Inizia con un cliente connesso.
Scegli il servizio, prepara un dispositivo compatibile e segui un percorso controllato dalla selezione dell'offerta al primo utilizzo. Usa il risultato per progettare l'esperienza cliente e il follow-up operativo.
Un percorso chiaro verso il primo utilizzo
ESEMPIOLa tua eSIM è pronta per l'installazione.
Mantieni privato il percorso di configurazione.
Apri sul tuo telefono
Usa il percorso di installazione specifico del dispositivo, dove supportato.
Aggiungi ed etichetta il profilo
Segui le istruzioni del dispositivo per la linea prevista.
Scegli i dati mobili
Controlla le istruzioni del piano e verifica la connessione.
Configurazione illustrativa. Le opzioni di installazione dipendono dal dispositivo e dal servizio; non sono mostrate credenziali di attivazione.
Scelto ogni giorno da team che
creano software di classe mondiale.
01 · Prepara
Scegli il mercato e l'offerta.
Prepara l'accesso allo spazio di lavoro, il cliente destinatario e un dispositivo di test compatibile. Verifica copertura, servizi inclusi, validità, attivazione e prezzo pubblicato. Conferma l'accordo di fatturazione e supporto per la valutazione.
02 · Acquista e installa
Segui l'ordine fino al dispositivo.
Approva l'acquisto selezionato, conserva il riferimento dell'ordine e segui l'evasione. Consegna il percorso di installazione privato alla persona destinataria, scegli il metodo supportato dal dispositivo e completa la configurazione.
03 · Verifica e gestisci
Controlla il risultato oltre il checkout.
Testa dati, chiamate e messaggi inclusi. Esamina le osservazioni di installazione e utilizzo separatamente dallo stato dell'acquisto. Esercita un caso di recupero, come un'installazione interrotta, e verifica il percorso verso il supporto.
Usa la guida per il tuo percorso
Mettilo in pratica.
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Prepara il primo cliente connesso.
Inizia con un mercato, un dispositivo compatibile e un servizio chiaramente definito. Concorda la valutazione e la relativa autorizzazione all'acquisto prima di testare il primo utilizzo.