Voz para desenvolvedores
Place and receive programmable calls, guide callers through IVR menus, and connect your PBX over SIP trunks.
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shipping at global scale.
Conecte seu PBX atual
e controle para onde vão as chamadas.
Conecte seu PBX, central de atendimento ou softphone à rede telefônica sem substituir seu hardware.
Autentique o tráfego SIP, ligue de números verificados e escolha para quais países seu tronco pode discar.
Suas chamadas. No seu workflow.
Faça chamadas de saída, encaminhe chamadas recebidas e inspecione trechos de chamadas ativas ou concluídas a partir de uma única integração. Consulte status, durações e motivos de desconexão das chamadas a partir do seu código, terminal ou assistente de IA.
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Prontovoice_legs_list
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Em andamentovoice_legs_get
ChamandoLeve quem liga
à resposta certa.
Crie menus de IVR, saudações faladas e roteamento por teclado no editor visual de sequências da Bird, sem implantar código novo para alterar as mensagens. Visualize e teste cada ramificação antes de publicá-la nos seus números de telefone ativos.
Capturar dígitos
Como podemos ajudar?
Entrada do teclado
Falar texto
Detalhes de retirada
Sua retirada está pronta. Traga o número do pedido quando nos visitar.
Saiba por que uma chamada
foi conectada ou falhou.
Veja se uma chamada foi atendida, recusada ou parou de tocar por tempo esgotado, com horários exatos e códigos de resposta da rede.
Acompanhe o tempo de toque separadamente do tempo de conversa cobrado para auditar custos e resolver rapidamente chamadas com falha.
- Duração total
- 0 s
- Tempo faturável
- 0 s
- Duração total
- 42 s
- Tempo faturável
- 36 s
Identifique quedas na taxa de atendimento
por destino e por hora.
Acompanhe o volume de chamadas e as taxas de atendimento ao longo do tempo, isole picos de chamadas não atendidas em um país ou período específico e analise os registros das chamadas afetadas antes que os clientes relatem um problema.
Taxa de atendimento
85,2%
Explore Voice.
Chamadas de saída programáveis, menus de IVR, trunking SIP e gravação de chamadas em um único espaço de trabalho.
Dispare notificações, lembretes e chamadas telefônicas automatizadas diretamente do seu aplicativo.
Sequências de chamadasCrie saudações faladas, menus de teclado e ramificações de roteamento no editor visual, sem implantar código.
Trunking SIPConecte seu PBX, central de atendimento ou softphone existente via TLS, com autenticação por credenciais e controles por país.
Chamadas recebidasEncaminhe as chamadas de cada número da Bird para um tronco SIP, uma sequência de chamada publicada ou um número de encaminhamento verificado.
Telefone no navegadorAtenda chamadas de grupos de toque e faça chamadas de saída diretamente do painel da Bird, sem configurar um softphone separado.
GravaçõesGrave o áudio e as transcrições das chamadas com retenção e controles de acesso configuráveis para revisões de qualidade.
IDs de chamadorVerifique seus números comerciais para que as chamadas de saída exibam um identificador de chamadas confiável que os clientes reconheçam.
Chamadas globaisHabilite os países para os quais seu espaço de trabalho liga e mantenha bloqueados os destinos de alto risco para reduzir a exposição a fraudes de tarifação.
Registros de chamadasInspecione o tempo de toque, a duração da conversa cobrada e os motivos de desconexão para resolver chamadas com falha ou interrompidas.
WebhooksReceba eventos em tempo real quando as chamadas tocam, conectam ou terminam, para que seu aplicativo atualize registros e dispare ações de acompanhamento.
Escale sem perder o controle.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.