I modelli di WhatsApp consentono alle aziende di creare formati di messaggi ricchi progettati per marketing, supporto, aggiornamenti e autenticazione.
Questi modelli snelliscono la comunicazione garantendo al contempo la conformità con le linee guida di messaggistica di WhatsApp, aiutandoti a interagire efficacemente con i clienti attraverso questa popolare piattaforma di messaggistica.
Guarda il video tutorial qui sotto per scoprire come gestire i modelli di WhatsApp in Bird:
Crea nuovi progetti di messaggio specificamente per WhatsApp
Scegli tra Modelli Approvati da WhatsApp e Modelli per Rispondere a Conversazioni Aperte
Seleziona categorie di modelli appropriate (Marketing, Autenticazione o Utility)
Progetta il tuo modello utilizzando lo Studio di Design dei Modelli di WhatsApp di Bird
Aggiungi contenuti dinamici inclusi testi, immagini, pulsanti e variabili
Invia i modelli per la revisione di Meta e monitora lo stato di approvazione
Creare modelli di WhatsApp ben progettati aiuta a migliorare l'engagement dei clienti mantenendo la conformità con i requisiti di Meta per la messaggistica aziendale.
Passo 1: Accedi alla gestione dei modelli
Nel menu principale, naviga a Prodotto per sviluppatori
Navigate canali
Apri WhatsApp
Clicca su Gestione dei modelli
Passo 2: Crea un nuovo modello
Clicca su "Crea Modello"
Seleziona WhatsApp come tuo canale
Questo avvia il processo di creazione del modello
Passo 2: Crea un nuovo modello
Clicca su "Crea Modello"
Seleziona WhatsApp come tuo canale
Questo avvia il processo di creazione del modello
Passo 4: Scegli una categoria di template
Seleziona la categoria appropriata per il tuo modello:
Marketing: Per offerte promozionali, annunci di prodotti e campagne di coinvolgimento
Autenticazione: Per inviare codici di accesso sicuri ai clienti
Utilità: Per aggiornamenti dell'account, conferme d'ordine e notifiche importanti
Considera di abilitare "Consenti differenza di categoria" se pensi che Meta possa ricategorizzare il tuo modello
Passo 5: Seleziona il formato del messaggio
Scegli il tuo tipo di messaggio desiderato:
Testo
Immagine
File
Catalogo
Coupon
Carosello
Multi-Prodotto
Offerta a Tempo Limitato
Flusso
Il formato dovrebbe corrispondere alle tue esigenze di comunicazione e ai requisiti di contenuto
Passaggio 6: Configura i dettagli del modello
Inserisci un nome del progetto (per riferimento interno)
Crea un nome del modello WhatsApp (deve essere unico)
Seleziona una lingua predefinita (lingua principale)
Fare clic su "Inizia da zero"
o "Crea con AI" per ottenere l'assistente AI che aiuti a creare testi e grafica
Fare clic su "Inizia ora"
Passo 7: Progetta il tuo modello
Usa il WhatsApp Template Design Studio
Modifica il contenuto facendo clic sugli elementi di testo o immagine
Aggiungi nuovi blocchi secondo necessità facendo clic su “Aggiungi nuovo blocco” nel pannello a destra
Includi pulsanti di call-to-action con collegamenti
Abilita il tracciamento per l'accorciamento dei link con brd.to
Aggiungi pulsanti di risposta rapida per risposte facili dei clienti
Crea variabili dinamiche per personalizzare i messaggi per i destinatari
Passo 8: Anteprima e finalizzazione
Controlla l'anteprima per vedere come apparirà il tuo modello ai destinatari facendo clic sul pulsante Anteprima
Regola le impostazioni come necessario
Aggiungi supporto per più lingue se necessario
Assicurati che tutte le variabili dinamiche siano correttamente configurate
Passo 9: Invia per approvazione
Fai clic su "Pubblica" nell'angolo in alto a destra
Il tuo modello sarà inviato per la revisione di Meta
La revisione richiede di solito alcuni minuti, ma potrebbe richiedere fino a 24 ore
Monitora lo stato della tua sottomissione
Passo 10: Implementa i modelli approvati
Una volta approvato, lo stato verrà aggiornato automaticamente
Il tuo modello sarà pronto per l'uso nei messaggi di WhatsApp, attraverso campagne e percorsi
Inizia a implementare il modello nella tua strategia di comunicazione
