Politica di utilizzo accettabile
Questo articolo riassume come puoi utilizzare Bird. Non è il contratto. La Acceptable Use Policy e i termini formali di Bird contengono le regole vincolanti e prevalgono su questo riepilogo.
Invia messaggi per i quali i destinatari hanno dato il consenso alla ricezione, rappresenta mittente e contenuto in modo accurato e rispetta la legge applicabile.
Cosa è vietato
Spam e messaggi massivi non richiesti. Non inviare messaggi di marketing o massivi senza il consenso richiesto. Questo include indirizzi provenienti da liste acquistate, noleggiate o raccolte tramite scraping che non rispettano la legge applicabile. L'articolo sul consenso spiega come raccogliere e registrare il consenso.
Phishing e frode. Impersonare un'altra persona, un brand o un'organizzazione; falsificare l'identità del mittente; oggetti o contenuti fuorvianti progettati per indurre i destinatari a rivelare credenziali, dati di pagamento o informazioni personali; e qualsiasi altro schema ingannevole.
Malware e contenuti dannosi. Non distribuire virus, ransomware, spyware o link a siti dannosi nel contenuto dei messaggi, negli allegati o nei redirect.
Molestie e abusi. Messaggi che minacciano, intimidiscono o molestano individui o gruppi, incluso il continuare a inviare messaggi a persone che hanno revocato il consenso o chiesto di smettere.
Contenuti e attività illegali. Non inviare contenuti illegali nel luogo in cui ti trovi o in cui si trovano i tuoi destinatari, né utilizzare Bird per attività illegali. Alcuni contenuti sono soggetti a restrizioni in determinati paesi o canali; consulta Paesi supportati e restrizioni.
Come Bird applica questa politica
Bird raccoglie segnali relativi ad account, pagamenti, autenticazione e messaggistica per identificare potenziali abusi.
Bird può esaminare l'attività e limitare l'accesso quando identifica una violazione: rifiutando una richiesta, ponendo un account in revisione o sospendendo l'accesso, a seconda della gravità e dei termini applicabili. La panoramica su abusi e conformità descrive queste azioni nel dettaglio e spiega in che modo l'applicazione delle regole differisce da una classificazione di integrità.
L'errore o l'avviso nella dashboard di API identifica una restrizione attiva quando l'informazione è disponibile. Le classificazioni di integrità email, come l'etichetta Throttled, sono diagnostiche e non impongono una pausa nell'invio.
Come rispettare la politica
Raccogli un consenso valido prima di inviare messaggi, conservane la documentazione, rispetta le revoche del consenso e invia contenuti corrispondenti a quanto richiesto dai destinatari:
- Consenso per le liste email e CAN-SPAM: le regole specifiche per l'email
Prossimi passi
- Paesi supportati e restrizioni: dove Bird può e non può recapitare e contenuti soggetti a restrizioni per mercato
- Abusi e conformità: monitoraggio, controlli diretti e applicazione delle politiche
- Acceptable Use Policy di Bird: il testo legale vincolante che questo articolo riassume
Risorse correlate
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
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