联系人数据模型
了解Bird的统一联系人数据模型
Bird 的数据模型旨在将所有客户信息统一到单个联系资料中。此资料整合了标识符、属性、事件、对象和列表，以便您能够有效地分段、分析和个性化通信。
The 联系人: Central 对象
联系人 是 Bird 数据模型中的中心对象。每个联系人都有一个 Contact ID（在配置文件 URL 中可见），它在 Bird 内部唯一标识它。
Identifiers and Attributes
Lists
可以选择将联系人添加到一个或多个列表中。
在列表中可以对联系人进行分组以便进行目标定位。
联系人可以从列表中移除，这会将其标记为已从该列表取消订阅。
移除可以手动完成，或通过用户点击电子邮件中的列表取消订阅链接完成。
将联系人添加到列表中：
通过 Contacts API
CSV 导入
手动更新
Journeys 或 Flows Actions
Events
事件代表与联系人相关的动作或互动。 它们显示为联系人资料上的时间线。
标准（语义）事件：这些是由 Bird 预定义的，例如：
电子商务事件，如下订单、更新购物车
消息事件，如发送消息、点击消息链接
自定义事件：用户定义的动作，以适应您的特定使用案例，例如开户、进行交易等。
创建或更新事件：
标准事件：API、SDK、集成同步或数据流
自定义事件：API、SDK 或数据流
Objects
使用 Data Model
细分
您可以使用以下方式构建细分：
标识符和属性
事件（标准或自定义）
公司或任何相关自定义对象
内容个性化
在发送活动或旅程时，您可以使用以下方式个性化内容：
标识符和属性：在所有来自Campaigns和Journeys的通信中可用
事件属性：仅在Journeys中可用，当触发是该事件时
相关自定义对象属性：仅在Journeys中可用，当触发是相同的相关对象时
如何使用折扣或优惠券或优惠进行个性化？
请注意，折扣与联系人对象没有直接关联。折扣可以通过上传折扣代码的 csv 到折扣对象，或直接通过与Shopify集成创建折扣代码来单独存储在内容 > 折扣下。
上传或创建的折扣只能在电子邮件中用于唯一的折扣代码
如果折扣代码发送或未能发送，联系人将获取与他们相关的折扣代码分配和折扣代码失败事件
如何使用临时数据（如唯一链接）进行个性化？
用户可以上传一个 csv 文件，其中包含映射到联系人标识符的临时数据列，位于高级 > 附加数据部分。
然后可以使用附加数据 csv 中的列来映射活动中的内容变量。
总结
Bird 的统一联系人档案将所有客户数据汇集到一个视图中，包括：
标识符 用于唯一识别
属性 用于描述性上下文
列表 用于订阅管理
事件 用于行为跟踪
对象 用于关系数据建模
此结构允许您创建精确的分段、自动化客户旅程，并在大规模上提供深度个性化的体验。
