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Monitora le prestazioni utilizzando i registri vocali

Guida video

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I registri vocali forniscono approfondimenti dettagliati sulle tue attività di chiamata, aiutandoti a monitorare le prestazioni, risolvere problemi e ottimizzare la tua strategia di comunicazione vocale. 

Guarda il tutorial video qui sotto per imparare come rivedere le prestazioni vocali utilizzando i registri:

  • Filtra i registri per intervallo di date, direzione della chiamata e stato

  • Visualizza informazioni dettagliate su ogni chiamata, inclusa la durata e l'esito

  • Identifica schemi nelle chiamate riuscite e non riuscite

  • Ascolta le registrazioni delle chiamate (se attivato) per la valutazione della qualità

Una revisione regolare dei registri vocali ti aiuta a mantenere un'eccellente qualità delle chiamate e a migliorare l'efficacia complessiva della tua comunicazione.

Guida passo passo

Guida passo passo

Segui la guida passo passo per imparare come trovare e sfruttare i registri vocali (registri delle chiamate)

Segui la guida passo passo per imparare come trovare e sfruttare i registri vocali (registri delle chiamate)

Segui la guida passo passo per imparare come trovare e sfruttare i registri vocali (registri delle chiamate)

Passo 1: Accedi alla sezione dei log vocali

  • Nel menu principale, apri il prodotto per sviluppatori

  • Nel menu, naviga a Voce

  • Clicca su Registri delle chiamate

Passo 2: Imposta i tuoi canali e il filtro della data

Passo 2: Imposta i tuoi canali e il filtro della data

  • Trova le opzioni dei filtri per canali e date nella parte superiore della pagina dei log

  • Clicca su canali e seleziona un canale vocale specifico 

  • Clicca sul selettore di data

  • Seleziona le date di inizio e fine desiderate

Passo 3: Applica filtri aggiuntivi

  • Nel menu principale, apri il prodotto per sviluppatori

  • Nel menu, naviga a Voce

  • Clicca su Registri delle chiamate

Passo 4: Analizza le informazioni della chiamata

  • Trova le opzioni dei filtri per canali e date nella parte superiore della pagina dei log

  • Clicca su canali e seleziona un canale vocale specifico 

  • Clicca sul selettore di data

  • Seleziona le date di inizio e fine desiderate

Passo 5: Analizza un registro chiamate specifico

  • Fare clic su un registro singolo 

  • Il pannello apparirà sul lato destro dello schermo con dati dettagliati, inclusi i dati JSON grezzi 

Altri Come-fare

Esplora ulteriori video e guide passo dopo passo per aiutarti a progredire.

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© 2025 Uccello

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