Requisiti per i mittenti di Gmail e Yahoo
Gmail e Yahoo hanno introdotto nuovi requisiti per i mittenti massivi nel 2024. Gmail considera mittenti massivi chi invia circa 5.000 o più messaggi ad account Gmail in un giorno, mentre Yahoo applica propri criteri di volume. Segui questi requisiti a qualsiasi volume per ridurre il filtraggio e il rifiuto dei messaggi.
Requisito 1: autentica la tua posta
I mittenti massivi devono autenticarsi con SPF e DKIM e pubblicare un record DMARC. L'autenticazione deve anche essere allineata, ossia deve superare il controllo a nome dello stesso dominio che i destinatari vedono nell'indirizzo From.
Cosa fare: verifica il tuo dominio di invio. I suoi record DNS configurano la firma DKIM, DMARC e un return path allineato per SPF. Non è necessario aggiungere un record SPF all'apex del dominio. Consulta la guida ai domini di invio. Dopo un invio di prova, conferma la consegna nel log email e usa l'Email header analyzer per ispezionare i risultati di autenticazione del messaggio ricevuto. Il generatore di policy DMARC può creare un record quando non ne hai uno.
Requisito 2: disiscrizione con un clic
Le email di marketing e promozionali devono includere un'opzione di disiscrizione con un clic negli header del messaggio (lo standard tecnico è RFC 8058), ovvero il link "Unsubscribe" che i client di posta mostrano accanto al nome del mittente. Le richieste di disiscrizione devono essere rispettate entro due giorni.
Cosa fa Bird: marketing è la categoria predefinita. Bird aggiunge gli header List-Unsubscribe per la disiscrizione con un clic e un link di disiscrizione HTML visibile agli invii di marketing. Una disiscrizione sopprime immediatamente le future email di marketing verso quell'indirizzo.
Requisito 3: mantieni i reclami sotto lo 0,3%
Mantieni il tasso di reclami per spam sotto lo 0,3% e punta a meno dello 0,1%. Un tasso dello 0,3% corrisponde a circa tre reclami ogni 1.000 messaggi consegnati.
Dove guardare: la pagina Metrics traccia il tasso di reclami nel tempo. Un reclamo sopprime i futuri invii di marketing verso quell'indirizzo. Consulta monitoraggio della reputazione del mittente per le azioni correttive e consenso email per i requisiti di autorizzazione.
La checklist
| Requisito | Azione Bird |
|---|---|
| SPF, DKIM e DMARC allineato | Verifica il tuo dominio di invio: i record DNS coprono l'autenticazione dall'inizio alla fine |
| Disiscrizione con un clic (RFC 8058) | Aggiunta automaticamente agli invii di marketing (impostazione predefinita), con un link visibile anche nel corpo del messaggio |
| Tasso di reclami sotto lo 0,3% | Controlla la pagina Metrics; invia a destinatari che hanno dato il consenso ed elimina quelli non coinvolti |
I provider richiedono anche DNS diretto e inverso valido sugli IP di invio e formattazione dei messaggi conforme agli standard. Bird gestisce questi requisiti infrastrutturali. Resta tua responsabilità autenticare il dominio, mantenere il consenso e tenere bassi i tassi di reclamo.
Prossimi passi
- Domini di invio: la guida per sviluppatori alla verifica del dominio e ai record DNS
- Consenso email: ottenere e mantenere l'autorizzazione all'invio
- Monitoraggio della reputazione del mittente: tracciare il tasso di reclami e reagire ai picchi
Risorse correlate
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
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Prova l'esercitazione e ottieni un brief di implementazione