在2021年6月，苹果公司宣布邮件隐私保护（MPP）将会在他们的Mail应用程序中推出，适用于iOS 15、iPadOS 15和macOS Monterey设备。
像素会受到什么影响?
打开的像素将被有效地阻止。由于苹果会预取所有图像，这将报告所有在启用了MPP的苹果邮件客户端中打开的电子邮件为已打开。
到目前为止，MPP对打开追踪有多大的影响?
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点击情况如何? 追踪这些会受到影响吗? 跳出率或其他指标呢?
当启用“iCloud私人中继”（这将是新的iCloud+提供的一部分，但与MPP不同）时，通过Safari进行的所有网页浏览活动都将被加密并通过多个代理服务器路由。需要注意的是，私人中继在HTTP或HTTPS上表现得同样良好。这一行为与一些网站报告的情况不同，但在多次测试中，我们的实际IP地址在HTTP和HTTPS网站上都被掩盖。
此外，苹果并没有修改查询字符串，也没有更改用户代理字符串。因此，第一方点击追踪未受该功能的影响。同样，由于MPP并不实际更改邮箱服务提供商（对此，用户会使用“隐藏我的电子邮件”），因此跳出率和投诉也未受MPP的影响。
MPP何时开始的?
行业并没有得到很多准备的时间。在6月的公告后不久，我们开始在测试中看到iOS 15 beta版本的活动。iOS 15于2021年9月20日正式上线。
用户如何通过他们的iOS 15邮件应用控制邮件隐私保护?
以下是隐私保护功能将如何呈现给所有iOS 15用户 -->
当用户选择“保护邮件活动”时，会产生什么影响?
苹果会预取电子邮件中的图像，即使是尚未打开的电子邮件。这意味着几乎所有发送给使用邮件应用的收件人的电子邮件都可能会显示虚假的打开记录。
用户在Gmail或其他邮件服务上是否重要?
邮件服务在这里并不重要，也不重要用户实际在哪里打开电子邮件。如果用户的邮件发送到iOS 15、iPadOS 15或macOS Monterey操作系统的邮件应用中，苹果将预取这些电子邮件，导致即使不是用户打开，也会被追踪为打开。
如果用户使用iOS 15并使用Gmail应用或其他非原生苹果邮件应用怎么办?
并不是仅仅依靠操作系统才能进行此追踪。只有当用户拥有iOS 15或MontereyOS并且使用相同的电子邮件地址通过原生苹果邮件应用接收电子邮件时才能发生。如果用户使用Gmail或其他非苹果邮件的邮件应用，即使在iOS 15上，隐私控制也不会生效。
有多少人使用苹果的邮件应用?
作为全球最大的电子邮件发送者，占全球商业和交易电子邮件的40%，我们对世界电子邮件足迹有相当清晰的了解。在我们2021年的基准报告中，我们看到38.1%的打开率和点击率来自苹果邮件应用客户之一（但我们现在的数据接近50%），其中iPhone占25.7%，桌面占9.6%，iPad占2.8%。这仅次于Gmail（在移动和桌面上），是任何设备/客户端系列中市场份额最大的。
位置是否会丢失?
在某种程度上会。当配置私人中继时，用户会看到两种选项以保护其位置信息。用户可以选择拥有保持其大致位置的匿名IP地址，或者选择一个位于更广泛区域的IP地址。
在我们的测试中，选择第一个选项时的IP地址位于测试所处的城市地区，但并不能识别为他们的家庭邻里。当选择更广泛区域选项时，IP地址位于完全不同的州，但仍在同一国家。
假设这种行为在未来保持不变，网站仍将能够使用IP信息做出隐私合规、细分以及类似的地理/区域决策。
苹果为什么要这样做?
苹果长期以来认为隐私是一项基本人权。这与世界各地许多工业国家的政府所倡导的理念相匹配。这是他们作为分发渠道的所有者能够做到的事，这是我们看到苹果随着在App Store上的其他应用中限制IDFA追踪而采取的趋势，这一趋势遭到Facebook的反对。苹果去年在推出私人电子邮件中继服务时开始进行此类变化，该服务允许用户使用匿名的独特电子邮件地址登录应用。随着iOS 14.5的发布，当美国用户被提示授权应用追踪时，他们96%的时间选择了拒绝追踪，因此我们认为这一新隐私功能的采用将非常广泛。我们还看到第三方Cookie在广告行业的消亡，包括在苹果的Safari浏览器中。苹果在打开追踪上也倾向于隐私是不可避免的。
你认为其他邮箱服务提供商会跟随苹果的策略吗?
我们已经听说这可能发生在另一个主要的邮箱服务提供商，所以我们需要准备好未来打开率可能会进一步下降。
Bird如何在其产品中处理此问题?
我们的收件箱追踪器和竞争追踪器产品不使用打开像素来追踪打开，因此这些产品将继续像往常一样工作。在发送端，我们最近在信号Webhook和事件API中新增了一个字段，以指示何时已预提取打开。这些打开仍会被包括在内，因为它们可以成为一个有效的信号，表明电子邮件地址是有效的。（具体而言，它们表明该电子邮件地址链接到了一个开启的苹果设备，因此几乎可以肯定与“真实”的人类有关。）然而，新的标志将使我们能够轻松看到这些打开与实际参与事件不同，应以不同方式处理。
接下来，我们将添加在我们的分析报告UI和指标API中区分预提取和代理打开的能力。Bird致力于继续创新我们的解决方案，以更好地为需要更好了解电子邮件程序实际表现的电子邮件专业人士服务。
技术细节
在这里发生的技术细节是什么？
当用户在他们的邮箱提供商处收到电子邮件时，某些Apple Mail应用程序会在用户不与该消息互动的情况下预取消息。这种预提取通常不会立即发生，主要是在用户的手机插入电源并连接到wifi时发生。一旦消息被预取，邮件客户端就会使用Apple的代理服务预加载和缓存所有图像。图像的预加载会导致图像像素被触发，从而产生虚假的打开。
代理后打开和预取之间有什么区别？
在这个新世界中，不同类型的打开的描述：
“常规”打开：这些是由您预期的收件人打开的电子邮件，打开准确地传达了他们打开了邮件，以及他们用来查看邮件的设备和来自该设备的IP。
代理打开：这些是通过隐私代理进行图像打开的电子邮件。打开仍然是由您的收件人发起的，但是与打开相关的设备及IP/位置信息对您是隐藏的。
预取打开：这些是用户的设备在没有任何操作的情况下打开电子邮件并提取（和缓存）图像的一种新特殊类型的打开。对于预取打开，无法判断实际收件人是否真的查看了您的邮件，或者他们的设备只是提取了它而他们从未查看过。
考虑到所有这些分类，重要的是要知道，一小部分电子邮件（不论上述类型）是由安全服务打开和检查的，并可能触发“虚假打开”。这些并不常见，但当我们说打开可以“信任”时，我们真正的意思是它可以被高度依赖。
用户是否必须主动使用Mail.app，邮件才会受到MPP的影响？
让我们考虑一个常见场景：用户在Apple Mail.app、Gmail的移动应用程序中设置了他们的电子邮件账户，并且还经常使用Gmail网页应用程序。即使用户很少（或从不）在Apple Mail.app中打开他们的电子邮件，邮件隐私保护仍然会预加载图像，因为电子邮件账户是在Apple的Mail.app中设置的。在这种情况下，发送者将看到来自Apple图像代理和Gmail图像代理的打开。
Apple现在是否预取所有图像？
仅在用户处于wifi并且设备插入电源时才会看到。
预提取的速度有多快？
根据我们在Movable Ink的朋友的信息，85%的点击链接的Apple Mail用户在打开前看到的内容是在不到一分钟前渲染的。
总的来说，考虑到MPP预取图像的方式，我们看到打开事件发生的时间跨度从几分钟到几个小时。然而，考虑到MPP仅在wifi和插入电源时预取，实际打开时间优化的影响比最初担忧的要有限。继续监控这一点将是重要的，因为未来随时可能变化。
MPP会影响跟踪网页行为的网页跟踪像素吗？
除非用户通过浏览器阻止跟踪，否则网页跟踪将像往常一样工作。MPP不会影响网页跟踪。
我们如何解析启用了MPP的收件人？我应该关注什么？
目前，Apple的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。至于Bird将如何具体处理这一点，在发送侧，我们将向Webhooks和事件API添加一个字段，以表明打开已被预取。
这些打开仍然会被包含，因为它们可以是电子邮件地址有效的有价值信号。（具体来说，它们表明电子邮件地址与已启用的Apple设备相关，因此几乎可以肯定与“真实”人类相关）。然而，新的标志将使其易于看出这些打开与实际参与事件不同，并应被以不同方式处理。这一功能将在几周内推出。我们还将在Q4的分析报告用户界面和指标API中纳入这一区分。
哪个用户代理字符串告诉我MPP已启用？
根据谷歌，浏览器的用户代理字符串有助于识别使用的浏览器、版本以及操作系统。当前，在请求图像时，Apple的代理服务器发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。尽管没有直接的迹象表明这属于Apple的图像代理，但我们的测试表明，该字符串确实准确识别来自Apple图像代理的请求。这将使发送者能够从其指标中过滤掉Apple代理的打开或以不同方式进行划分。目前尚不清楚Apple是否会在未来更改这一点。因此，监控此字符串的变化并相应调整将是重要的。
Apple是否在隐藏IP地址？
点击跟踪IP只会在用户选择加入Apple私有接力（另一个产品和部分iCloud+，目前仍处于beta阶段 - 这是Apple的一个回撤）时被遮蔽。
无论如何，唯一点击仍然是准确的，因为Bird每发送一封邮件就唯一跟踪点击（每封邮件中每个链接到每个收件人都是唯一标识的）。
如果消息进入垃圾邮件文件夹，MPP仍然有效吗？
到目前为止，我们尚未看到MPP为递送到垃圾邮件文件夹的电子邮件预取图像。
Apple Mail代理会尊重图像缓存标头吗？
不，MPP不尊重图像缓存标头。图像在2-3天内缓存。如果没有应用图像缓存标头，图像似乎会无限期缓存。
如果他们预取邮件然后用户实际打开，Apple是否会报告多个打开？
不会。图像将在特定时间内被缓存，在该窗口内的额外打开将不会被报告。
Apple是否仅对经典的1x1像素应用邮件隐私保护，还是会阻止所有图像加载（à la Outlook circa 2005）？考虑到许多其他内容将是图像，是否可以通过向电子邮件的其他内容添加跟踪数据来解决此问题？
Apple并没有阻止像素，而是对他们的设备进行激进的预提取和缓存电子邮件中的所有图像。因此，无论用户是否实际打开邮件，您都会收到打开。
是否可以安全地假设被退回的电子邮件地址将继续报告反弹而不会报告打开？
是的。
我们担心对我们的垃圾邮件陷阱控制的影响（例如，垃圾邮件陷阱报告参与）。您能分享有关考虑到上述问题，洁净的垃圾邮件陷阱报告打开的潜力的看法吗（即，垃圾邮件陷阱操作者是否需要同步他们监控的邮箱以便打开能够通过）？
是的，陷阱操作者需要将Apple Mail客户端连接到相关的收件箱，这似乎极不可能。一位主要的陷阱操作者告诉我们，Apple并未参与他们的监控过程。行业中更大的风险是人们将不参与作为过滤他们的列表的方式。
我听说有关于Apple仅在手机连接到wifi并插电时进行预提取的传言。您是否也看到这一点？
我们已见证了我们早期理论的确认，即仅在用户连接到wifi并将手机插入电源时，才会执行预加载。目前没有迹象表明Apple计划更改这一行为。
是否存在克服MPP影响的技术黑客或解决方法？
历史表明，任何规避隐私相关功能的技术解决方法往往是短暂的，损害您的声誉，并迅速关闭。尽管早期测试表明存在一些绕过Apple图像预加载的方法，但我们认为发送者不应依赖或使用这些解决方法。
以下邮件隐私保护的限制在早期测试中已被观察到：将邮件隐私保护明确表示他们不希望提供商通过电子邮件打开进行跟踪。使用这些类型的解决方法背叛了用户信任，属于不良实践，最终会损害您品牌的声誉。
• 预取主要在用户连接到wifi并插电时发生。早期测试表明，预加载仅在用户连接到wifi且手机插电时发生。这种行为有点出人意料，随着Apple的iOS15的全面性发布将变得更有趣。实际上，这意味着打开事件比最初想象的更加随机。打开事件似乎可以在用户实际打开消息时发生，或者当用户没有打开消息但处于wifi并且手机在充电时发生——或者是Apple决定的其他事件组合。所有这些都指向同一个结论：Apple设备上的打开跟踪不能被信任。
• 用户发起的打开事件是通过外部CSS加载图像时触发的。
• 测试表明，当使用外部CSS文件加载图像时，用户发起的打开事件会被触发。虽然从表面上看这可能看起来是个好消息，但我们强烈建议不要使用这种方法。Apple很可能会像HEY已经做过的那样，快速关闭这一漏洞。但是，还有一个更根本的原因不使用这种方法：已选择退出的用户
战略建议
未来处理MPP的最佳实践方式是什么？大多数公司是删除Apple Mail的打开率，还是只是报告它，并期望它会被夸大？
扩展“参与度”，以涵盖点击和打开（如果您尚未这样做），然后忽略来自Apple MPP服务器的打开（当前通过Mozilla/5.0用户代理识别）。我们认为，这保留了打开的实用性，因为它们有效，并隐含地为发送者准备了一个可能的未来世界，即更多的提供商将采取Apple所做的事情。
您还应该考虑查看客户在其他渠道与品牌的参与度。我们感兴趣的一种策略是，如果在电子邮件中没有任何活动，则先查看其他渠道，然后再确定是否需要重新参与。如果在其他渠道或购买活动中没有注册活动，则可以安全地假设用户需要重新参与，并可能从电子邮件列表中删除。虽然这并不完美，但它能告诉您客户的品牌参与情况。
当我们不再能够抑制那些未参与的用户时，对送达率会有什么影响？
首先，您仍然可以抑制未参与者。您只需查看打开之外的指标来确定他们是否参与。大多数发送者将具有其他测量参与的指标（点击、网站访问、购买）。如果这些都不适用，我们建议增加额外的指标。您还可以实施种子列表以跟踪收件箱投放情况。
如果您担心在转化漏斗中获得点击及其他数据，您可以在不同阶段发送包含游戏化元素的电子邮件，并向订阅者提供某种奖励：告诉我们更多关于您的信息，更新您的个人资料——任何能促使他们点击/驱动网站流量的事情。此外，您可以对在90天内没有点击或网站/转化活动的用户发送多触点重新参与的电子邮件。如果他们对您的序列没有反应，那么您可能应该停用这些用户，并尝试通过在其他渠道中的目标推广让他们再次选择加入。
在我新的ESP中，如何执行送达率的热身，因为我无法通过使用已参与的订阅者看到打开的参与度？
对于您未受影响的受众，情况没有变化。在您从旧的ESP迁移到新的ESP之前，请确保您在记录级别标记非Apple与Apple受众。
对于那些使用Apple的用户，列表会小得多，但请寻找在其他方面与品牌关系最密切的人，例如忠诚俱乐部成员、近期购买的客户、那些最近点击并在其他渠道上显示出意向信号的人。
我应该为所有新订阅者考虑双重选择加入吗？
这与Apple MPP并没有特别的关系，但大多数送达率专家都同意，双重选择加入绝对是个不错的做法（也称为COI——确认选择加入）。您的列表会更干净，您的收件率将更高。像Spamhaus这样的黑名单供应商将在整个行业转向COI之前不会感到满意，他们还经常要求在将某个被标记为垃圾邮件发送者的IP地址解除列入黑名单之前，必须遵循此流程。
我们发送的是编辑、内容驱动的电子邮件。对我们来说，成功是打开，而不是点击。我们应该怎么办？
虽然您可能不是主要关注驱动点击到您的主要内容，但您可以创建游戏化或互动体验来获得点击。定期提供一些不同或特别的东西，以增加点击的频率。要求人们更新个人资料、回应调查、访问播客页面，或要求他们为订阅推荐朋友，都是了解用户是否真正参与的可行选项。
也要密切关注负面反馈——投诉、退订和滥用报告，以及微软的SNDS和谷歌邮递员工具。如果您看到负面信号，并且受众规模逐月减少，您将希望进行调整。
我应该关注哪些其他参与度指标以了解受众参与度？
点击、来自电子邮件的网站流量、忠诚俱乐部状态和购买数据都是收集受众参与的积极指标。
相反，负面参与度指标同样有用。特定活动或信息流的投诉率高可能是未参与或低质量订阅者的指示。
面板数据在评估我的受众表现方面会变得更有价值吗？
对电子邮件发送者来说，了解他们邮件如何表现将变得更加重要。Bird的收件箱跟踪器和竞争跟踪器产品不使用打开像素来跟踪打开，因此它们将继续以往的方式工作。这将帮助电子邮件发送者克服一些参与报告的空白，以帮助了解他们的电子邮件状况。此外，监控收件箱投放情况将变得更加重要，因为假设您的电子邮件是基于打开的而投放到收件箱，这将不再可靠。