Voz
para desarrolladores

Conecta tu sistema telefónico. Dirige cada llamada.
Integra la voz en tu experiencia de cliente.

EmpezarContactar con ventas

Equipos que confían cada día en nosotros para
crear software de primer nivel.

Lee historias de clientesExplora Enterprise

Tu sistema telefónico.
Conectado a través de Bird.

Conecta tu PBX o cliente SIP. Define la dirección, autentica la conexión,
y elige adónde pueden dirigirse las llamadas.

Your phone systemPBX or SIP client
Bird SIP trunkTLS signaling · 5061
Customer phone+44 20 7946 0188
Outbound callsUse the SIP domain assigned to your trunk.
Authentication
Allowed API key
Caller identity
Verified caller ID
Destination
United Kingdom enabled
Ready for an outbound callYour client places the call over SIP. Bird applies the trunk and account policies.
Illustrative SIP configuration. No trunk settings change and no call is placed.
Identificadores de llamada Llamadas entrantes
Explora los trunks SIP

Tus llamadas. En tu flujo de trabajo.

Lee la actividad de llamadas en curso desde tu app o agente.
Inspecciona registros de llamadas con MCP, CLI, SDKs o REST.

YouVoice

Can you check which calls are active right now and tell me which are connected and which are still ringing?

Bird MCP4 connected actions
  1. 1Read the workspaceworkspace_get
  2. 2Find calls in progressvoice_legs_list
  3. 3Inspect the connected callvoice_legs_get
  4. 4Inspect the ringing callvoice_legs_get
Explore MCP docs →

Un camino claro.
Para cada persona que llama.

Saluda a quien llama, recoge una opción del teclado y sigue la rama seleccionada. Prueba 1 o 2 para leer la respuesta en la transcripción.

SAYWelcome to Harbor
GATHERHow can we help?

Keypad input

Pressed 1
SAYOpening hours
Pressed 2
SAYCollection details
h

Harbor

Connected
RESPONSE · PRESSED 2

Your collection is ready. Bring your order number when you visit.

3456789*0#
Explora las secuencias de llamada

Cada llamada.
Un motivo que puedes inspeccionar.

Consulta cuándo sonó una llamada, cuándo se conectó y cómo terminó.
Mantén el tiempo de respuesta separado de la duración total.

Call detailsvcl_…2048
hHarbor Amsterdam+31 20 555 0188
Outbound
AMAlex Morgan+44 20 7946 0188
Call activity6s ringing · 36s connected
00:0000:0600:42
Started14:32:04
Answered14:32:10
Ended14:32:46
StatusAnswered
Total duration00:42
Answered time00:36
SIP response200

The destination picked up.

Six seconds of ringing, followed by 36 seconds connected.

Normal end of call
voice_call.endedFinal outcome recorded
Illustrative completed call records. Outcome controls inspect different examples; they do not place or retry calls.
Explora los eventos de voz Explora el registro de llamadas

Volumen de llamadas.
Con el contexto detrás.

Sigue las tasas de respuesta hacia un destino específico.

Voice analytics

Call volume and answer rate

5,614calls85.2%answer rate
Call volume and answer rateIllustrative hourly Voice analytics for September 21. Stacked answered and unanswered calls use the count axis. Answer rate uses the right percentage axis. Figures are illustrative, not live account statistics.00%12525%25050%37575%500100%CallsAnswer rate00:0004:0008:0012:0016:0020:0023:00
Answered callsAnswer rateUnanswered
Sep 21 · UTC
74.4%

of unanswered calls in this hour
United States

90 of 121 · 14:00–15:00 UTC
By destination
14:00–15:00 UTC
DestinationCallsUnansweredShare
2299074.4%
1252218.2%
6397.4%
Explora los registros de llamadas de voz

Explora Voz.

Desde tu primera conexión hasta el flujo completo de la llamada. Explora los detalles.

API de voz

Conecta registros de llamadas a tu aplicación y configura las herramientas de llamada compatibles.

Secuencias de llamadas

Ofrece a quienes llaman un camino claro hacia la respuesta que necesitan.

Troncal SIP

Conecta tu sistema telefónico a la red telefónica.

Llamadas entrantes

Dirige las llamadas al destino correcto.

Teléfono en el navegador

Realiza una llamada directamente desde el panel.

Grabaciones

Busca y reproduce grabaciones de tus flujos de llamada.

Identificadores de llamada

Verifica la identidad que los clientes ven cuando llamas.

Llamadas globales

Prepara destinos y límites antes de realizar llamadas.

Registros de llamadas

Entiende cómo una llamada comenzó, se conectó y terminó.

Webhooks

Permite que tu aplicación siga el ciclo de vida de la llamada.

Escala sin
perder el control.

Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded
WorkspacesTeam rolesAPI authentication
Explore Enterprise

Empieza con Voice.
Construye en todos los canales con Bird.

EmpezarContactar con ventas

Tu próxima idea.
Lista para conectar.

EmpezarContactar con ventas