Respectez les désinscriptions dans le parcours de messagerie. Découvrez ce que Bird gère pour les mots-clés pris en charge et où votre application doit prendre le relais.
Inspect what STOP, START and HELP mean for a supported sender and subscriber.
The supported keyword blocks this sender-and-subscriber pair. Carry the preference across the program the customer asked to stop.
The suppression ends for the same pair. Destination, sender and content requirements still apply.
HELP does not opt a customer in or out. This illustration uses one supported country’s keyword behavior.
Respectez les choix de vos clients concernant vos messages.
La gestion par défaut couvre un sous-ensemble de pays. Consultez les règles applicables avant de vous fier aux réponses ou suppressions automatiques. En l'absence de couverture, votre application doit gérer les désinscriptions.
Un mot-clé stop reconnu bloque une paire expéditeur-abonné et envoie une confirmation. Reportez la préférence du client sur l'ensemble du programme qu'il a demandé à quitter.
Un message stop génère toujours sms.received. Vérifiez le résultat du mot-clé avant toute réponse métier. Les réponses personnalisées peuvent modifier le libellé tout en conservant le comportement protégé du mot-clé.
Organisez vos équipes en espaces de travail, contrôlez l'accès à l'API et tracez les modifications via les journaux d'audit.
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