Substituímos a tela de gerenciamento de administradores por uma nova experiência de gerenciamento de usuários que oferece aos administradores da organização uma visão mais clara de sua equipe e mais controle sobre funções e acessos.

O Momentum 5.2 já está disponível para download através do portal do cliente MessageSystems. Esta versão oferece atualizações na plataforma, segurança aprimorada e melhor visibilidade em toda a sua infraestrutura de e-mail.

O aplicativo Bird agora suporta vários idiomas nativamente. Se o seu navegador estiver configurado para um dos idiomas suportados, o aplicativo aparecerá automaticamente nesse idioma.

Idiomas suportados

• Português - Portugal

• Português - Brasil

• Holandês - Países Baixos

• Francês - França

• Alemão - Alemanha

• Español - Espanha

• Russo - Rússia

Como funciona

O aplicativo detecta seu idioma preferido pelas configurações do seu navegador e exibe a interface nesse idioma. Todo texto estático será traduzido com as regras corretas de localização para moeda, plurais e formatação de números.

Você também pode definir seu idioma preferido diretamente no Bird através de Perfil → Idioma. Se definido, isso terá prioridade sobre o idioma do seu navegador.

Saiba mais sobre suporte a idiomas →

Bom saber

Alguns conteúdos carregados dinamicamente, como páginas personalizadas e painéis obtidos da API, podem ainda não estar traduzidos. Estamos continuando a expandir a cobertura de tradução ao longo do tempo.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Atualizamos as permissões padrão para contatos e acesso ao CRM para melhorar a segurança do espaço de trabalho e seguir o princípio do menor privilégio, garantindo que os usuários tenham acesso apenas aos dados de que precisam para seu papel.

O que mudou

Anteriormente, todos os usuários tinham acesso aos contatos e dados do CRM como parte de suas permissões básicas. A partir de agora, o acesso a contatos e CRM não está mais incluído por padrão. Os usuários agora precisam de um papel específico para acessar esses dados.

Quem é afetado

Quem é afetado

• Usuários com apenas o papel de Desenvolvedor: Você não terá mais acesso a contatos e dados do CRM.

• Usuários com um papel de Marketing, Caixa de Entrada ou CRM: Sem mudanças. Você continuará tendo acesso a contatos e dados do CRM.

O que isso significa para você

Se você tiver um papel de Desenvolvedor e não puder mais acessar contatos ou dados do CRM, esse é o comportamento esperado após esta atualização. Se você precisar de acesso a contatos e dados do CRM para seu trabalho, precisará de um papel adicional atribuído à sua conta.

Como recuperar o acesso

Para recuperar o acesso a contatos e dados do CRM, converse com o Administrador da sua Organização. Ele pode atribuir um papel de Marketing, Caixa de Entrada ou CRM à sua conta juntamente com seu papel de Desenvolvedor existente.

Atualizamos as permissões necessárias para acessar o aplicativo Developer para melhorar a segurança do espaço de trabalho e garantir o controle de acesso adequado.

O que mudou

Requisitos de visibilidade do aplicativo Developer: A partir de agora, os usuários precisam ter um papel de developer ou um papel de workspace admin para visualizar o aplicativo Developer no painel de menu à esquerda.

O que isso significa para você

Se você ou os membros da sua equipe não conseguirem mais ver o aplicativo Developer no menu de navegação, verifique se o papel apropriado foi atribuído. Os administradores do espaço de trabalho podem conceder o papel de developer a usuários que precisam de acesso.

Nossa última atualização introduz várias melhorias em segmentação, relatórios e gerenciamento de campanhas. Essas melhorias simplificam fluxos de trabalho comuns e fornecem melhor visibilidade sobre os dados de contato e o desempenho das mensagens.

Nossa atualização mais recente aprimora o conector Meta Ads com sincronização automática de leads e um conjunto completo de ações de fluxo de trabalho no nível do anúncio, facilitando a gestão de audiências, captura de leads e envio de eventos de conversão diretamente do Bird.

Leia o artigo completo sobre a integração do Meta Ads.

Nossa última atualização introduz recursos de teste A/B dentro das Jornadas, permitindo que você teste variações de mensagens e entregue automaticamente o conteúdo com melhor desempenho para seu público.

O sistema utiliza otimização baseada em IA para direcionar o tráfego para as variações vencedoras em tempo real.

Leia o artigo completo sobre testes A/B.

Reconstruímos as páginas de longcodes, shortcodes, alfanuméricos e TFNs para tornar o gerenciamento dos seus números de telefone e remetentes mais simples e mais eficaz.

Melhoramos a forma como você gerencia seus canais de comunicação, reorganizando o menu de Conectividade e criando uma visão unificada para todos os seus remetentes. Essas mudanças facilitam a localização e o gerenciamento de seus números de telefone, códigos curtos e IDs de remetentes em um único lugar.

Estamos empolgados em anunciar o lançamento de Páginas de Destino no Bird! Agora você pode criar páginas da web de alta conversão diretamente na plataforma, sem nenhuma codificação ou ferramentas externas. Esta nova adição poderosa ajuda você a capturar leads, promover ofertas e engajar clientes de forma mais eficaz.

Começando

• Visão geral das Páginas de Destino

• Como criar uma página de destino

Redesenhamos como você importa contatos de arquivos CSV para tornar o processo mais fluido e confiável. A nova experiência ajuda você a evitar problemas comuns de importação e oferece melhor controle sobre seus dados.

A nossa atualização mais recente introduz a Otimização do Tempo de Envio impulsionada por IA, que analisa o comportamento dos destinatários para determinar automaticamente o melhor momento para entregar mensagens a cada contato individual. Este recurso remove a incerteza do cronograma da campanha e ajuda a maximizar as taxas de engajamento.

Redesenhamos a navegação do Bird para tornar a busca por recursos mais rápida e intuitiva. O menu de Marketing agora está mais simplificado e as configurações são mais acessíveis.

Nossa última atualização introduz uma estrutura de navegação reorganizada no console de Administração, tornando mais fácil encontrar e gerenciar as configurações da sua plataforma. Agrupamos recursos relacionados em seções lógicas e melhoramos a descobribilidade geral.

Nossa atualização mais recente introduz a funcionalidade de comparação de atributos dentro da segmentação, permitindo um direcionamento de público mais preciso. Agora você pode criar segmentos comparando atributos de contato diretamente entre si, abrindo novas possibilidades para campanhas de marketing orientadas por dados.

Atualizamos nossa Política de Uso Aceitável. A partir de 19 de junho de 2025, temos uma Política de Uso Aceitável atualizada. Por favor, visite nossa página Centro Legal para ver nossa Política de Uso Aceitável que se aplica.

Nossa atualização mais recente apresenta um construtor de campanha do WhatsApp redesenhado, com usabilidade e fluxo de trabalho aprimorados. Também relocamos elementos de navegação importantes e adicionamos a funcionalidade de importação em massa de atributos.

Nossa atualização mais recente introduz um redesign abrangente de ícones em toda a plataforma Bird, proporcionando navegação mais limpa e consistência visual aprimorada. Renovamos a iconografia para todas as ferramentas atuais enquanto apresentamos novos designs elegantes para produtos ainda em desenvolvimento.

Nossa atualização mais recente esclarece a relação entre tarefas e tickets com maior visibilidade e navegação simplificada. Tornamos essas conexões explícitas ao integrar tarefas diretamente na interface do ticket, eliminando a necessidade de buscar em diferentes visualizações para encontrar trabalhos relacionados.

Nossa atualização mais recente transforma a experiência de criação de campanhas com um design mais intuitivo. Substituímos o processo de múltiplas etapas por um layout abrangente de página única que simplifica seu fluxo de trabalho e proporciona melhor visibilidade de todos os elementos da campanha de uma só vez.

Nossa atualização mais recente se concentra em aprimorar sua experiência de navegação e corrigir problemas-chave. Reorganizamos nossa estrutura de menu para tornar recursos importantes mais acessíveis enquanto abordamos vários bugs que afetaram seu fluxo de trabalho.

nossa última atualização do Bird Inbox traz melhorias significativas na forma como você compõe, visualiza e gerencia mensagens. Refinamos a interface com base no seu feedback para tornar a comunicação mais eficiente, enquanto adicionamos novos recursos que suportam tanto fluxos de trabalho individuais quanto em equipe.

Nossa última atualização do Bird Marketing está aqui com melhorias cuidadosas para ajudar você a trabalhar de forma mais inteligente, e não mais difícil. Focamos em aprimorar sua experiência em três áreas principais: assistência inteligente, navegação simplificada e visualização de dados aprimorada.

Nossa última atualização introduz um botão de retorno de chamada dedicado e métricas detalhadas de jornada para ajudar a otimizar as operações e fornecer insights mais profundos sobre suas campanhas de marketing.

O novo botão de retorno de chamada na Caixa de Entrada torna as chamadas de retorno para seus contatos mais rápidas e fáceis, particularmente valioso para gerenciar chamadas não atendidas e manter uma comunicação responsiva com os clientes. Além disso, nossas novas exportações de métricas de nível de etapa de jornada fornecem aos profissionais de marketing dados de desempenho detalhados para cada etapa dentro das campanhas, ajudando a identificar áreas para otimização e melhoria.

Esta semana, nos concentramos em tornar a criação de mensagens mais rápida e intuitiva. A nova funcionalidade de arrastar e soltar no editor de mensagens da Caixa de Entrada permite adicionar imagens às suas mensagens sem esforço.

Também implementamos várias melhorias e correções de bugs em nossas plataformas de Caixa de Entrada e Marketing.

Estamos empolgados em apresentar o Centro de Preferências, oferecendo aos contatos mais controle sobre como recebem comunicações com base nos canais disponíveis. Esta atualização, juntamente com outras melhorias, aprimora a usabilidade, o desempenho e a confiabilidade em toda a plataforma.

Esta atualização traz uma variedade de melhorias em Caixa de Entrada e Marketing, incluindo um filtro de spam redesenhado que permite marcar ou desmarcar tickets diretamente da conversa. Além disso, fizemos melhorias nos insights de jornada, visibilidade de tickets e resolvemos bugs importantes para uma experiência mais suave.

Implementamos várias melhorias importantes e corrigimos alguns problemas significativos para aprimorar sua experiência com os produtos de Marketing e Inbox.

Continuaremos monitorando o feedback e enviando atualizações para melhorar a funcionalidade. Fique ligado para futuras versões.

Adicionamos uma nova configuração de retenção no criador de jornadas, permitindo que você crie grupos controlados para suas campanhas. Esse recurso ajuda você a otimizar o direcionamento e medir o desempenho com maior precisão.

Além disso, várias atualizações foram feitas para melhorar sua experiência: O gráfico de Engajamento nos relatórios de campanha agora exibe mudanças por hora, fornecendo insights mais detalhados sobre o desempenho da campanha.

O assistente de formulário de Inscrição Concluída foi redesenhado para um processo mais suave. Também atualizamos a interface de usuário do assistente de Atualização de Email, blocos de modelo de mensagem e programas de fidelidade para uma melhor usabilidade.

A visualização de conversa para a Caixa de Entrada agora está ativa para todos os usuários, proporcionando uma experiência mais intuitiva ao gerenciar seu espaço de trabalho. Além disso, o redimensionamento de colunas agora é suportado tanto nas páginas da Caixa de Entrada quanto nas páginas de listagem de Marketing.

No Marketing, várias melhorias foram introduzidas para aprimorar a funcionalidade e a usabilidade.

A linguagem de design atualizada foi estendida para as páginas de Contatos, formulários de inscrição e modelos de email/mensagem.

As exportações de campanha agora incluem métricas de contagem, as exportações de atividade de destinatários apresentam uma coluna de falhas, e gráficos verticais foram adicionados aos relatórios de entrega para fornecer uma perspectiva diferente do desempenho da campanha.

Atualizamos nossos Relatórios de Campanha com um layout elegante e compacto que acomoda todas as seções principais em uma única tela. O novo design oferece fácil acesso às páginas de relatórios pelo menu do lado direito, com a possibilidade de abrir cada uma em abas ou janelas separadas. Além disso, agora você pode visualizar os relatórios sem sair da lista de campanhas, facilitando a comparação de campanhas.

Estamos empolgados em apresentar nossa Nova Experiência de Caixa de Entrada, com uma interface simplificada otimizada para dispositivos móveis. Este redesenho foca em melhorar o foco e a produtividade do usuário por meio de uma interface simplificada e uma paleta de cores refinada, tornando o processamento de informações mais rápido e eficiente.

Estamos empolgados em apresentar nosso editor de permissões redesenhado, tornando o gerenciamento de funções mais intuitivo do que nunca.

A nova interface apresenta um layout limpo de dois painéis que permite configurar as configurações de função e permissões lado a lado. As permissões são divididas em categorias de acordo com seu respectivo Cloud, Aplicação ou grupo de permissões. Cada categoria de permissão agora vem com controles granulares, permitindo que você defina com precisão os níveis de acesso para diferentes recursos, como bots, análises, campanhas e gerenciamento de caixa de entrada.

Um contador de permissões em tempo real e uma opção de visualização ajudam você a verificar sua configuração antes do deployment. Este redesign cuidadoso coloca tudo que você precisa para gerenciar funções ao seu alcance, facilitando a manutenção de um acesso seguro e apropriado em toda a sua organização.

Apresentando Gestão de Funções Aprimorada

Revitalizamos nossa interface de permissões de usuário para oferecer mais controle e clareza sobre a gestão de funções. O novo design simplificado apresenta filtros de funções de acesso rápido, seções dedicadas para funções geridas e funções de organização, além de cartões de funções intuitivos que exibem claramente permissões e marcas de última atualização. A funcionalidade de busca e a filtragem baseada em tags tornam mais fácil do que nunca encontrar e gerenciar funções específicas em sua organização. Os administradores agora podem gerenciar eficientemente as configurações de acesso por meio de um menu lateral consolidado. Esta atualização traz maior transparência para a gestão de permissões com estatísticas claras mostrando o total de funções, funções de organização e funções geridas de relance.

Atualizamos nossa página do Centro Jurídico! A partir de 21 de novembro de 2024, temos novos termos legais atualizados. Por favor, visite nossa página do Centro Jurídico para ver nossos novos termos que se aplicam.