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Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
从草稿到个性化消息
示例营销活动
活动简报
邀请老客户浏览秋季系列。保持简洁，并包含退订选项。
FIELDNOTES
你好 Ada，我们的秋季系列已上新。立即浏览：fieldnotes.example/autumn。回复 STOP 退订。
发布前审核内容 + 分段
示意性个性化。在发送前预览代表性联系人的最终文本。
编写一次，预览每个人收到的内容。
个性化在使消息更具相关性时才有价值。它也会改变长度，而长度对按分段计费的渠道至关重要。
保持明确目的
给收件人一个关注的理由和一个下一步操作。标明品牌身份，并包含适合该活动的退订方式。
使用有意义的默认值
为缺失属性选择回退值。在将内容用于受众之前，预览短名字、长名字和空值的效果。
检查渲染后的文本
替换变量后检查编码和分段边界。一个表情符号可能导致消息切换为 Unicode 编码；某些 GSM-7 字符占用两个单位。
AI 起草，你的团队把关。
使用 AI 将简报转化为多个备选方案、缩短草稿或调整语言。在发布最终版本前，检查优惠内容、链接、品牌语气和本地化含义。
起草备选方案
请求生成简洁的上线公告、提醒或跟进消息。比较每个选项的意图，而不是接受一长串通用文案。
按市场调整
为目标地区准备语言和发送方体验。翻译后仍需检查含义和分段长度。
审慎发布
将进行中的内容与为活动选定的版本分开。保持可复用内容与使用它的活动之间的关联。
关于 SMS 模板的常见问题
个性化内容会改变分段数量吗？
会。分段计数针对每位收件人的渲染后消息。较长的姓名或其他替换值可能会跨越分段边界。
AI 生成的文案会自动发送吗？
起草内容和发送活动是两个独立操作。审核草稿和受众，然后通过团队的工作流程授权发送。
我可以在邮件、WhatsApp 和 SMS 上复用相同内容吗？
复用意图和共享的客户属性，然后为每个渠道准备专属消息。SMS 长度、WhatsApp 模板要求和邮件版式是不同的约束条件。
什么是智能编码？
智能编码在能让整条消息使用 GSM-7 时，将支持的字符替换为 GSM-7 等效字符。此功能需手动启用；如果结果仍需要 Unicode，Bird 会保留原始文本。
规模扩展
不失控。
在工作区中组织团队，控制 API 访问权限，通过审计日志追踪变更。
HarborOrganizationActive
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded