Apple Mail隐私保护对电子邮件的影响
市场营销
1 min read
Apple Mail隐私保护对电子邮件的影响
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Guide Takeaways
Apple Mail 隐私保护（MPP）预取并缓存图像，导致 iOS 15、iPadOS 15 和 macOS 邮件客户端中出现虚假打开。
由于几乎所有邮件都显示为“打开”，Apple Mail 的打开率不再可信。
点击率、退信和投诉不受 MPP 影响；这些指标仍然可靠。
用户行为很重要：MPP 仅在设备上设置了 Apple Mail 时才会触发——并非单纯基于邮件提供商。
MPP 通过隐藏 IP（仅大概位置）来掩盖位置准确性。
预取打开与真正的互动不同，需要在分析中进行区分。
发送者必须从基于打开的参与策略转向点击、现场行为和多渠道信号。
送达策略需要更新——仅依赖打开已不再有效。
Bird 标记预取打开，帮助发送者区分真实与代理互动。
电子邮件计划必须重新考虑重新参与、列表卫生、预热和细分策略，因为打开率被抬高。
Q&A 精华
MPP究竟破坏了电子邮件跟踪中的什么？
通过Apple代理预取图片，使打开跟踪无效，这使打开数据不可靠且膨胀。
点击会受到影响吗?
不。点击次数保持准确，因为 Apple 不会更改查询字符串或用于链接交互的用户代理。
MPP会影响退回或投诉吗？
不。邮箱服务提供商级别的指标，如退信、阻止和投诉未受影响。
我如何判断一个打开是MPP驱动的？
Bird 通过 Events API/Webhooks 标记预取打开。MPP 当前使用 Mozilla/5.0 用户代理进行代理请求。
现在打开次数不可靠，我应该使用什么来衡量参与度？
点击次数，来自电子邮件的网站流量，购买活动，忠诚度状态，转化和跨渠道互动。
如果无法信任打开率，我该如何处理再参与？
使用点击、网页访问或购买历史。如果跨渠道没有活动，则将用户视为未参与。
MPP 会影响 iOS 上的 Gmail 或其他邮件客户端吗？
仅当电子邮件帐户添加到本机Apple Mail应用程序中时。 在iOS上使用Gmail应用程序绕过MPP。
我应该使用技术变通方法来绕过MPP吗？
不。变通办法破坏用户信任，损害邮件送达率，会被 Apple 修补。请改为遵循最佳实践。
早在2021年6月，Apple宣布邮件隐私保护（MPP）将会在iOS 15、iPadOS 15和macOS Monterey设备上的Mail应用中推出。
基础知识
像素会受到怎样的影响？
开启的像素将有效被阻止。由于Apple将预取所有图像，这将报告所有在苹果邮件客户端中启用MPP的邮件均已开启。
MPP对当前开启追踪的影响有多大？
我们正在定期在Twitter和LinkedIn上分享更新，所以在那里关注我们以了解最新情况。
点击呢？关于这些的追踪是否会受到影响？反弹或其他指标呢？
当启用“iCloud Private Relay”（它将是新iCloud+产品的一部分但与MPP不同），所有通过Safari的网页浏览活动都将被加密并通过多个代理服务器路由。一个有趣的点是，Private Relay在HTTP或HTTPS上都能很好地工作。这种行为不同于一些网站报告的情况，但在多次测试中，我们的实际IP地址在HTTP和HTTPS网站上都被屏蔽了。
此外，Apple并没有修改查询字符串，也没有更改用户代理字符串。因此，第一方点击追踪没有受到这一功能的影响。同样，由于MPP实际上不会改变邮箱提供商（为此，用户可以使用Hide My Email），反弹和投诉没有受到MPP的影响。
MPP是什么时候开始的？
行业没有太多时间准备这一点。不久在六月的发布之后，我们开始在测试中看到iOS 15的Beta活动。iOS 15在2021年9月20日正式上线。
用户如何通过他们的iOS 15邮件应用控制邮件隐私保护？
这是隐私保护功能将如何呈现给所有iOS 15用户：-->
用户选择“保护邮件活动”的结果是什么影响？
Apple在电子邮件中预取图像，即使对于尚未打开的邮件也是如此。这意味着几乎所有发送给使用邮件应用程序的收件人的邮件可能会显示虚假的开启结果。
用户使用Gmail或其他邮件服务是否重要？
邮件服务在这里并不重要，也不重要用户实际上在哪里打开邮件。如果用户将他们的邮件发送到iOS 15、iPadOS 15或macOS Monterey操作系统上的邮件应用程序，Apple将预取这些邮件导致一次打开被追踪，即使它不是用户打开的。
如果用户有iOS 15并正在使用Gmail应用或者不是原生苹果邮件应用的其他邮件应用呢？
这不是仅仅因为操作系统允许这一追踪。只有当用户有iOS 15或MontereyOS，并且使用原生苹果邮件应用程序接收同一个邮件地址时，隐私控制才会生效。如果用户使用Gmail或其他邮件应用而不是苹果邮件，那即使在iOS 15上，隐私控制也不会生效。
有多少人使用Apple的邮件应用？
作为全球最大邮件发送者之一，我们有相当好的全球邮件足迹视图。在我们的2021年基准报告中，我们看到Apple邮件应用客户端占所有开启和点击的38.1%（但我们在数据中看到接近50%），其中iPhone占25.7%，桌面占9.6%，iPad占2.8%。这仅次于Gmail（移动和桌面）作为设备/客户端家族的最大市场份额。
位置是否丢失？
某种程度上。在配置Private Relay时，用户被提供两种保护位置信息的选择。用户可以选择具有匿名IP地址以保留用户的近似位置，或者他们可以选择一个位于更广泛的地区的IP地址。
在我们的测试中，当选择第一个选项时，IP地址位于测试所在的大都市区域，但无法识别他们的家庭邻里。选择广泛地区选项时，IP地址位于完全不同的州，但仍然在同一国家。
假设这种行为在未来仍然保持不变，网站仍然可以使用IP信息进行隐私合规、分段和类似的地理/地区决策。
Apple为什么这样做？
Apple长期以来认为隐私是一项基本人权。这与世界工业国家很多政府所倾向的相匹配。这是他们作为分销渠道的所有者能做的事情，也是我们看到Apple跟随的一种趋势，像是在App Store上限制其他应用的IDFA追踪，已伴随来自Facebook的斗争。Apple去年开始在邮件中发起这些类型的变更，当时他们推出了Private Email Relay服务，使用户能用匿名、唯一的邮件地址登录应用。随着iOS 14.5的发布，当美国用户被提示授权应用追踪时，96%的人选择不追踪，因此我们认为这一新隐私功能的采纳将非常广泛。我们还看到广告行业第三方Cookie的消亡，包括在Apple的Safari浏览器上。可以预见的是，Apple会在开启追踪上倾向于隐私。
您认为其他邮箱提供商会遵循Apple的策略吗？
我们听到一些传闻称这可能会在另一个主要邮箱提供商发生，所以我们确实需要做好准备，未来打开可能会进一步缩减。
Bird在他们的产品中如何处理这一点？
我们的Inbox Tracker和Competitive Tracker产品不会使用开启像素来追踪开启，因此这些将继续正常工作。在发送方面，我们最近在Signals Webhooks和Events API中增加了一个字段以指示何时开启已预取。这些开启仍将被包含，因为它们可以成为一个邮件地址有效的有价值信号。（具体来说，它们表示邮件地址与一个开启的苹果设备相连，因此几乎可以肯定地与“真正”的人类相关联。）然而，新标志将使那些开启与实际参与事件不同，可以不同地对待。
接下来，我们将在我们的分析报告UI和Metrics API中添加区分预取和代理开启的能力。Bird致力于持续创新我们的解决方案，以更好地服务于需要更佳洞察邮件计划实际绩效的邮件专业人士。
像素会受到怎样的影响？
开启的像素将有效被阻止。由于Apple将预取所有图像，这将报告所有在苹果邮件客户端中启用MPP的邮件均已开启。
MPP对当前开启追踪的影响有多大？
我们正在定期在Twitter和LinkedIn上分享更新，所以在那里关注我们以了解最新情况。
点击呢？关于这些的追踪是否会受到影响？反弹或其他指标呢？
当启用“iCloud Private Relay”（它将是新iCloud+产品的一部分但与MPP不同），所有通过Safari的网页浏览活动都将被加密并通过多个代理服务器路由。一个有趣的点是，Private Relay在HTTP或HTTPS上都能很好地工作。这种行为不同于一些网站报告的情况，但在多次测试中，我们的实际IP地址在HTTP和HTTPS网站上都被屏蔽了。
此外，Apple并没有修改查询字符串，也没有更改用户代理字符串。因此，第一方点击追踪没有受到这一功能的影响。同样，由于MPP实际上不会改变邮箱提供商（为此，用户可以使用Hide My Email），反弹和投诉没有受到MPP的影响。
MPP是什么时候开始的？
行业没有太多时间准备这一点。不久在六月的发布之后，我们开始在测试中看到iOS 15的Beta活动。iOS 15在2021年9月20日正式上线。
用户如何通过他们的iOS 15邮件应用控制邮件隐私保护？
这是隐私保护功能将如何呈现给所有iOS 15用户：-->
用户选择“保护邮件活动”的结果是什么影响？
Apple在电子邮件中预取图像，即使对于尚未打开的邮件也是如此。这意味着几乎所有发送给使用邮件应用程序的收件人的邮件可能会显示虚假的开启结果。
用户使用Gmail或其他邮件服务是否重要？
邮件服务在这里并不重要，也不重要用户实际上在哪里打开邮件。如果用户将他们的邮件发送到iOS 15、iPadOS 15或macOS Monterey操作系统上的邮件应用程序，Apple将预取这些邮件导致一次打开被追踪，即使它不是用户打开的。
如果用户有iOS 15并正在使用Gmail应用或者不是原生苹果邮件应用的其他邮件应用呢？
这不是仅仅因为操作系统允许这一追踪。只有当用户有iOS 15或MontereyOS，并且使用原生苹果邮件应用程序接收同一个邮件地址时，隐私控制才会生效。如果用户使用Gmail或其他邮件应用而不是苹果邮件，那即使在iOS 15上，隐私控制也不会生效。
有多少人使用Apple的邮件应用？
作为全球最大邮件发送者之一，我们有相当好的全球邮件足迹视图。在我们的2021年基准报告中，我们看到Apple邮件应用客户端占所有开启和点击的38.1%（但我们在数据中看到接近50%），其中iPhone占25.7%，桌面占9.6%，iPad占2.8%。这仅次于Gmail（移动和桌面）作为设备/客户端家族的最大市场份额。
位置是否丢失？
某种程度上。在配置Private Relay时，用户被提供两种保护位置信息的选择。用户可以选择具有匿名IP地址以保留用户的近似位置，或者他们可以选择一个位于更广泛的地区的IP地址。
在我们的测试中，当选择第一个选项时，IP地址位于测试所在的大都市区域，但无法识别他们的家庭邻里。选择广泛地区选项时，IP地址位于完全不同的州，但仍然在同一国家。
假设这种行为在未来仍然保持不变，网站仍然可以使用IP信息进行隐私合规、分段和类似的地理/地区决策。
Apple为什么这样做？
Apple长期以来认为隐私是一项基本人权。这与世界工业国家很多政府所倾向的相匹配。这是他们作为分销渠道的所有者能做的事情，也是我们看到Apple跟随的一种趋势，像是在App Store上限制其他应用的IDFA追踪，已伴随来自Facebook的斗争。Apple去年开始在邮件中发起这些类型的变更，当时他们推出了Private Email Relay服务，使用户能用匿名、唯一的邮件地址登录应用。随着iOS 14.5的发布，当美国用户被提示授权应用追踪时，96%的人选择不追踪，因此我们认为这一新隐私功能的采纳将非常广泛。我们还看到广告行业第三方Cookie的消亡，包括在Apple的Safari浏览器上。可以预见的是，Apple会在开启追踪上倾向于隐私。
您认为其他邮箱提供商会遵循Apple的策略吗？
我们听到一些传闻称这可能会在另一个主要邮箱提供商发生，所以我们确实需要做好准备，未来打开可能会进一步缩减。
Bird在他们的产品中如何处理这一点？
我们的Inbox Tracker和Competitive Tracker产品不会使用开启像素来追踪开启，因此这些将继续正常工作。在发送方面，我们最近在Signals Webhooks和Events API中增加了一个字段以指示何时开启已预取。这些开启仍将被包含，因为它们可以成为一个邮件地址有效的有价值信号。（具体来说，它们表示邮件地址与一个开启的苹果设备相连，因此几乎可以肯定地与“真正”的人类相关联。）然而，新标志将使那些开启与实际参与事件不同，可以不同地对待。
接下来，我们将在我们的分析报告UI和Metrics API中添加区分预取和代理开启的能力。Bird致力于持续创新我们的解决方案，以更好地服务于需要更佳洞察邮件计划实际绩效的邮件专业人士。
像素会受到怎样的影响？
开启的像素将有效被阻止。由于Apple将预取所有图像，这将报告所有在苹果邮件客户端中启用MPP的邮件均已开启。
MPP对当前开启追踪的影响有多大？
我们正在定期在Twitter和LinkedIn上分享更新，所以在那里关注我们以了解最新情况。
点击呢？关于这些的追踪是否会受到影响？反弹或其他指标呢？
当启用“iCloud Private Relay”（它将是新iCloud+产品的一部分但与MPP不同），所有通过Safari的网页浏览活动都将被加密并通过多个代理服务器路由。一个有趣的点是，Private Relay在HTTP或HTTPS上都能很好地工作。这种行为不同于一些网站报告的情况，但在多次测试中，我们的实际IP地址在HTTP和HTTPS网站上都被屏蔽了。
此外，Apple并没有修改查询字符串，也没有更改用户代理字符串。因此，第一方点击追踪没有受到这一功能的影响。同样，由于MPP实际上不会改变邮箱提供商（为此，用户可以使用Hide My Email），反弹和投诉没有受到MPP的影响。
MPP是什么时候开始的？
行业没有太多时间准备这一点。不久在六月的发布之后，我们开始在测试中看到iOS 15的Beta活动。iOS 15在2021年9月20日正式上线。
用户如何通过他们的iOS 15邮件应用控制邮件隐私保护？
这是隐私保护功能将如何呈现给所有iOS 15用户：-->
用户选择“保护邮件活动”的结果是什么影响？
Apple在电子邮件中预取图像，即使对于尚未打开的邮件也是如此。这意味着几乎所有发送给使用邮件应用程序的收件人的邮件可能会显示虚假的开启结果。
用户使用Gmail或其他邮件服务是否重要？
邮件服务在这里并不重要，也不重要用户实际上在哪里打开邮件。如果用户将他们的邮件发送到iOS 15、iPadOS 15或macOS Monterey操作系统上的邮件应用程序，Apple将预取这些邮件导致一次打开被追踪，即使它不是用户打开的。
如果用户有iOS 15并正在使用Gmail应用或者不是原生苹果邮件应用的其他邮件应用呢？
这不是仅仅因为操作系统允许这一追踪。只有当用户有iOS 15或MontereyOS，并且使用原生苹果邮件应用程序接收同一个邮件地址时，隐私控制才会生效。如果用户使用Gmail或其他邮件应用而不是苹果邮件，那即使在iOS 15上，隐私控制也不会生效。
有多少人使用Apple的邮件应用？
作为全球最大邮件发送者之一，我们有相当好的全球邮件足迹视图。在我们的2021年基准报告中，我们看到Apple邮件应用客户端占所有开启和点击的38.1%（但我们在数据中看到接近50%），其中iPhone占25.7%，桌面占9.6%，iPad占2.8%。这仅次于Gmail（移动和桌面）作为设备/客户端家族的最大市场份额。
位置是否丢失？
某种程度上。在配置Private Relay时，用户被提供两种保护位置信息的选择。用户可以选择具有匿名IP地址以保留用户的近似位置，或者他们可以选择一个位于更广泛的地区的IP地址。
在我们的测试中，当选择第一个选项时，IP地址位于测试所在的大都市区域，但无法识别他们的家庭邻里。选择广泛地区选项时，IP地址位于完全不同的州，但仍然在同一国家。
假设这种行为在未来仍然保持不变，网站仍然可以使用IP信息进行隐私合规、分段和类似的地理/地区决策。
Apple为什么这样做？
Apple长期以来认为隐私是一项基本人权。这与世界工业国家很多政府所倾向的相匹配。这是他们作为分销渠道的所有者能做的事情，也是我们看到Apple跟随的一种趋势，像是在App Store上限制其他应用的IDFA追踪，已伴随来自Facebook的斗争。Apple去年开始在邮件中发起这些类型的变更，当时他们推出了Private Email Relay服务，使用户能用匿名、唯一的邮件地址登录应用。随着iOS 14.5的发布，当美国用户被提示授权应用追踪时，96%的人选择不追踪，因此我们认为这一新隐私功能的采纳将非常广泛。我们还看到广告行业第三方Cookie的消亡，包括在Apple的Safari浏览器上。可以预见的是，Apple会在开启追踪上倾向于隐私。
您认为其他邮箱提供商会遵循Apple的策略吗？
我们听到一些传闻称这可能会在另一个主要邮箱提供商发生，所以我们确实需要做好准备，未来打开可能会进一步缩减。
Bird在他们的产品中如何处理这一点？
我们的Inbox Tracker和Competitive Tracker产品不会使用开启像素来追踪开启，因此这些将继续正常工作。在发送方面，我们最近在Signals Webhooks和Events API中增加了一个字段以指示何时开启已预取。这些开启仍将被包含，因为它们可以成为一个邮件地址有效的有价值信号。（具体来说，它们表示邮件地址与一个开启的苹果设备相连，因此几乎可以肯定地与“真正”的人类相关联。）然而，新标志将使那些开启与实际参与事件不同，可以不同地对待。
接下来，我们将在我们的分析报告UI和Metrics API中添加区分预取和代理开启的能力。Bird致力于持续创新我们的解决方案，以更好地服务于需要更佳洞察邮件计划实际绩效的邮件专业人士。
技术细节
这里发生的技术细节是什么？
当用户在其邮箱服务提供商处收到电子邮件时，其中一个Apple Mail应用程序会在用户未与消息交互的情况下预取消息。通常这种预取不会立即发生，并且主要在用户的手机插上电源且连接到wifi时发生。一旦消息被预取，邮件客户端会通过Apple的代理服务预加载并缓存所有图像。这些图像的预加载会触发图像像素，从而导致虚假的打开。
代理后打开和预取之间有什么区别？
对在这种新环境中各种打开类型的描述：
“常规”打开：这些是由您的目标收件人打开的电子邮件，并且打开的行为准确地传达了他们打开邮件和使用的设备以及访问它的IP。
代理化打开：通过隐私代理打开图像的电子邮件。打开行为仍由您的收件人发起，但与打开相关的设备和IP/位置信息对您隐藏。
预取打开：这种新的特殊打开是用户的设备在无需采取任何行动的情况下打开电子邮件并获取（并缓存）图像的。对于预取打开，无法判断实际收件人是否真正查看了您的邮件或只是他们的设备拉取了邮件而他们根本没查看。
类型 | 含义 | 您仍可以信任的内容 |
|---|---|---|
常规打开 | 用户主动打开了电子邮件；设备和IP是真实的 | 高置信度的参与和准确的环境数据 |
代理化打开 | 用户打开了电子邮件，但Apple通过代理隐藏了设备/IP | 参与是真实的，但设备/位置信号被隐藏 |
预取打开 | Apple在用户打开电子邮件之前加载图像 | 仅有效的电子邮件地址信号，而非真实参与 |
在所有这些分类中，重要的是要知道某些小部分电子邮件（无论上述类型）都由安全服务打开和检查，可能触发“虚假打开。”这些并不常见，但当我们说可以“信任”一个打开时，我们的意思是可以高度置信地依赖它。
用户是否需要主动使用Mail.app才能受到MPP的影响？
让我们考虑一个常见的情景：用户在Apple Mail.app中设置了他们的电子邮件帐户，Gmail移动应用程序中，以及经常使用Gmail网络应用程序。即使用户很少（或从未）在Apple Mail.app中打开他们的电子邮件，邮件隐私保护仍会预加载图像，因为电子邮件帐户在Apple的Mail.app中设置。在这种情况下，发送者将看到来自Apple图像代理和Gmail图像代理的打开。
Apple现在是否正在预取所有图像？
仅当用户连接到wifi并且设备插上电源时才会看到这种情况。
预取发生的速度如何？
根据我们的朋友Movable Ink的说法，85%的Apple Mail用户点击链接后，在打开前不到一分钟就看到了渲染的内容。
总体来说，考虑到MPP预取图像的方式，我们看到的打开事件发生在几分钟到几个小时之间。然而，考虑到MPP仅在连接wifi并插上电源时进行预取的限制，对打开时间优化的实际影响比最初想象的要小。继续监测这一情况将非常重要，因为它可能随时改变。
MPP是否会影响跟踪网络行为的网络跟踪像素？
除非用户通过其浏览器阻止了跟踪，否则网络跟踪将按正常方式工作。MPP不会影响网络跟踪。
我们如何解析出启用了MPP的收件人？我应该寻找什么？
目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。至于Bird将如何具体处理这个问题，在发送端，我们将在Webhooks和Events API中添加一个字段，以指示是否已经预取打开。
这些打开仍然会被包括在内，因为它们可以作为一个有价值的信号来证明一个电子邮件地址有效。（具体来说，它们表明电子邮件地址与开机的Apple设备有关联，因此几乎可以肯定与“真实”人类有关。）尽管如此，这个新标志将很容易看到这些打开与实际的参与事件不同，应该被区别对待。这个功能将在几周内推出。我们还将在Q4将此区别纳入我们的分析报告UI和Metrics API中。
哪个用户代理字符串告诉我MPP已启用？
根据Google，浏览器的用户代理字符串有助于标识正在使用的浏览器、版本以及操作系统。目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。虽然没有直接表明这是Apple的图像代理的标志，但我们的测试表明，该字符串确实准确地识别来自Apple图像代理的请求。这可能允许发送者过滤掉Apple代理的打开数据或者以其他方式段分不同的打开方式。目前还不知道Apple是否会在未来更改此字符串。因此，发送者监控此字符串的变化并相应调整是非常重要的。
Apple是否遮蔽了IP地址？
点击跟踪的IP地址只有在人们选择Apple私人中继（iCloud+的一部分及其他产品，目前仅在测试版）的情况下才会被遮蔽。
无论如何，唯一点击仍然是准确的，因为Bird会按唯一方式记录每份邮件发送的每次点击（每封邮件中的每个链接到每个接收者都有唯一标识）。
如果邮件落入垃圾邮件文件夹，MPP还会正常工作吗？
到目前为止，我们还没有看到MPP会为发送到垃圾邮件文件夹的电子邮件预取图像。
Apple Mail代理是否会遵循图像缓存头？
不会，MPP不遵循图像缓存头。图片会被缓存2-3天的时间。如果没有应用图像缓存头，图像似乎会被无限期缓存。
如果Apple预取电子邮件并且用户真正打开，Apple会报告多次打开吗？
不会。图像将在一段时间内被缓存，并且在此时间窗口内的额外打开不会被报告。
Apple是否在应用邮件隐私保护仅对经典的1x1像素，还是他们在阻止所有图像加载（类似2005年的Outlook）？并且，由于其他许多内容将是图像，是否有办法通过在邮件中的其他内容上添加跟踪数据来解决这个问题？
Apple不是阻止像素，而是让他们的设备积极地预取和缓存电子邮件中的所有图像。因此，无论用户是否真的打开邮件，您都会收到一个打开事件。
假设退信的电子邮件地址会继续报告退信而不会报告打开，这是安全的吗？
是的。
我们对垃圾邮件陷阱控制的影响感到担忧（例如垃圾邮件陷阱报告参与）。考虑到上面问题的回答（即垃圾邮件陷阱操作员是否需要在iOS应用程序中同步他们的监控邮箱才能打开并通过），您能否分享关于原始垃圾邮件陷阱可能报告打开的看法？
是的，垃圾邮件陷阱操作员需要将Apple Mail客户端绑定到有关的收件箱，这看起来非常不可能。一个主要的垃圾邮件陷阱操作员告诉我们，Apple并没有参与他们的监控过程。行业中的更大风险是人们放弃使用非参与作为过滤其名单的方法。
我听到了一些关于Apple仅在手机连接wifi且插入电源时才预取的传言。您也看到这种情况吗？
我们获得了对我们早期理论的确认，即预加载仅在用户连接到wifi并把他们的手机插上电源时发生。截至目前，没有迹象表明Apple计划改变这种行为。
有没有技术黑客或变通办法来克服MPP的影响？
历史证明，任何绕过隐私功能的技术变通方法通常都是短暂的，损害您的声誉，并且很快会被关闭。即使早期测试表明有一些可以绕过Apple预加载图像的方法，我们认为发送方不应该依赖或使用这些变通办法。
在早期测试中观测到以下邮件隐私保护的限制：邮件隐私保护已经明确表示他们不希望提供商通过邮件打开来追踪他们。使用这些绕过方法会背叛用户信任，是不良行为，最终损害您品牌的声誉。
• 预取主要发生在用户连接wifi并插上电源时。早期测试表明，预加载仅在用户连接wifi且手机插上电源时发生。这种行为有点出乎意料，并且在Apple向iOS15的一般开放性发布过渡时观察这种行为会很有趣。在实践中，这意味着打开事件比最初认为的更为随机。打开事件可能发生在用户实际打开信息时，或者在用户没有打开信息但连接wifi且手机正在充电时 – 或者Apple决定的其他事件组合。所有这些都指向同一个结论：不能信任Apple设备上的打开跟踪。
• 用户发起的打开事件在通过外部CSS加载图像时触发。
• 测试还表明，用户发起的打开事件在通过外部CSS文件加载图像时触发。虽然表面上这似乎是个好消息，但我们强烈建议不要使用这种方法。Apple极有可能像HEY已经做过的那样，会关闭这个漏洞。但不使用这种方法还有一个更基本的理由：那些选择
这里发生的技术细节是什么？
当用户在其邮箱服务提供商处收到电子邮件时，其中一个Apple Mail应用程序会在用户未与消息交互的情况下预取消息。通常这种预取不会立即发生，并且主要在用户的手机插上电源且连接到wifi时发生。一旦消息被预取，邮件客户端会通过Apple的代理服务预加载并缓存所有图像。这些图像的预加载会触发图像像素，从而导致虚假的打开。
代理后打开和预取之间有什么区别？
对在这种新环境中各种打开类型的描述：
“常规”打开：这些是由您的目标收件人打开的电子邮件，并且打开的行为准确地传达了他们打开邮件和使用的设备以及访问它的IP。
代理化打开：通过隐私代理打开图像的电子邮件。打开行为仍由您的收件人发起，但与打开相关的设备和IP/位置信息对您隐藏。
预取打开：这种新的特殊打开是用户的设备在无需采取任何行动的情况下打开电子邮件并获取（并缓存）图像的。对于预取打开，无法判断实际收件人是否真正查看了您的邮件或只是他们的设备拉取了邮件而他们根本没查看。
类型 | 含义 | 您仍可以信任的内容 |
|---|---|---|
常规打开 | 用户主动打开了电子邮件；设备和IP是真实的 | 高置信度的参与和准确的环境数据 |
代理化打开 | 用户打开了电子邮件，但Apple通过代理隐藏了设备/IP | 参与是真实的，但设备/位置信号被隐藏 |
预取打开 | Apple在用户打开电子邮件之前加载图像 | 仅有效的电子邮件地址信号，而非真实参与 |
在所有这些分类中，重要的是要知道某些小部分电子邮件（无论上述类型）都由安全服务打开和检查，可能触发“虚假打开。”这些并不常见，但当我们说可以“信任”一个打开时，我们的意思是可以高度置信地依赖它。
用户是否需要主动使用Mail.app才能受到MPP的影响？
让我们考虑一个常见的情景：用户在Apple Mail.app中设置了他们的电子邮件帐户，Gmail移动应用程序中，以及经常使用Gmail网络应用程序。即使用户很少（或从未）在Apple Mail.app中打开他们的电子邮件，邮件隐私保护仍会预加载图像，因为电子邮件帐户在Apple的Mail.app中设置。在这种情况下，发送者将看到来自Apple图像代理和Gmail图像代理的打开。
Apple现在是否正在预取所有图像？
仅当用户连接到wifi并且设备插上电源时才会看到这种情况。
预取发生的速度如何？
根据我们的朋友Movable Ink的说法，85%的Apple Mail用户点击链接后，在打开前不到一分钟就看到了渲染的内容。
总体来说，考虑到MPP预取图像的方式，我们看到的打开事件发生在几分钟到几个小时之间。然而，考虑到MPP仅在连接wifi并插上电源时进行预取的限制，对打开时间优化的实际影响比最初想象的要小。继续监测这一情况将非常重要，因为它可能随时改变。
MPP是否会影响跟踪网络行为的网络跟踪像素？
除非用户通过其浏览器阻止了跟踪，否则网络跟踪将按正常方式工作。MPP不会影响网络跟踪。
我们如何解析出启用了MPP的收件人？我应该寻找什么？
目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。至于Bird将如何具体处理这个问题，在发送端，我们将在Webhooks和Events API中添加一个字段，以指示是否已经预取打开。
这些打开仍然会被包括在内，因为它们可以作为一个有价值的信号来证明一个电子邮件地址有效。（具体来说，它们表明电子邮件地址与开机的Apple设备有关联，因此几乎可以肯定与“真实”人类有关。）尽管如此，这个新标志将很容易看到这些打开与实际的参与事件不同，应该被区别对待。这个功能将在几周内推出。我们还将在Q4将此区别纳入我们的分析报告UI和Metrics API中。
哪个用户代理字符串告诉我MPP已启用？
根据Google，浏览器的用户代理字符串有助于标识正在使用的浏览器、版本以及操作系统。目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。虽然没有直接表明这是Apple的图像代理的标志，但我们的测试表明，该字符串确实准确地识别来自Apple图像代理的请求。这可能允许发送者过滤掉Apple代理的打开数据或者以其他方式段分不同的打开方式。目前还不知道Apple是否会在未来更改此字符串。因此，发送者监控此字符串的变化并相应调整是非常重要的。
Apple是否遮蔽了IP地址？
点击跟踪的IP地址只有在人们选择Apple私人中继（iCloud+的一部分及其他产品，目前仅在测试版）的情况下才会被遮蔽。
无论如何，唯一点击仍然是准确的，因为Bird会按唯一方式记录每份邮件发送的每次点击（每封邮件中的每个链接到每个接收者都有唯一标识）。
如果邮件落入垃圾邮件文件夹，MPP还会正常工作吗？
到目前为止，我们还没有看到MPP会为发送到垃圾邮件文件夹的电子邮件预取图像。
Apple Mail代理是否会遵循图像缓存头？
不会，MPP不遵循图像缓存头。图片会被缓存2-3天的时间。如果没有应用图像缓存头，图像似乎会被无限期缓存。
如果Apple预取电子邮件并且用户真正打开，Apple会报告多次打开吗？
不会。图像将在一段时间内被缓存，并且在此时间窗口内的额外打开不会被报告。
Apple是否在应用邮件隐私保护仅对经典的1x1像素，还是他们在阻止所有图像加载（类似2005年的Outlook）？并且，由于其他许多内容将是图像，是否有办法通过在邮件中的其他内容上添加跟踪数据来解决这个问题？
Apple不是阻止像素，而是让他们的设备积极地预取和缓存电子邮件中的所有图像。因此，无论用户是否真的打开邮件，您都会收到一个打开事件。
假设退信的电子邮件地址会继续报告退信而不会报告打开，这是安全的吗？
是的。
我们对垃圾邮件陷阱控制的影响感到担忧（例如垃圾邮件陷阱报告参与）。考虑到上面问题的回答（即垃圾邮件陷阱操作员是否需要在iOS应用程序中同步他们的监控邮箱才能打开并通过），您能否分享关于原始垃圾邮件陷阱可能报告打开的看法？
是的，垃圾邮件陷阱操作员需要将Apple Mail客户端绑定到有关的收件箱，这看起来非常不可能。一个主要的垃圾邮件陷阱操作员告诉我们，Apple并没有参与他们的监控过程。行业中的更大风险是人们放弃使用非参与作为过滤其名单的方法。
我听到了一些关于Apple仅在手机连接wifi且插入电源时才预取的传言。您也看到这种情况吗？
我们获得了对我们早期理论的确认，即预加载仅在用户连接到wifi并把他们的手机插上电源时发生。截至目前，没有迹象表明Apple计划改变这种行为。
有没有技术黑客或变通办法来克服MPP的影响？
历史证明，任何绕过隐私功能的技术变通方法通常都是短暂的，损害您的声誉，并且很快会被关闭。即使早期测试表明有一些可以绕过Apple预加载图像的方法，我们认为发送方不应该依赖或使用这些变通办法。
在早期测试中观测到以下邮件隐私保护的限制：邮件隐私保护已经明确表示他们不希望提供商通过邮件打开来追踪他们。使用这些绕过方法会背叛用户信任，是不良行为，最终损害您品牌的声誉。
• 预取主要发生在用户连接wifi并插上电源时。早期测试表明，预加载仅在用户连接wifi且手机插上电源时发生。这种行为有点出乎意料，并且在Apple向iOS15的一般开放性发布过渡时观察这种行为会很有趣。在实践中，这意味着打开事件比最初认为的更为随机。打开事件可能发生在用户实际打开信息时，或者在用户没有打开信息但连接wifi且手机正在充电时 – 或者Apple决定的其他事件组合。所有这些都指向同一个结论：不能信任Apple设备上的打开跟踪。
• 用户发起的打开事件在通过外部CSS加载图像时触发。
• 测试还表明，用户发起的打开事件在通过外部CSS文件加载图像时触发。虽然表面上这似乎是个好消息，但我们强烈建议不要使用这种方法。Apple极有可能像HEY已经做过的那样，会关闭这个漏洞。但不使用这种方法还有一个更基本的理由：那些选择
这里发生的技术细节是什么？
当用户在其邮箱服务提供商处收到电子邮件时，其中一个Apple Mail应用程序会在用户未与消息交互的情况下预取消息。通常这种预取不会立即发生，并且主要在用户的手机插上电源且连接到wifi时发生。一旦消息被预取，邮件客户端会通过Apple的代理服务预加载并缓存所有图像。这些图像的预加载会触发图像像素，从而导致虚假的打开。
代理后打开和预取之间有什么区别？
对在这种新环境中各种打开类型的描述：
“常规”打开：这些是由您的目标收件人打开的电子邮件，并且打开的行为准确地传达了他们打开邮件和使用的设备以及访问它的IP。
代理化打开：通过隐私代理打开图像的电子邮件。打开行为仍由您的收件人发起，但与打开相关的设备和IP/位置信息对您隐藏。
预取打开：这种新的特殊打开是用户的设备在无需采取任何行动的情况下打开电子邮件并获取（并缓存）图像的。对于预取打开，无法判断实际收件人是否真正查看了您的邮件或只是他们的设备拉取了邮件而他们根本没查看。
类型 | 含义 | 您仍可以信任的内容 |
|---|---|---|
常规打开 | 用户主动打开了电子邮件；设备和IP是真实的 | 高置信度的参与和准确的环境数据 |
代理化打开 | 用户打开了电子邮件，但Apple通过代理隐藏了设备/IP | 参与是真实的，但设备/位置信号被隐藏 |
预取打开 | Apple在用户打开电子邮件之前加载图像 | 仅有效的电子邮件地址信号，而非真实参与 |
在所有这些分类中，重要的是要知道某些小部分电子邮件（无论上述类型）都由安全服务打开和检查，可能触发“虚假打开。”这些并不常见，但当我们说可以“信任”一个打开时，我们的意思是可以高度置信地依赖它。
用户是否需要主动使用Mail.app才能受到MPP的影响？
让我们考虑一个常见的情景：用户在Apple Mail.app中设置了他们的电子邮件帐户，Gmail移动应用程序中，以及经常使用Gmail网络应用程序。即使用户很少（或从未）在Apple Mail.app中打开他们的电子邮件，邮件隐私保护仍会预加载图像，因为电子邮件帐户在Apple的Mail.app中设置。在这种情况下，发送者将看到来自Apple图像代理和Gmail图像代理的打开。
Apple现在是否正在预取所有图像？
仅当用户连接到wifi并且设备插上电源时才会看到这种情况。
预取发生的速度如何？
根据我们的朋友Movable Ink的说法，85%的Apple Mail用户点击链接后，在打开前不到一分钟就看到了渲染的内容。
总体来说，考虑到MPP预取图像的方式，我们看到的打开事件发生在几分钟到几个小时之间。然而，考虑到MPP仅在连接wifi并插上电源时进行预取的限制，对打开时间优化的实际影响比最初想象的要小。继续监测这一情况将非常重要，因为它可能随时改变。
MPP是否会影响跟踪网络行为的网络跟踪像素？
除非用户通过其浏览器阻止了跟踪，否则网络跟踪将按正常方式工作。MPP不会影响网络跟踪。
我们如何解析出启用了MPP的收件人？我应该寻找什么？
目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。至于Bird将如何具体处理这个问题，在发送端，我们将在Webhooks和Events API中添加一个字段，以指示是否已经预取打开。
这些打开仍然会被包括在内，因为它们可以作为一个有价值的信号来证明一个电子邮件地址有效。（具体来说，它们表明电子邮件地址与开机的Apple设备有关联，因此几乎可以肯定与“真实”人类有关。）尽管如此，这个新标志将很容易看到这些打开与实际的参与事件不同，应该被区别对待。这个功能将在几周内推出。我们还将在Q4将此区别纳入我们的分析报告UI和Metrics API中。
哪个用户代理字符串告诉我MPP已启用？
根据Google，浏览器的用户代理字符串有助于标识正在使用的浏览器、版本以及操作系统。目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。虽然没有直接表明这是Apple的图像代理的标志，但我们的测试表明，该字符串确实准确地识别来自Apple图像代理的请求。这可能允许发送者过滤掉Apple代理的打开数据或者以其他方式段分不同的打开方式。目前还不知道Apple是否会在未来更改此字符串。因此，发送者监控此字符串的变化并相应调整是非常重要的。
Apple是否遮蔽了IP地址？
点击跟踪的IP地址只有在人们选择Apple私人中继（iCloud+的一部分及其他产品，目前仅在测试版）的情况下才会被遮蔽。
无论如何，唯一点击仍然是准确的，因为Bird会按唯一方式记录每份邮件发送的每次点击（每封邮件中的每个链接到每个接收者都有唯一标识）。
如果邮件落入垃圾邮件文件夹，MPP还会正常工作吗？
到目前为止，我们还没有看到MPP会为发送到垃圾邮件文件夹的电子邮件预取图像。
Apple Mail代理是否会遵循图像缓存头？
不会，MPP不遵循图像缓存头。图片会被缓存2-3天的时间。如果没有应用图像缓存头，图像似乎会被无限期缓存。
如果Apple预取电子邮件并且用户真正打开，Apple会报告多次打开吗？
不会。图像将在一段时间内被缓存，并且在此时间窗口内的额外打开不会被报告。
Apple是否在应用邮件隐私保护仅对经典的1x1像素，还是他们在阻止所有图像加载（类似2005年的Outlook）？并且，由于其他许多内容将是图像，是否有办法通过在邮件中的其他内容上添加跟踪数据来解决这个问题？
Apple不是阻止像素，而是让他们的设备积极地预取和缓存电子邮件中的所有图像。因此，无论用户是否真的打开邮件，您都会收到一个打开事件。
假设退信的电子邮件地址会继续报告退信而不会报告打开，这是安全的吗？
是的。
我们对垃圾邮件陷阱控制的影响感到担忧（例如垃圾邮件陷阱报告参与）。考虑到上面问题的回答（即垃圾邮件陷阱操作员是否需要在iOS应用程序中同步他们的监控邮箱才能打开并通过），您能否分享关于原始垃圾邮件陷阱可能报告打开的看法？
是的，垃圾邮件陷阱操作员需要将Apple Mail客户端绑定到有关的收件箱，这看起来非常不可能。一个主要的垃圾邮件陷阱操作员告诉我们，Apple并没有参与他们的监控过程。行业中的更大风险是人们放弃使用非参与作为过滤其名单的方法。
我听到了一些关于Apple仅在手机连接wifi且插入电源时才预取的传言。您也看到这种情况吗？
我们获得了对我们早期理论的确认，即预加载仅在用户连接到wifi并把他们的手机插上电源时发生。截至目前，没有迹象表明Apple计划改变这种行为。
有没有技术黑客或变通办法来克服MPP的影响？
历史证明，任何绕过隐私功能的技术变通方法通常都是短暂的，损害您的声誉，并且很快会被关闭。即使早期测试表明有一些可以绕过Apple预加载图像的方法，我们认为发送方不应该依赖或使用这些变通办法。
在早期测试中观测到以下邮件隐私保护的限制：邮件隐私保护已经明确表示他们不希望提供商通过邮件打开来追踪他们。使用这些绕过方法会背叛用户信任，是不良行为，最终损害您品牌的声誉。
• 预取主要发生在用户连接wifi并插上电源时。早期测试表明，预加载仅在用户连接wifi且手机插上电源时发生。这种行为有点出乎意料，并且在Apple向iOS15的一般开放性发布过渡时观察这种行为会很有趣。在实践中，这意味着打开事件比最初认为的更为随机。打开事件可能发生在用户实际打开信息时，或者在用户没有打开信息但连接wifi且手机正在充电时 – 或者Apple决定的其他事件组合。所有这些都指向同一个结论：不能信任Apple设备上的打开跟踪。
• 用户发起的打开事件在通过外部CSS加载图像时触发。
• 测试还表明，用户发起的打开事件在通过外部CSS文件加载图像时触发。虽然表面上这似乎是个好消息，但我们强烈建议不要使用这种方法。Apple极有可能像HEY已经做过的那样，会关闭这个漏洞。但不使用这种方法还有一个更基本的理由：那些选择
战略建议
未来如何处理MPP算作最佳实践？大多数公司是删除Apple Mail的开启，还是在预期它会膨胀的情况下报告它？
扩大“参与度”以涵盖点击和开启（如果您尚未这样做），然后忽略来自Apple MPP服务器的开启（目前通过Mozilla/5.0用户代理识别）。我们认为这保留了开启的实用性，并隐含地为可能的未来做准备，在这样的未来中，更多提供者会像Apple一样。
您也应该考虑在其他渠道中查看客户与您品牌的互动。如果在电子邮件中没有看到活动，则在确定是否需要重新互动之前，先查看其他渠道。如果在其他渠道或购买活动中没有注册活动，则可以安全地假定用户需要重新互动，并可能从电子邮件列表中移除。这并不完美，但可以让您了解客户的品牌参与情况。
当我们无法再抑制不活跃的用户时，发送能力会有什么影响？
首先，您仍然可以抑制不活跃的用户。您只需查看开启以外的指标来确定他们是否活跃。大多数发件人会有其他指标来衡量参与度（点击、网站访问、购买）。如果这些都不适用，我们建议添加额外的指标。您也可以实施一个种子列表来跟踪收件箱位置。
如果您担心在转化漏斗中获得点击和超越，您可以在不同阶段发送包含游戏机制的电子邮件，向订阅者提供某种类型的奖励：告诉我们更多关于您的信息，更新您的个人资料——任何能让他们点击/驱动网络流量的东西。此外，您可以对在90天后没有点击或网站/转化活动的用户运行多触点重新互动电子邮件。如果他们对您的序列没有响应，那么您可能应该结束这些用户并通过其他渠道的定位试图让他们再次选择加入。
现在，我无法看到开启参与度来用参与的订阅者进行发送能力预热，我该如何在新的ESP中执行发送能力预热？
对于未受影响的受众，没有任何变化。在您从旧ESP迁移到新的ESP之前，请确保在记录级别标记非Apple与Apple受众。
对于Apple用户，列表会小得多，但寻找在其他方面与品牌最接近的人，例如忠诚俱乐部会员、最近的购买者、最近点击过并在其他渠道显示意图信号的人。
我应该考虑为所有新订阅者使用双重选择加入吗？
这并不是Apple MPP特有的，但大多数发送能力专家都同意，双重选择加入（也称为COI – 确认选择加入）永远不会出错。您的列表会更干净，收件箱速率将很高。像Spamhaus这样的封阻列表供应商不会高兴，直到整个行业都转向COI，并且他们经常要求这一点以便取消标记为垃圾邮件发送者的IP的列表。
我们发送的是编辑内容驱动的电子邮件。对我们来说，成功是开启，而不是点击。我们应该做什么？
虽然您可能不会主要关注推动点击进入您的主要内容，但您可以创建游戏化或互动体验来获得点击。定期提供与众不同或特别的点击体验。要求人们更新他们的个人资料、参与投票、访问播客页面或要求他们邀请朋友进行订阅，都是了解用户是否真正参与的可行选择。
也要密切注意负面反馈——投诉、退订和滥用报告，以及微软的SNDS和Google Postmaster工具。如果您看到负面信号和观众规模逐月减少，您将想要进行更改。
我应该关注哪些其他参与度指标来了解受众参与？
点击、来自电子邮件的网站流量、忠诚俱乐部状态和购买数据都是用于收集受众参与的正面指标。
相反，负面参与度指标也很有用。某个活动或信息流的高投诉率可能表明订阅者参与度低或质量低下。
面板数据在评价我的受众表现时会变得更有价值吗？
对于电子邮件发送者来说，了解其电子邮件表现的更多视角将变得更加重要。Bird的Inbox Tracker和Competitive Tracker产品不使用开启像素来跟踪开启，因此这些将继续如常工作。这将帮助电子邮件发送者克服参与报告中的一些空白，帮助了解其电子邮件的情况。此外，监控收件箱位置将成为一个更加重要的跟踪指标，因为假设您的电子邮件基于开启已到达收件箱将不再可靠。
未来如何处理MPP算作最佳实践？大多数公司是删除Apple Mail的开启，还是在预期它会膨胀的情况下报告它？
扩大“参与度”以涵盖点击和开启（如果您尚未这样做），然后忽略来自Apple MPP服务器的开启（目前通过Mozilla/5.0用户代理识别）。我们认为这保留了开启的实用性，并隐含地为可能的未来做准备，在这样的未来中，更多提供者会像Apple一样。
您也应该考虑在其他渠道中查看客户与您品牌的互动。如果在电子邮件中没有看到活动，则在确定是否需要重新互动之前，先查看其他渠道。如果在其他渠道或购买活动中没有注册活动，则可以安全地假定用户需要重新互动，并可能从电子邮件列表中移除。这并不完美，但可以让您了解客户的品牌参与情况。
当我们无法再抑制不活跃的用户时，发送能力会有什么影响？
首先，您仍然可以抑制不活跃的用户。您只需查看开启以外的指标来确定他们是否活跃。大多数发件人会有其他指标来衡量参与度（点击、网站访问、购买）。如果这些都不适用，我们建议添加额外的指标。您也可以实施一个种子列表来跟踪收件箱位置。
如果您担心在转化漏斗中获得点击和超越，您可以在不同阶段发送包含游戏机制的电子邮件，向订阅者提供某种类型的奖励：告诉我们更多关于您的信息，更新您的个人资料——任何能让他们点击/驱动网络流量的东西。此外，您可以对在90天后没有点击或网站/转化活动的用户运行多触点重新互动电子邮件。如果他们对您的序列没有响应，那么您可能应该结束这些用户并通过其他渠道的定位试图让他们再次选择加入。
现在，我无法看到开启参与度来用参与的订阅者进行发送能力预热，我该如何在新的ESP中执行发送能力预热？
对于未受影响的受众，没有任何变化。在您从旧ESP迁移到新的ESP之前，请确保在记录级别标记非Apple与Apple受众。
对于Apple用户，列表会小得多，但寻找在其他方面与品牌最接近的人，例如忠诚俱乐部会员、最近的购买者、最近点击过并在其他渠道显示意图信号的人。
我应该考虑为所有新订阅者使用双重选择加入吗？
这并不是Apple MPP特有的，但大多数发送能力专家都同意，双重选择加入（也称为COI – 确认选择加入）永远不会出错。您的列表会更干净，收件箱速率将很高。像Spamhaus这样的封阻列表供应商不会高兴，直到整个行业都转向COI，并且他们经常要求这一点以便取消标记为垃圾邮件发送者的IP的列表。
我们发送的是编辑内容驱动的电子邮件。对我们来说，成功是开启，而不是点击。我们应该做什么？
虽然您可能不会主要关注推动点击进入您的主要内容，但您可以创建游戏化或互动体验来获得点击。定期提供与众不同或特别的点击体验。要求人们更新他们的个人资料、参与投票、访问播客页面或要求他们邀请朋友进行订阅，都是了解用户是否真正参与的可行选择。
也要密切注意负面反馈——投诉、退订和滥用报告，以及微软的SNDS和Google Postmaster工具。如果您看到负面信号和观众规模逐月减少，您将想要进行更改。
我应该关注哪些其他参与度指标来了解受众参与？
点击、来自电子邮件的网站流量、忠诚俱乐部状态和购买数据都是用于收集受众参与的正面指标。
相反，负面参与度指标也很有用。某个活动或信息流的高投诉率可能表明订阅者参与度低或质量低下。
面板数据在评价我的受众表现时会变得更有价值吗？
对于电子邮件发送者来说，了解其电子邮件表现的更多视角将变得更加重要。Bird的Inbox Tracker和Competitive Tracker产品不使用开启像素来跟踪开启，因此这些将继续如常工作。这将帮助电子邮件发送者克服参与报告中的一些空白，帮助了解其电子邮件的情况。此外，监控收件箱位置将成为一个更加重要的跟踪指标，因为假设您的电子邮件基于开启已到达收件箱将不再可靠。
未来如何处理MPP算作最佳实践？大多数公司是删除Apple Mail的开启，还是在预期它会膨胀的情况下报告它？
扩大“参与度”以涵盖点击和开启（如果您尚未这样做），然后忽略来自Apple MPP服务器的开启（目前通过Mozilla/5.0用户代理识别）。我们认为这保留了开启的实用性，并隐含地为可能的未来做准备，在这样的未来中，更多提供者会像Apple一样。
您也应该考虑在其他渠道中查看客户与您品牌的互动。如果在电子邮件中没有看到活动，则在确定是否需要重新互动之前，先查看其他渠道。如果在其他渠道或购买活动中没有注册活动，则可以安全地假定用户需要重新互动，并可能从电子邮件列表中移除。这并不完美，但可以让您了解客户的品牌参与情况。
当我们无法再抑制不活跃的用户时，发送能力会有什么影响？
首先，您仍然可以抑制不活跃的用户。您只需查看开启以外的指标来确定他们是否活跃。大多数发件人会有其他指标来衡量参与度（点击、网站访问、购买）。如果这些都不适用，我们建议添加额外的指标。您也可以实施一个种子列表来跟踪收件箱位置。
如果您担心在转化漏斗中获得点击和超越，您可以在不同阶段发送包含游戏机制的电子邮件，向订阅者提供某种类型的奖励：告诉我们更多关于您的信息，更新您的个人资料——任何能让他们点击/驱动网络流量的东西。此外，您可以对在90天后没有点击或网站/转化活动的用户运行多触点重新互动电子邮件。如果他们对您的序列没有响应，那么您可能应该结束这些用户并通过其他渠道的定位试图让他们再次选择加入。
现在，我无法看到开启参与度来用参与的订阅者进行发送能力预热，我该如何在新的ESP中执行发送能力预热？
对于未受影响的受众，没有任何变化。在您从旧ESP迁移到新的ESP之前，请确保在记录级别标记非Apple与Apple受众。
对于Apple用户，列表会小得多，但寻找在其他方面与品牌最接近的人，例如忠诚俱乐部会员、最近的购买者、最近点击过并在其他渠道显示意图信号的人。
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这并不是Apple MPP特有的，但大多数发送能力专家都同意，双重选择加入（也称为COI – 确认选择加入）永远不会出错。您的列表会更干净，收件箱速率将很高。像Spamhaus这样的封阻列表供应商不会高兴，直到整个行业都转向COI，并且他们经常要求这一点以便取消标记为垃圾邮件发送者的IP的列表。
我们发送的是编辑内容驱动的电子邮件。对我们来说，成功是开启，而不是点击。我们应该做什么？
虽然您可能不会主要关注推动点击进入您的主要内容，但您可以创建游戏化或互动体验来获得点击。定期提供与众不同或特别的点击体验。要求人们更新他们的个人资料、参与投票、访问播客页面或要求他们邀请朋友进行订阅，都是了解用户是否真正参与的可行选择。
也要密切注意负面反馈——投诉、退订和滥用报告，以及微软的SNDS和Google Postmaster工具。如果您看到负面信号和观众规模逐月减少，您将想要进行更改。
我应该关注哪些其他参与度指标来了解受众参与？
点击、来自电子邮件的网站流量、忠诚俱乐部状态和购买数据都是用于收集受众参与的正面指标。
相反，负面参与度指标也很有用。某个活动或信息流的高投诉率可能表明订阅者参与度低或质量低下。
面板数据在评价我的受众表现时会变得更有价值吗？
对于电子邮件发送者来说，了解其电子邮件表现的更多视角将变得更加重要。Bird的Inbox Tracker和Competitive Tracker产品不使用开启像素来跟踪开启，因此这些将继续如常工作。这将帮助电子邮件发送者克服参与报告中的一些空白，帮助了解其电子邮件的情况。此外，监控收件箱位置将成为一个更加重要的跟踪指标，因为假设您的电子邮件基于开启已到达收件箱将不再可靠。
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