回顾过去，展望未来：Bird 2025 Wrapped
Bird
2026年1月12日
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2025年是Bird超越消息传递平台并成为更大事物的一年。
我们花费数年时间构建了支持全球40%商业消息传递的基础设施。这一基础为我们提供了一些少数公司拥有的东西：真正实现统一客户互动承诺的能力。所以，今年我们做出了一个选择——停止销售平台的部分，开始提供企业真正需要的完整体验。
2025年是Bird超越消息传递平台并成为更大事物的一年。
我们花费数年时间构建了支持全球40%商业消息传递的基础设施。这一基础为我们提供了一些少数公司拥有的东西：真正实现统一客户互动承诺的能力。所以，今年我们做出了一个选择——停止销售平台的部分，开始提供企业真正需要的完整体验。
2025年是Bird超越消息传递平台并成为更大事物的一年。
我们花费数年时间构建了支持全球40%商业消息传递的基础设施。这一基础为我们提供了一些少数公司拥有的东西：真正实现统一客户互动承诺的能力。所以，今年我们做出了一个选择——停止销售平台的部分，开始提供企业真正需要的完整体验。
The shift to Bird Marketing
最大转变发生在我们重新构想整个营销方法时。不是营销工具。不是营销功能。而是将营销视为一个完整的、统一的学科。
我们打破了数据、自动化、渠道和活动执行之间的孤岛。我们推出了Bird Marketing，作为一个真正的平台，让您的客户数据、AI驱动的旅程、全渠道活动和分析都在一个地方——不是拼凑在一起，而是真正统一的。再也不需要在系统之间导出CSV。再也不会在客户刚购买后就收到SMS促销信息。再也不需要花一天时间让移动应用的购物车活动与您的营销工具同步。再也不需要重复建立同一个受众。
企业首次可以通过一个真正理解完整客户旅程的系统来运行整个营销操作。连接您的商店数据，启动跨电子邮件、SMS、WhatsApp和RCS的AI优化序列，并精确跟踪每个活动带来的收入——所有这一切都在不离开Bird的情况下实现。
我们从根本上重新思考了营销平台应该如何运作。
最大转变发生在我们重新构想整个营销方法时。不是营销工具。不是营销功能。而是将营销视为一个完整的、统一的学科。
我们打破了数据、自动化、渠道和活动执行之间的孤岛。我们推出了Bird Marketing，作为一个真正的平台，让您的客户数据、AI驱动的旅程、全渠道活动和分析都在一个地方——不是拼凑在一起，而是真正统一的。再也不需要在系统之间导出CSV。再也不会在客户刚购买后就收到SMS促销信息。再也不需要花一天时间让移动应用的购物车活动与您的营销工具同步。再也不需要重复建立同一个受众。
企业首次可以通过一个真正理解完整客户旅程的系统来运行整个营销操作。连接您的商店数据，启动跨电子邮件、SMS、WhatsApp和RCS的AI优化序列，并精确跟踪每个活动带来的收入——所有这一切都在不离开Bird的情况下实现。
我们从根本上重新思考了营销平台应该如何运作。
最大转变发生在我们重新构想整个营销方法时。不是营销工具。不是营销功能。而是将营销视为一个完整的、统一的学科。
我们打破了数据、自动化、渠道和活动执行之间的孤岛。我们推出了Bird Marketing，作为一个真正的平台，让您的客户数据、AI驱动的旅程、全渠道活动和分析都在一个地方——不是拼凑在一起，而是真正统一的。再也不需要在系统之间导出CSV。再也不会在客户刚购买后就收到SMS促销信息。再也不需要花一天时间让移动应用的购物车活动与您的营销工具同步。再也不需要重复建立同一个受众。
企业首次可以通过一个真正理解完整客户旅程的系统来运行整个营销操作。连接您的商店数据，启动跨电子邮件、SMS、WhatsApp和RCS的AI优化序列，并精确跟踪每个活动带来的收入——所有这一切都在不离开Bird的情况下实现。
我们从根本上重新思考了营销平台应该如何运作。
我们构建的内容
转向统一营销意味着几乎需要重建一切。我们推出了我们的CDP，将分散的客户数据转变为智能营销资产，从而大幅扩展了我们的数据和受众能力。这包括在联系人、公司、定制对象和定制事件之间进行深入细分，并能够将复杂属性比较作为过滤标准。通过使用第三方数据或AI进行复杂的数据转换和丰富化，数据管理变得异常丰富，并将批量数据导出到数据仓库，以便您对数据拥有完全控制权。
我们扩大了全渠道能力，并推出了AI驱动的旅程自动化，实际上可以随着时间的推移学习和改进。新功能包括预测属性，如每个联系人的最佳发送时间和最佳渠道、智能变体选择的高级旅程A/B测试，以及关键控制功能，如跨活动和旅程的全球停留。我们还添加了内置工具以增强性能——接收者验证和recaptcha以提高可交付性，加上机器人的保护以保持列表清洁，以及功能丰富的注册表单创建器，具有条件字段和多步骤进阶表单。
为了治理和洞察，我们推出了自定义仪表板和报告，访问联系人、公司、定制对象和定制事件指标，同时在整个组织内提供细粒度权限。
我们还重新设计了整个界面，因为这样一个强大的平台值得拥有一个不会拖慢您的体验。在幕后，我们不断改进使这一切成为可能的基础设施——可靠传递消息的全球网络，开发人员信赖的API，企业所需的安全性和合规性。这次黑色星期五将该基础设施进行了测试：整个周末处理了199亿封邮件，峰值达每秒347,678条信息。客户面前零事件。每秒都很重要时，送达时间低于2秒。 (读取完整报告)
转向统一营销意味着几乎需要重建一切。我们推出了我们的CDP，将分散的客户数据转变为智能营销资产，从而大幅扩展了我们的数据和受众能力。这包括在联系人、公司、定制对象和定制事件之间进行深入细分，并能够将复杂属性比较作为过滤标准。通过使用第三方数据或AI进行复杂的数据转换和丰富化，数据管理变得异常丰富，并将批量数据导出到数据仓库，以便您对数据拥有完全控制权。
我们扩大了全渠道能力，并推出了AI驱动的旅程自动化，实际上可以随着时间的推移学习和改进。新功能包括预测属性，如每个联系人的最佳发送时间和最佳渠道、智能变体选择的高级旅程A/B测试，以及关键控制功能，如跨活动和旅程的全球停留。我们还添加了内置工具以增强性能——接收者验证和recaptcha以提高可交付性，加上机器人的保护以保持列表清洁，以及功能丰富的注册表单创建器，具有条件字段和多步骤进阶表单。
为了治理和洞察，我们推出了自定义仪表板和报告，访问联系人、公司、定制对象和定制事件指标，同时在整个组织内提供细粒度权限。
我们还重新设计了整个界面，因为这样一个强大的平台值得拥有一个不会拖慢您的体验。在幕后，我们不断改进使这一切成为可能的基础设施——可靠传递消息的全球网络，开发人员信赖的API，企业所需的安全性和合规性。这次黑色星期五将该基础设施进行了测试：整个周末处理了199亿封邮件，峰值达每秒347,678条信息。客户面前零事件。每秒都很重要时，送达时间低于2秒。 (读取完整报告)
转向统一营销意味着几乎需要重建一切。我们推出了我们的CDP，将分散的客户数据转变为智能营销资产，从而大幅扩展了我们的数据和受众能力。这包括在联系人、公司、定制对象和定制事件之间进行深入细分，并能够将复杂属性比较作为过滤标准。通过使用第三方数据或AI进行复杂的数据转换和丰富化，数据管理变得异常丰富，并将批量数据导出到数据仓库，以便您对数据拥有完全控制权。
我们扩大了全渠道能力，并推出了AI驱动的旅程自动化，实际上可以随着时间的推移学习和改进。新功能包括预测属性，如每个联系人的最佳发送时间和最佳渠道、智能变体选择的高级旅程A/B测试，以及关键控制功能，如跨活动和旅程的全球停留。我们还添加了内置工具以增强性能——接收者验证和recaptcha以提高可交付性，加上机器人的保护以保持列表清洁，以及功能丰富的注册表单创建器，具有条件字段和多步骤进阶表单。
为了治理和洞察，我们推出了自定义仪表板和报告，访问联系人、公司、定制对象和定制事件指标，同时在整个组织内提供细粒度权限。
我们还重新设计了整个界面，因为这样一个强大的平台值得拥有一个不会拖慢您的体验。在幕后，我们不断改进使这一切成为可能的基础设施——可靠传递消息的全球网络，开发人员信赖的API，企业所需的安全性和合规性。这次黑色星期五将该基础设施进行了测试：整个周末处理了199亿封邮件，峰值达每秒347,678条信息。客户面前零事件。每秒都很重要时，送达时间低于2秒。 (读取完整报告)
接下来是什么
如果2025年是关于统一营销，那么2026年就是关于扩展“统一”对整个企业的意义。
我们还没有完成建设。企业需要的平台不只停留在营销上——它延伸到每一个客户互动、每一个工作流程、每一个决策。我们一直在致力于将今年学到的一切推向更远。
敬请期待。完整的图景正在逐渐成形。
在此期间，感谢您与我们一起建设、成长，并推动我们提供比分散工具更多的东西。这里是一个变革之年——以及接下来的一切。
- The Bird Team
如果2025年是关于统一营销，那么2026年就是关于扩展“统一”对整个企业的意义。
我们还没有完成建设。企业需要的平台不只停留在营销上——它延伸到每一个客户互动、每一个工作流程、每一个决策。我们一直在致力于将今年学到的一切推向更远。
敬请期待。完整的图景正在逐渐成形。
在此期间，感谢您与我们一起建设、成长，并推动我们提供比分散工具更多的东西。这里是一个变革之年——以及接下来的一切。
- The Bird Team
如果2025年是关于统一营销，那么2026年就是关于扩展“统一”对整个企业的意义。
我们还没有完成建设。企业需要的平台不只停留在营销上——它延伸到每一个客户互动、每一个工作流程、每一个决策。我们一直在致力于将今年学到的一切推向更远。
敬请期待。完整的图景正在逐渐成形。
在此期间，感谢您与我们一起建设、成长，并推动我们提供比分散工具更多的东西。这里是一个变革之年——以及接下来的一切。
- The Bird Team
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