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创建抑制列表

如何抑制联系人。

视频指南

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列表抑制自动防止通信到达已标记的电子邮件地址和电话号码。此功能阻止发送给选择退出或举报垃圾邮件的联系人,从而帮助维护法规合规性,同时保护发件人声誉。

逐步指导

联系人可以选择退出或被阻止接收来自您企业的信息。这可能发生的方式有几种,可以通过检查封锁列表来跟踪这些封锁。

联系人可以选择退出或被阻止接收来自您企业的信息。这可能发生的方式有几种,可以通过检查封锁列表来跟踪这些封锁。

联系人可以选择退出或被阻止接收来自您企业的信息。这可能发生的方式有几种,可以通过检查封锁列表来跟踪这些封锁。

步骤 1: Go to the suppressions page

在您的Marketing dashboard中,导航到:Manage > Audience > Suppressions

步骤 2: Start a new import

在抑制页面的右上角点击Import CSV

步骤 3: 格式化您的CSV文件

准备您的CSV文件以供上传:

  • 为每个联系人包含至少一个标识符——可以是电话号码电子邮件地址

  • 可选地包括附加列:

    • Marketing(用于抑制营销信息)

    • Transactional(用于抑制事务性信息)

    • Platform type(例如,SMS, WhatsApp, Email)

使用导入器中的演示文件作为模板以确保格式正确。

步骤4:上传您的文件

上传你的抑制列表:

  • 拖放文件到导入窗口,或

  • 点击浏览从设备中选择文件。

步骤 5:查看已导入的抑制

上传完成后,被抑制的联系人将出现在列表中。

步骤 6: Manage 单个联系人

点击任意联系人的三点菜单以进行以下操作:

  • 查看抑制详情

  • 选择取消抑制以允许该联系人重新接收消息

步骤 7:确认您的master list

一旦完成,您的主抑制列表将反映所有当前被阻止发送消息的联系人。

一个人在办公桌前站着,一边在笔记本电脑上打字。

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