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Problemi di piattaforma

Domande frequenti

Domande frequenti

Email sta costantemente aggiornando la piattaforma?

Email sta costantemente aggiornando la piattaforma?

Email sta costantemente aggiornando la piattaforma?

La posta elettronica mantiene un ciclo di sviluppo attivo con aggiornamenti regolari della piattaforma. Per rimanere informati sui cambiamenti:

  1. Monitorare gli aggiornamenti tramite:

  • la pagina di stato della posta elettronica

  • le note di rilascio nella documentazione

  • le notifiche dell'account

  • il blog della posta elettronica per aggiornamenti importanti


  1. Gestione dell'impatto:

  • Gli aggiornamenti vengono tipicamente distribuiti senza tempi di inattività

  • I cambiamenti importanti vengono annunciati in anticipo

  • Le correzioni di emergenza possono essere distribuite secondo necessità

  • La documentazione viene aggiornata per riflettere le modifiche


Per sistemi di produzione critici, è consigliato:

  • Iscriversi alle notifiche della pagina di stato

  • Monitorare le note di rilascio per cambiamenti delle API

Dove posso andare per vedere lo stato degli incidenti attuali?

Dove posso andare per vedere lo stato degli incidenti attuali?

L'email fornisce pagine di stato dedicate:


Queste pagine forniscono:

  • Stato del servizio in tempo reale

  • Rapporti e aggiornamenti sugli incidenti

  • Notifiche di manutenzione programmata

  • Data storica di disponibilità

L'email fornisce pagine di stato dedicate:


Queste pagine forniscono:

  • Stato del servizio in tempo reale

  • Rapporti e aggiornamenti sugli incidenti

  • Notifiche di manutenzione programmata

  • Data storica di disponibilità

L'email fornisce pagine di stato dedicate:


Queste pagine forniscono:

  • Stato del servizio in tempo reale

  • Rapporti e aggiornamenti sugli incidenti

  • Notifiche di manutenzione programmata

  • Data storica di disponibilità

Cosa dovrei fare quando i batch dei webhook non riescono?

Quando vedi errori del webhook (ad es., "POST all'URL di destinazione del webhook non riuscito con codice di risposta non 2xx 404"), segui questi passaggi di risoluzione dei problemi:

  1. Requisiti di base:

  • Assicurati che il tuo servizio HTTP sia attivo prima di registrare il webhook

  • Configura il tuo endpoint per restituire codici di stato 200 per ricevute riuscite

  • Usa porte standard (80 per HTTP o 443 solo per HTTPS)


  1. Soluzioni comuni:

  • Verifica che il tuo endpoint sia accessibile pubblicamente

  • Controlla i codici di risposta corretti

  • Assicurati di avere la configurazione delle porte corretta

  • Monitora i log del webhook per informazioni dettagliate sugli errori

Quando mi imbatterò in limitazioni di frequenza per l'API?

Comprendere il limite di tariffazione delle API di Email:

  1. Gestione della risposta al limite di tariffazione:

  • Attenzione ai codici di stato HTTP 429 (limite di tariffazione raggiunto)

  • Implementare una logica di ripetizione adeguata

  • Aggiungere un ritardo tra i tentativi di ripetizione


  1. Best Practices per l'integrazione API:

  • Ritenta gli errori 5xx con la richiesta originale

  • Aggiungere un ritardo per le risposte 429

  • Implementare un backoff esponenziale

  • Monitorare l'uso delle API rispetto ai limiti del tuo piano

Perché il mio IP nel Riscaldamento Automatico dell'IP (AWU) non è avanzato al livello successivo?

Il sistema di riscaldamento automatico dell'IP dell'email opera sulla base di metriche di performance specifiche:

  1. Requisiti per l'avanzamento:

  • Tasso di consegna riuscita minimo del 90%

  • Volume di invio sufficiente per la fase attuale

  • Metriche di performance coerenti


  1. Motivi comuni per non avanzare:

  • Tassi di consegna inferiori al 90%

  • Alti tassi di rimbalzo

  • Volume di invio insufficiente

  • Scarse metriche di coinvolgimento


  1. Buone pratiche:

  • Monitora i tuoi tassi di consegna quotidianamente

  • Segui i limiti di volume raccomandati

  • Affronta i rimbalzi prontamente

  • Mantieni elenchi di invio puliti durante il riscaldamento

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La piattaforma completa nativa dell'IA che si espande con la tua azienda.

© 2025 Uccello

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