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Installa il nuovo RCS Agent e Channel

Guida video

I modelli di Rich Communication Services (RCS) consentono alle aziende di creare messaggi coinvolgenti e interattivi che vanno oltre le capacità tradizionali degli SMS. Con i modelli RCS, è possibile incorporare contenuti multimediali ricchi, risposte suggerite ed elementi interattivi che migliorano il coinvolgimento dei clienti e offrono un'esperienza di messaggistica più in linea con il marchio.

Guarda il video tutorial qui sotto per imparare a creare un modello RCS di base, tra cui: 

  • Creare un nuovo progetto di messaggistica specificamente per RCS

  • Configurare le impostazioni del modello includendo nome, lingua e categoria

  • Progettare il tuo modello con elementi multimediali ricchi come immagini e pulsanti

  • Aggiungere variabili di personalizzazione per messaggi su misura

  • Anteprima del tuo modello per vedere come apparirà sui dispositivi dei destinatari

  • Presentare il tuo modello per l'approvazione agli operatori di telecomunicazioni

  • Implementare il tuo modello approvato nelle campagne di messaggistica RCS

Creare modelli RCS efficaci ti aiuta a sfruttare questo canale di messaggistica avanzato per migliorare il coinvolgimento dei clienti con contenuti ricchi e interattivi.

Guida passo-passo

Segui la guida passo-passo per imparare come configurare RCS Agent e Channel


  • Nel menu principale naviga su Developer product

  • Vai su Numbers 

  • Apri Google RCS Agents 

  • Aggiungi un nuovo RCS Agent 


Step 2: Configura il tuo agente Google RCS

  • Inserisci le informazioni di base:

    • Scegli nome del Brand: I brand sono usati per raggruppare gli agenti.

      • Inserisci nome dell'Agente: Questo è il nome dell'agente che verrà visualizzato nel messaggio

      • Scegli regione: Questa è la posizione dove verranno ospitati i dati per l'agente

      • Scegli categoria di fatturazione: Questo indica il tipo di messaggio che il tuo agente invierà tipicamente. Solo la categoria conversazionale creerà eventi di fatturazione conversazionale

      • Scegli caso d'uso: Che tipo di messaggi invierà l'agente?

        • Puoi scegliere tra:

          • Multiuso

          • Transazionale

          • OTP

          • Promozionale

    • Inserisci sotto configurazione

      • Nome visualizzato

      • Descrizione

      • Colore

      • Immagine banner

      • Immagine logo

      • Siti web

      • Politica sulla privacy

      • Termini di servizio

    • Informazioni di verifica

      • Fornisci le informazioni di contatto di un dipendente che ha l'autorità di verificare le informazioni del tuo agente e il diritto di Bird di gestire l'agente come partner di messaggistica.

      • Questa verifica può essere eseguita dall'operatore o da Google, in base agli operatori selezionati al lancio.

    • Fai clic su Crea Agente

Step 3: Imposta il tuo canale RCS

  • Vai a Channels nel menu a sinistra 

  • Fai clic su RCS Google 

  • Scegli RCS Google Setup 

  • Scegli RCS Channel

    • Scegli tra i canali RCS esistenti 

    • Crea uno nuovo facendo clic sul pulsante "Install - Google RCS Business messaging" nell'angolo in alto a destra 

Step 4: Scegli Agente

  • Scegli RCS Agent dal menu a tendina 

  • Modifica il nome del connettore; Dai al tuo connettore un nome riconoscibile

  • Fai clic su Installa RCS Channel 

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