails pelo Gmail tem outras considerações também, como o impacto da pré-carregamento de imagens no rastreamento de e-mails.

A maioria dos e-mails deve facilmente ficar abaixo de 50KB. No entanto, às vezes aprimoramentos progressivos complexos ou uma grande quantidade de conteúdo da campanha resultam em um tamanho de arquivo maior. Se isso acontecer, há várias maneiras de ajudar a reduzir o tamanho do seu arquivo HTML.

  • Limpe seu código. O e-mail está em constante mudança e vemos muitos modelos com código desatualizado neles. Uma rápida limpeza pode economizar alguns KBs.

  • Não codifique demais. Alguns modelos que vemos têm código extra que simplesmente não é necessário. Para orientações sobre a criação de modelos eficientes, consulte nosso guia sobre modelos de e-mail avançados. O pior culpado é adicionar elementos de tabela adicionais. A maioria dos layouts pode ser alcançada com 5-10 tabelas, mas muitas vezes vemos código com 30-40 tabelas. Menos tabelas também traz o benefício adicional de tornar seu código mais fácil de ler.

  • Mova algum código de HTML para CSS. Não é seguro mover todos os seus estilos para CSS ainda, mas se feito corretamente, mover alguns estilos em linha para estilos incorporados pode ajudar a reduzir o código.

  • Simplifique seu design. Outra opção é voltar à fase de design. E-mails em coluna única usam muito menos código.

  • Minifique seu código. Minificar o código removerá espaços e comentários desnecessários. Isso pode ter um grande efeito, mas tenha cuidado, pois muitos ESPs impõem um comprimento máximo de linha que pode forçar uma nova linha e quebrar o código.


Limites de Tamanho de E-mail Recomendados

Métrica

Limite Recomendado

Tamanho do arquivo HTML (ideal)

≤ 50 KB

Tamanho do arquivo HTML (máx)

100 KB

Tamanho do arquivo de imagem (máx. típico)

≤ 100 KB

Máximo de GIF animado

Até 500 KB

Tamanho total do e-mail (recomendado)

≤ 1 MB

Impacto de carregamento em redes lentas

2–14 seg em 3G; muito mais longo em 2G

O tamanho do arquivo HTML é o tamanho do arquivo .html que é realmente enviado. Esse tamanho de arquivo não inclui o tamanho das imagens incluídas, uma vez que estas seriam vinculadas a este arquivo html e baixadas quando abertas.

O tamanho máximo que recomendamos é de 100KB, pois qualquer coisa acima pode levar a problemas de entregabilidade e exibição. Por exemplo, o Gmail cortará seu html em 102KB. O corte ocultará o final do seu e-mail e pode quebrar seu layout. O manuseio de e-mails pelo Gmail tem outras considerações também, como o impacto da pré-carregamento de imagens no rastreamento de e-mails.

A maioria dos e-mails deve facilmente ficar abaixo de 50KB. No entanto, às vezes aprimoramentos progressivos complexos ou uma grande quantidade de conteúdo da campanha resultam em um tamanho de arquivo maior. Se isso acontecer, há várias maneiras de ajudar a reduzir o tamanho do seu arquivo HTML.

  • Limpe seu código. O e-mail está em constante mudança e vemos muitos modelos com código desatualizado neles. Uma rápida limpeza pode economizar alguns KBs.

  • Não codifique demais. Alguns modelos que vemos têm código extra que simplesmente não é necessário. Para orientações sobre a criação de modelos eficientes, consulte nosso guia sobre modelos de e-mail avançados. O pior culpado é adicionar elementos de tabela adicionais. A maioria dos layouts pode ser alcançada com 5-10 tabelas, mas muitas vezes vemos código com 30-40 tabelas. Menos tabelas também traz o benefício adicional de tornar seu código mais fácil de ler.

  • Mova algum código de HTML para CSS. Não é seguro mover todos os seus estilos para CSS ainda, mas se feito corretamente, mover alguns estilos em linha para estilos incorporados pode ajudar a reduzir o código.

  • Simplifique seu design. Outra opção é voltar à fase de design. E-mails em coluna única usam muito menos código.

  • Minifique seu código. Minificar o código removerá espaços e comentários desnecessários. Isso pode ter um grande efeito, mas tenha cuidado, pois muitos ESPs impõem um comprimento máximo de linha que pode forçar uma nova linha e quebrar o código.


Limites de Tamanho de E-mail Recomendados

Métrica

Limite Recomendado

Tamanho do arquivo HTML (ideal)

≤ 50 KB

Tamanho do arquivo HTML (máx)

100 KB

Tamanho do arquivo de imagem (máx. típico)

≤ 100 KB

Máximo de GIF animado

Até 500 KB

Tamanho total do e-mail (recomendado)

≤ 1 MB

Impacto de carregamento em redes lentas

2–14 seg em 3G; muito mais longo em 2G

Tamanho dos Ativos Externos

O tamanho de ativos externos é o tamanho de todas as suas imagens e folhas de estilo externas. Como tamanhos externos são raros, vamos focar mais em imagens por enquanto.

Se você estiver usando imagens de fundo e consultas de mídia, é possível que em certos ambientes nem tudo seja baixado para cada usuário. Mas, lembre-se de que mesmo se você definir display:none;  em um elemento <img> , ele ainda será baixado. Atualmente, não há como impedir isso.

O tamanho máximo para a maioria das imagens é 100KB, mas se você tiver uma imagem grande em alta resolução ou um gif animado, isso pode chegar a 500KB. Entender problemas de desempenho de e-mail muitas vezes requer ler cabeçalhos de e-mail para resolução de problemas. No entanto, é mais sobre o tamanho total, que abordaremos na seção sobre o tamanho total do e-mail carregado.

Existem muitos recursos disponíveis para ajudar a compactar tamanhos de imagens:

  • ImageOptim – no Mac, ou como um serviço web

  • Caesium – no Windows

  • CDN –  Muitos CDNs têm otimização de imagens integrada. Alguns até ajustam a compressão dependendo da largura de banda disponível.

Aqui estão algumas outras dicas que recomendamos:

  • Certifique-se de que está usando o formato mais apropriado, .jpg para fotos, .gif para gráficos e .png para quando você precisa de canais alfa

  • Simplifique seu design. Novamente, volte para a fase de design para usar menos imagens, imagens menores ou imagens mais simples que podem ser compactadas em tamanhos menores.

O tamanho de ativos externos é o tamanho de todas as suas imagens e folhas de estilo externas. Como tamanhos externos são raros, vamos focar mais em imagens por enquanto.

Se você estiver usando imagens de fundo e consultas de mídia, é possível que em certos ambientes nem tudo seja baixado para cada usuário. Mas, lembre-se de que mesmo se você definir display:none;  em um elemento <img> , ele ainda será baixado. Atualmente, não há como impedir isso.

O tamanho máximo para a maioria das imagens é 100KB, mas se você tiver uma imagem grande em alta resolução ou um gif animado, isso pode chegar a 500KB. Entender problemas de desempenho de e-mail muitas vezes requer ler cabeçalhos de e-mail para resolução de problemas. No entanto, é mais sobre o tamanho total, que abordaremos na seção sobre o tamanho total do e-mail carregado.

Existem muitos recursos disponíveis para ajudar a compactar tamanhos de imagens:

  • ImageOptim – no Mac, ou como um serviço web

  • Caesium – no Windows

  • CDN –  Muitos CDNs têm otimização de imagens integrada. Alguns até ajustam a compressão dependendo da largura de banda disponível.

Aqui estão algumas outras dicas que recomendamos:

  • Certifique-se de que está usando o formato mais apropriado, .jpg para fotos, .gif para gráficos e .png para quando você precisa de canais alfa

  • Simplifique seu design. Novamente, volte para a fase de design para usar menos imagens, imagens menores ou imagens mais simples que podem ser compactadas em tamanhos menores.

O tamanho de ativos externos é o tamanho de todas as suas imagens e folhas de estilo externas. Como tamanhos externos são raros, vamos focar mais em imagens por enquanto.

Se você estiver usando imagens de fundo e consultas de mídia, é possível que em certos ambientes nem tudo seja baixado para cada usuário. Mas, lembre-se de que mesmo se você definir display:none;  em um elemento <img> , ele ainda será baixado. Atualmente, não há como impedir isso.

O tamanho máximo para a maioria das imagens é 100KB, mas se você tiver uma imagem grande em alta resolução ou um gif animado, isso pode chegar a 500KB. Entender problemas de desempenho de e-mail muitas vezes requer ler cabeçalhos de e-mail para resolução de problemas. No entanto, é mais sobre o tamanho total, que abordaremos na seção sobre o tamanho total do e-mail carregado.

Existem muitos recursos disponíveis para ajudar a compactar tamanhos de imagens:

  • ImageOptim – no Mac, ou como um serviço web

  • Caesium – no Windows

  • CDN –  Muitos CDNs têm otimização de imagens integrada. Alguns até ajustam a compressão dependendo da largura de banda disponível.

Aqui estão algumas outras dicas que recomendamos:

  • Certifique-se de que está usando o formato mais apropriado, .jpg para fotos, .gif para gráficos e .png para quando você precisa de canais alfa

  • Simplifique seu design. Novamente, volte para a fase de design para usar menos imagens, imagens menores ou imagens mais simples que podem ser compactadas em tamanhos menores.

Tamanho do Email Totalmente Carregado

Este é o tamanho combinado de tudo quando o email é aberto e tudo é baixado. Isso pode variar dependendo do ambiente em que o email é aberto.

O principal problema aqui é o tempo que leva para o email carregar. Você provavelmente estará testando seus emails em um escritório com uma conexão muito rápida, mas muitos de seus destinatários podem estar em dispositivos móveis com uma conexão 3G lenta.

Em uma boa conexão, um tamanho total de email de 1MB carregaria em uma fração de segundo e pareceria instantâneo para o usuário. No entanto, em uma conexão 3G, pode levar entre 2 e 14 segundos para carregar o email completo. E, se seu público-alvo estiver provavelmente em uma conexão 2G, esse download pode levar alguns minutos. Quando os emails carregam lentamente, linhas de assunto atraentes tornam-se ainda mais críticas para o engajamento.

Isso também é um problema potencial para usuários com planos de dados restritivos que precisam considerar cada MB que baixam. Isso é particularmente uma consideração em países em desenvolvimento.

Algumas coisas que você pode fazer para ajudar:

Primeiramente, veja todas as recomendações que mencionamos sobre otimização de tamanho de html e imagens
Se você tiver tempo, sempre é bom experimentar com o código e testar o que é realmente necessário e o que você pode deixar de fora. Experimente com imagens e tente diferentes maneiras de comprimi-las. Certifique-se de que seu email pareça bom e faça sentido sem imagens, para que seus usuários já possam começar a olhar para seu email enquanto aguardam as imagens.

Este é o tamanho combinado de tudo quando o email é aberto e tudo é baixado. Isso pode variar dependendo do ambiente em que o email é aberto.

O principal problema aqui é o tempo que leva para o email carregar. Você provavelmente estará testando seus emails em um escritório com uma conexão muito rápida, mas muitos de seus destinatários podem estar em dispositivos móveis com uma conexão 3G lenta.

Em uma boa conexão, um tamanho total de email de 1MB carregaria em uma fração de segundo e pareceria instantâneo para o usuário. No entanto, em uma conexão 3G, pode levar entre 2 e 14 segundos para carregar o email completo. E, se seu público-alvo estiver provavelmente em uma conexão 2G, esse download pode levar alguns minutos. Quando os emails carregam lentamente, linhas de assunto atraentes tornam-se ainda mais críticas para o engajamento.

Isso também é um problema potencial para usuários com planos de dados restritivos que precisam considerar cada MB que baixam. Isso é particularmente uma consideração em países em desenvolvimento.

Algumas coisas que você pode fazer para ajudar:

Primeiramente, veja todas as recomendações que mencionamos sobre otimização de tamanho de html e imagens
Se você tiver tempo, sempre é bom experimentar com o código e testar o que é realmente necessário e o que você pode deixar de fora. Experimente com imagens e tente diferentes maneiras de comprimi-las. Certifique-se de que seu email pareça bom e faça sentido sem imagens, para que seus usuários já possam começar a olhar para seu email enquanto aguardam as imagens.

Este é o tamanho combinado de tudo quando o email é aberto e tudo é baixado. Isso pode variar dependendo do ambiente em que o email é aberto.

O principal problema aqui é o tempo que leva para o email carregar. Você provavelmente estará testando seus emails em um escritório com uma conexão muito rápida, mas muitos de seus destinatários podem estar em dispositivos móveis com uma conexão 3G lenta.

Em uma boa conexão, um tamanho total de email de 1MB carregaria em uma fração de segundo e pareceria instantâneo para o usuário. No entanto, em uma conexão 3G, pode levar entre 2 e 14 segundos para carregar o email completo. E, se seu público-alvo estiver provavelmente em uma conexão 2G, esse download pode levar alguns minutos. Quando os emails carregam lentamente, linhas de assunto atraentes tornam-se ainda mais críticas para o engajamento.

Isso também é um problema potencial para usuários com planos de dados restritivos que precisam considerar cada MB que baixam. Isso é particularmente uma consideração em países em desenvolvimento.

Algumas coisas que você pode fazer para ajudar:

Primeiramente, veja todas as recomendações que mencionamos sobre otimização de tamanho de html e imagens
Se você tiver tempo, sempre é bom experimentar com o código e testar o que é realmente necessário e o que você pode deixar de fora. Experimente com imagens e tente diferentes maneiras de comprimi-las. Certifique-se de que seu email pareça bom e faça sentido sem imagens, para que seus usuários já possam começar a olhar para seu email enquanto aguardam as imagens.

Colocando Tudo Junto

Com tamanhos de arquivo, assim como com muitas coisas, tudo se resume a compromisso. Você pode fazer alguns testes A/B e descobrir que imagens grandes de alta resolução têm um bom desempenho. Você pode descobrir que muito conteúdo detalhado tem um bom desempenho. Você pode descobrir que interatividade complexa tem um bom desempenho. No entanto, quando você coloca os três em uma única campanha – pode perceber que as coisas começam a ter um desempenho ruim. Problemas de desempenho de email também podem surgir de problemas de entregabilidade, como erros de digitação no endereço de email.

Com tamanhos de arquivo, assim como com muitas coisas, tudo se resume a compromisso. Você pode fazer alguns testes A/B e descobrir que imagens grandes de alta resolução têm um bom desempenho. Você pode descobrir que muito conteúdo detalhado tem um bom desempenho. Você pode descobrir que interatividade complexa tem um bom desempenho. No entanto, quando você coloca os três em uma única campanha – pode perceber que as coisas começam a ter um desempenho ruim. Problemas de desempenho de email também podem surgir de problemas de entregabilidade, como erros de digitação no endereço de email.

Com tamanhos de arquivo, assim como com muitas coisas, tudo se resume a compromisso. Você pode fazer alguns testes A/B e descobrir que imagens grandes de alta resolução têm um bom desempenho. Você pode descobrir que muito conteúdo detalhado tem um bom desempenho. Você pode descobrir que interatividade complexa tem um bom desempenho. No entanto, quando você coloca os três em uma única campanha – pode perceber que as coisas começam a ter um desempenho ruim. Problemas de desempenho de email também podem surgir de problemas de entregabilidade, como erros de digitação no endereço de email.

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