什么是 CNAM?它和来电显示有什么区别?

来电显示是呼叫携带的号码,CNAM 是接收运营商根据该号码查询到的名称。

同一通电话可以在一部手机上显示一个名称,在另一部手机上显示另一个名称。主叫方对这两个名称都没有选择权。之所以如此,是因为号码和名称通过不同的路径到达手机,由不同的参与方决定。

呼叫本身携带了什么?

一个号码,以及关于谁有权使用该号码的声明。

主叫号码是呼叫建立过程的一部分,随呼叫一起到达,是接收网络可以立即处理的信息。没有随呼叫到达的是名称。

签名改变的是号码的可信程度,而非名称的有无。STIR/SHAKEN 证明主叫方有权使用该主叫号码,这是一项仅关于号码的声明。一通完全通过认证的呼叫,显示的仍然是接收端决定展示的任何名称。

名称从哪里来?

来自接收运营商根据号码查询的数据库。

CNAM(主叫名称服务)是在被叫端执行的查询。接收运营商取得主叫号码,向主叫名称数据库查询该号码对应的名称记录,然后将结果传递给手机。主叫方不参与这一过程。

由此产生两个结果。因为查询发生在远端,不同运营商可能为同一通呼叫显示不同的名称。过时的记录会在企业更改名称很久之后仍然显示旧名称。因为主叫方不参与查询,你这边的任何设置都无法决定结果。

屏幕上的名称究竟由什么决定?

四种来源之一。它们大致按以下顺序生效。

来源来自哪里对你意味着什么
已保存的联系人收件人自己的通讯录你无法影响它,而且它通常优先级最高
CNAM 记录接收运营商查询的主叫名称数据库通过持有该号码记录的一方进行更改
垃圾标记接收运营商或手机自身的分析系统是对通话流量的判断,根本不是名称
经过认证的身份经签名的呼叫,在接收端验证证明号码确实属于你,但不涉及名称

如果收件人已保存该号码,无论其他人做什么,都会显示他们自己的标签。被判定为骚扰的呼叫可能会用警告信息取代任何名称。为什么来电被标记为疑似垃圾介绍了最后一行的情况。

设置显示名称和证明号码属于我是一回事吗?

不是。它们是两个独立的问题,使用不同的机制。

证明号码控制权的方式是验证该号码,验证通过后你便获得从该号码发起呼叫的权利。为号码发布名称的方式是更新主叫名称记录,通过持有该记录的一方完成。

服务商可以完成前者而不涉及后者。前者是你与自己运营商之间的关系,后者是存储在其他所有运营商查询的数据库中的一条记录。

我在 Bird 上可以做什么?

注册并验证你已持有的号码。将名称视为本地标签。

Bird 通过拨打电话并要求输入验证码来验证外部持有的号码,从而确认你对该号码拥有足够的控制权以发起呼叫。来电显示指南介绍了该流程,该流程在控制面板中执行,而非通过公开的 API。

已注册来电显示上的 name 是你自己的标签,用于区分多个已注册号码。它不会出现在通话中,因此更改它不会影响被叫方看到的内容。Bird 上的任何操作都不会发布主叫名称。如需更改显示名称,请联系持有该号码 CNAM 记录的一方。

简而言之

  1. 号码随呼叫传递,名称靠查询获取。

    呼叫携带的是主叫号码。号码旁边显示的名称来自接收运营商查询的数据库,而非来自主叫方。

  2. 四种不同的来源决定屏幕上显示的名称。

    已保存的联系人、CNAM 查询、运营商垃圾标记和经过认证的身份,各自以不同方式决定显示内容。

  3. 签名验证的是号码,而非名称。

    STIR/SHAKEN 证明主叫方有权使用某个号码,但不涉及为该号码显示的名称。

  4. Bird 的来电显示标签仅供你自己使用。

    已注册来电显示上的名称不会出现在通话中,因此更改它不会改变被叫方看到的内容。

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