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为购买周年构建旅程

庆祝客户的里程碑,以推动重复购买和忠诚度

视频指南

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了解如何在Bird中设置自动化一周年购买纪念消息。在本指南中,您将学习如何:

  • 设置购买周年的细分

  • 创建个性化消息模板

  • 构建自动化旅程

  • 将客户变量添加到您的消息中

  • 启动您的周年纪念活动

逐步指南

逐步指南

逐步指南

庆祝您的客户首次购买周年纪念,并通过个性化短信和特别优惠来建立忠诚度。

庆祝您的客户首次购买周年纪念,并通过个性化短信和特别优惠来建立忠诚度。

庆祝您的客户首次购买周年纪念,并通过个性化短信和特别优惠来建立忠诚度。

开始之前

确保你已:

  • 创建了一个识别客户在他们1周年纪念日的细分。

  • 构建了一个包含个性化和退出链接的SMS消息模板。

步骤 1: Set up your segment

  1. 去市场营销 > 受众 > 列表和细分。

  2. 选择捕获1年购买周年的细分。

  3. 点击编辑细分以查看:

    • 筛选条件基于首次订单确认(设置为确切的364和365天前)。

    • 这样可以确保捕获到纪念日落在该范围内的所有人。

步骤 2: 创建您的 anniversary message

  1. 前往左侧边栏的内容。

  2. 点击右上角的Create New Message Project。

  3. 在平台下,选择SMS。

  4. 选择Plain Text并命名您的模板(例如,“1-Year Anniversary SMS”)。

  5. 点击Start from scratch > Get started now。

添加个性化:

  1. 前往Settings > Variables。

  2. 点击Add New Variable并命名为first name。

  3. 将默认值设置为there。

  4. 保存变量。

撰写您的消息:

  1. 切换到Editor选项卡。

  2. 使用个性化功能,如: Hey {{first name}}, happy 1st anniversary with us! Enjoy 10% off with code ONEYEAR。

  3. 在最后添加您的退订链接。

  4. 在右侧预览您的消息。

  5. 准备好后,点击Publish保存模板。

步骤 3: Build your journey

  1. 在左侧导航中转到 Journeys。

  2. 点击右上角的 Create。

  3. 选择 Happy 1st Purchase Anniversary 模板。

  4. 点击 Use Journey 打开构建器。

步骤4:配置您的旅程

设置触发器:

  1. 点击第一步。

  2. 选择将联系人添加到列表作为触发器。

  3. 选择1年纪念日分段。

  4. 暂时留空进入/退出条件。

  5. 点击保存。

添加消息:

  1. 点击发送消息步骤。

  2. 选择SMS作为渠道。

  3. 选择您的周年纪念消息模板。

  4. 向下滚动以配置变量:

    • 插入名字变量。

    • 设置默认值(例如,“there”)。

  5. 点击保存。

Step 5: Go live

  1. 点击右上角的 Publish。

  2. 为您的旅程命名一个版本名称和可选描述。

  3. 点击 Save 使其上线。

一旦激活,此旅程将自动通过个性化短信和折扣代码庆祝客户的1周年里程碑,提升忠诚度并鼓励重复购买。

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