Guida video
I registri RCS (Rich Communication Services) forniscono approfondimenti dettagliati sulle prestazioni dei tuoi messaggi, aiutandoti a monitorare i tassi di consegna e a risolvere eventuali problemi. Questi registri contengono informazioni preziose sullo stato del messaggio, sui tempi di consegna e su eventuali motivi di fallimento, consentendoti di ottimizzare la tua strategia di comunicazione RCS.
Guarda il tutorial qui sotto per imparare come rivedere le prestazioni RCS utilizzando i registri in Bird.
La revisione regolare dei registri RCS aiuta a mantenere prestazioni ottimali delle tue campagne di messaggistica ricca e assicura che tu possa identificare e affrontare rapidamente eventuali problemi di consegna.
Guida passo passo
Segui la guida passo-passo per imparare a trovare e sfruttare i log RCS.
Nel menu principale vai a Prodotto sviluppatore
Vai alla sezione Canali nel menu
Clicca su RCS Google
Apri i registri dei messaggi
Passo 2: Comprendere i campi dei dati di registro
Direzione: Indica se i messaggi sono in entrata o in uscita
Stato: Mostra l'attuale stato del messaggio (inviato, consegnato, letto, fallito)
ID messaggio: Identificatore unico per ciascun messaggio
Da/A: Numeri di telefono del mittente e del destinatario
Tipo: Classificazione del formato del messaggio
Creato/Aggiornato: Timestamp per la creazione del messaggio e gli aggiornamenti dello stato
Tag: Etichette o categorie personalizzate assegnate ai messaggi
Codici di errore: Identificazione dell'errore quando la consegna del messaggio fallisce
Passo 3: Applica filtri di base
Utilizza il filtro numero per concentrarti su canali RCS specifici
Fai clic sul menu a discesa dei numeri
Seleziona il numero specifico che vuoi analizzare
Regola l'intervallo di tempo per analizzare le performance in diversi periodi
Passo 4: Usa opzioni di filtraggio avanzate
Cerca la sezione o il pulsante di filtraggio avanzato
Filtra in base a criteri specifici come:
Codici di errore
Stato del messaggio
Tipo di messaggio
Direzione
Combina più filtri per un'analisi dettagliata
Abilita "Aggiornamenti dal vivo" per vedere i nuovi messaggi man mano che arrivano
