Sign inGet Started

Ritardi nella verifica del dominio

Hai aggiunto i record DNS, ma il tuo dominio risulta ancora non verificato. Le modifiche DNS possono richiedere tempo per propagarsi e Bird continua a controllare automaticamente. Usa questa checklist per distinguere una propagazione normale da un record errato.

Le modifiche DNS richiedono tempo per propagarsi

Quando aggiungi o modifichi un record DNS, i resolver possono continuare a fornire una risposta precedente finché il TTL (time to live) del record non scade. A seconda del provider e delle impostazioni del TTL, la propagazione può richiedere da pochi minuti a 24–48 ore.
Un dominio può restare non verificato finché Bird non riesce a risolvere i nuovi record.

Bird continua a controllare il tuo dominio

Bird controlla il tuo dominio al momento della registrazione, poi ripete i controlli frequentemente prima di diradarli nell'arco delle prime 72 ore. Dopo di che, Bird controlla i domini attivi ogni giorno. Il dominio viene verificato quando un controllo trova tutti i record richiesti.
Dopo aver corretto un record, aprilo dalla pagina Domains e seleziona Refresh per un risultato aggiornato.
Pagina di dettaglio di un dominio nella dashboard di Bird, con l'elenco dei record DNS e il relativo stato di verifica
La pagina del dominio mostra lo stato di ciascun record, così puoi vedere esattamente quale record è ancora in sospeso senza dover indovinare.

Controllare un dominio che resta non verificato

Se un record non è ancora verificato dopo un giorno, esegui questi controlli:

1. Verifica che il dominio non sia duplicato nel nome host

Molti provider DNS aggiungono automaticamente il tuo dominio al campo host. Se Bird richiede send.example.com e il tuo provider aggiunge example.com, inserisci solo send. Altrimenti il provider potrebbe pubblicare send.example.com.example.com. Usa un lookup DNS pubblico per confermare il nome pubblicato. Se il provider tronca un valore DKIM lungo, usa il DNS record splitter per creare blocchi tra virgolette.

2. Abbassa il TTL

Se i tuoi record hanno un TTL alto, le risposte memorizzate in cache restano disponibili più a lungo. Abbassare il TTL a un valore breve, ad esempio 5 minuti, fa propagare più velocemente le modifiche successive. Non accelera una modifica già memorizzata in cache con il TTL precedente.

3. Modifica i name server autoritativi

I record DNS devono essere pubblicati sui name server autoritativi per il tuo dominio. Controlla i name server presso il tuo registrar o con un lookup WHOIS, poi conferma di aver aggiunto i record presso quel provider.

4. Conferma che tutti i record richiesti esistano

La verifica della proprietà e la predisposizione all'invio vengono controllate separatamente, e per l'invio servono tre record:
  • il record TXT DKIM,
  • il record CNAME return-path e
  • un record TXT DMARC.
Il controllo DMARC è volutamente permissivo: è sufficiente qualsiasi record DMARC valido che copra il tuo dominio di invio, e un record sul dominio padre (registrato) viene considerato valido. Quindi, se example.com ha già un record DMARC, send.example.com è coperto: non serve aggiungerne un altro. Se non ne esiste nessuno, una policy minima di solo monitoraggio è tutto ciò che Bird richiede. Consulta DKIM, SPF e DMARC per sapere cosa fa ciascun record e come scegliere i valori.

Nota sui domini verificati e poi tornati non verificati

Bird controlla i domini verificati ogni giorno. Dopo il primo controllo non superato, il record interessato resta verificato con un avviso per 24 ore mentre Bird lo controlla ogni ora. Un controllo superato cancella l'avviso. Se il record continua a non superare il controllo per 24 ore, il suo stato diventa failed e l'invio si interrompe finché non viene verificato di nuovo.
Se il DNS pubblico corrisponde ai valori mostrati in Bird e Refresh continua a segnalare un errore dopo la propagazione, seleziona Feedback > Contact us. Includi il dominio, il record non superato e lo stato mostrato nella pagina del dominio.

Passaggi successivi

Risorse correlate

Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.

Ottieni un brief di implementazione